Lei Fiscal E Responsabilidade Fiscal

SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO

ADMINISTRAÇÃO

ANA PAULA DOS SANTOS

ARIELA DE SOUZA

LAURIENE ROCHA

PAULA DE ASSIS DOS SANTOS

PRISCILA FELICIANO DOS SANTOS

ROBERTO LACERDA BURIGO

AS TEORIAS ADMINISTRATIVAS E A VISÃO DO SER HUMANO: Seminário Introdutório

Araranguá

2011

ANA PAULA DOS SANTOS

ARIELA DE SOZA

LAURIENE ROCHA

PAULA DE ASSIS DOS SANTOS

PRISCILA FELICIANO DOS SANTOS

ROBERTO LACERDA BURIGO

AS TEORIAS ADMINISTRATIVAS E A VISÃO DO SER HUMANO: Seminário Introdutório

Trabalho apresentado as disciplinas de Teorias da Administração I, Comunicação e Linguagem, Sociologia e Filosofia e ética da Universidade Norte do Paraná – UNOPAR.

Professores: Adriana Rampazo

Marcelo Silveira

Wilson Sanches

Márcia Bastos

Araranguá

2011

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO 3

2 ADMINISTRAÇÃO E HABILIDADES DO ADMINISTRADOR 5

2.1 TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO 7

2.1.1 Teoria geral da administração – TGA 7

2.1.2 Teoria clássica 9

2.1.3 Teoria das relações humanas 10

2.1.4 Teoria da burocracia 11

2.1.5 Teoria comportamental 11

2.1.6 Teoria dos sistemas 12

2.2 TEORIAS DO TRABALHO 13

3 PESQUISA 17

3.1 QUESTIONÁRIO GESTOR 17

3.2 QUESTIONÁRIO TRABALHADOR 19

3.3 ANÁLISE DOS DADOS 21

4 CONSIDERAÇÕES FINAIS 24

REFERÊNCIAS 25

1 INTRODUÇÃO

A administração é uma ferramenta essencial para o bom desenvolvimento das atividades empresarias. Empresas bem administradas tendem a alcançar um sucesso maior e mais duradouro do que empresas que não utilizem adequadamente as técnicas oferecidas pela administração.

Por se tratar de uma ciência, a administração passou por diversas fases e foi vista sob diversos prismas, dependendo da época e das tendências do período analisado.

Inicialmente a administração pregava que o foco das atividades era a empresa e os procedimentos por ela realizados. O importante era produzir o máximo utilizando-se o mínimo possível de materiais e recursos.

Posteriormente, passou-se a admitir que com empregados desmotivados, produção e qualidade eram indicadores que tendiam a baixar consideravelmente, mudando a administração o seu foco da produção para as pessoas que produzem, para os indivíduos.

Com as mudanças ocorridas, o papel e a visão do administrador também tiveram que se adaptar às novas tendências, surgindo um administrador que ao invés de se impor diante dos colaboradores, torna-se um parceiro dos mesmos.

O trabalhador também mudou. Agora a indivíduo busca no trabalho não só seu sustento, mas também, realização profissional e pessoal, já que o trabalho permite que este conquiste seus sonhos e alcance seus objetivos.

Atualmente, cada empresa define como irá administrar suas atividades, no entanto, aquelas que não dão a devida atenção aos desejos e necessidades de seus colaboradores, tendem a ver sua produtividade e a qualidade de seus produtos e serviços cair e, consequentemente, a satisfação dos clientes, patrimônio maior de uma empresa, não será alcançada.

Os níveis de linguagem também caracterizam um importante objeto de estudo. Isso ocorre, pois a maneira de comunicar-se, de expressar-se de cada indivíduo difere da maneira utilizada pelos demais. Em uma empresa onde existem pessoas com os mais variados graus de instrução, diferentes culturas e hábitos, as formas de expressar-se de cada um também diferem grandemente.

Ao alterar o nível de linguagem utilizado, a gestor equipara-se ao colaborador, fazendo-se entender mais claramente e demonstrando respeito às diferenças existentes entre os indivíduos.

Sob essa ótica, pode-se afirmar que ao aplicar as teorias administrativas a empresa desenvolve mais uma ferramenta de fidelização de clientes e manutenção de profissionais capacitados.

Além disso, percebe-se que é papel do administrador conhecer a empresa, os colaboradores e as características de cada um, adaptando-se a eles de modo que a mensagem transmitida seja perfeitamente compreendida pelo receptor da mesma.

Administrar é um conjunto de fatores e conhecimentos que, quando utilizados em conjunto, agregam valor ao trabalho do administrador, melhoram a realização de procedimentos na empresa e permitem o alcance dos objetivos de todos, sejam empresariais, profissionais ou pessoais.

2 ADMINISTRAÇÃO E HABILIDADES DO ADMINISTRADOR

A administração é a ferramenta que permite às empresa alcançar seus objetivos e metas, de modo a desenvolver-se e permanecer no mercado.

Maximiano (2000, p.25) afirma que:

A administração é processo ou atividade dinâmica que consiste em tomar decisões sobre objetivos e recursos. O processo de administrar (ou processo administrativo) é inerente a qualquer situação que haja pessoas utilizando recursos para atingir algum tipo de objetivo.

Para que a administração de uma empresa seja eficiente e realize as tarefas demandadas pelo mercado, é importante