O DESAFIO PROFISSIONAL

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Universidade Anhanguera – Uniderp

Centro de Educação a Distância

Curso Superior de Tecnologia em Logística

1° Série – 2016/1

DISCIPLINAS NORTEADAS:

Comportamento Organizacional

Técnicas de Negociação

Empreendedorismo

Ética e Relações Humanas no Trabalho

Desenvolvimento Pessoal e Profissional

DESAFIO PROFISSIONAL

PLANO DE AÇÃO: para Solução de Conflito

Adilson Roberto Romera RA. 9327707154

Marilene Matiazzi RA.

Rogério Ferreira Fernandes RA. 3057143566

Rogério Lino Coelho RA. 3065164508

Taime Aranha RA. 3071171401

Tutora a Distância: Profª Renata Gisele Aguiar Kinoshita

Tutora Presencial/EAD: Profª Sandra Barbosa da Silva

Jundiaí/SP

2016

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO                                                                        nº 3

DESENVOLVIMENTO                                                                nº 4

Passo 1 – Perfil de um empresário empreendedor                                nº 4

Passo 2 – Análise das Manifestações e Conflitos na seção em análise        nº 4

        2.1 Comportamento Organizacional                                         nº 4

        2.2 Grupos                                                                        nº 5

        2.3 Equipes                                                                        nº 6

        2.4 Liderança                                                                        nº 7

        2.5 Comunicação                                                                nº 8        

        2.6 Motivação                                                                 nº 9

Desenvolvimento Pr        ofissional                                                        nº 10

Passo 3 – Orientação para a Negociação                                                nº 13

        3.1 Habilidades do Negociador                                                nº 13        

        3.2 Planejamento Eficiente                                                        nº 13

        3.3 Tipos Psicológicos e Estilos de Negociação                                nº 13        

        3.4 Formas de atuar nessa negociação                                        nº 14

Passo 4 – Relatório Detalhado                                                        nº 14

        4.1 Empreendedorismo                                                         nº 14

        4.2 Comportamento Organizacional                                        nº 16        

        4.3 Técnicas de Negociação                                                nº 17

        4.4 Considerações Finais                                                        nº 18

CONSIDERAÇÕES FINAIS                                                                nº 18

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS                                                        nº 20

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INTRODUÇÃO

        A proprietária de uma empresa de pequeno porte, especializada na confecção de roupas quer investir em sua empresa, ampliando-a. Com as vendas em queda, procurou a nossa consultoria para que desse início ao processo de reestruturação de seu negócio. Com apenas 37 funcionários, deseja que seja avaliado o estado atual de seu negócio e as etapas necessárias para expandir sua empresa. Desta maneira, espera conquistar novos clientes e ser competitiva no mercado atual.

        Na busca de soluções para os problemas encontrados na seção de corte e acabamento da confecção, buscamos esclarecer as questões que afunilavam o bom andamento e agilidade do negócio.

        A importância de planejamento é fundamental para a organização e para a direção da gestão; o gestor bem informado deve aplicar fundamentos e técnicas para ampliar o processo decisório frente a uma análise interna e externa do ambiente.

        Para atingir o sucesso, um empreendedor precisa superar inúmeras barreiras e dificuldades que aparecem em seu caminho. Com a atual instabilidade do cenário econômico, os desafios do dia a dia podem ser ainda maiores.

        O empreendedor deve tomar decisões difíceis, como por exemplo: as demissões; redução do faturamento devido à diminuição do volume de vendas; atraso de pagamento devido à mudança no ritmo do mercado; ter de buscar fornecedores com preços mais competitivos e, aprender a lidar com clientes que desejam descontos ou parcelamento.