O Desafio Profissional

CURSO SUPERIOR DE TECNÓLOGO EM GESTÃO COMERCIAL

1º SEMESTRE

DESAFIO PROFISSIONAL DAS DICIPLINAS DE PROCESSOS GERENCIAIS E MATEMÁTICA

NOME: WESLEY FERRAREZI

RA: 9612510351

ASSUNTO: ASSESSORIA AO HIPERMERCADO HOTERDAN

PROFESSOR – TUTOR EAD: EMERSON GAINO

TAUBATÉ – SP

17/09/2014

SUMARIO

Apresentação / Introdução ......................................................................... 1

Organograma Da Empresa ......................................................................... 2

Passo 2 – Plano de Capacitação Diretores e Gerentes ........................... 3 / 4

Passo 3 – Programa de Desenvolvimento e Motivação Profissional ..... 5 / 6

Conclusão .................................................................................................... 7

INTRODUÇÃO / APRESENTAÇÃO

O Hipermercado Hoterdan está com dificuldades em sua estrutura organizacional, onde está perdendo mercado e sua lucratividade está caindo.

Nesta consultoria, de maneira simples, curta e objetiva, vou ajudar a reorganizar a empresa e deixar claro para os responsáveis a forma ideal para se trabalhar, com isso a empresa voltará a ganhar o mercado, sua lucratividade irá melhorar, o ambiente de trabalho ficará mais claro e objetivo e com isso sua chance de crescer será muito maior.

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ORGANOGRAMA DA EMPRESA

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PASSO 2 – PLANO DE CAPACITAÇÃO DIRETORES E GERENTES

Neste passo o importante será fazer o profissional desta área saber se posicionar e se portar perante as situações que lhe aparecerem, e para isso o profissional deverá estar preparado.

Os lideres são avaliados pelos resultados que obtém em seu trabalho, pela qualidade de seu relacionamento interpessoal e pela capacidade de estarem sempre aprendendo. O exercício da liderança exige, também, uma constante busca de autoconhecimento e de auto desenvolvimento.

Sendo assim segue uma sequencia completa de como deve ser o treinamento para profissionais de cargos de diretoria e gerencia:

Parte I – Liderança prática e de Auto desempenho

• Qual o verdadeiro papel do líder e da liderança

• Como delegar tarefas

• Como desenvolver um plano motivacional

• Como trabalhar com indicadores de desempenho

• Diferenças entre chefe e líder

• Como desenvolver os papéis da liderança transformadora

• Como administrar conflitos na equipe

• Como gerenciar com foco nas estratégias organizacionais

Importante: utilizar ferramentas para reconhecer o estilo de liderança.

Parte II – Gestão de equipes

• Como desenvolver relacionamentos interpessoais produtivos

• Como elaborar e trabalhar com metas e objetivos coletivos

• Como trabalhar a comunicação em equipe

• Como dar e receber feedback (retorno)

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Fica a Dica: Autoconhecimento

• Como identificar comportamentos que lhe impede de crescer pessoal e profissionalmente

• Como superar os dois principais obstáculos das realizações – MEDO e PROCRASTINAÇÃO

• Como controlar as emoções e adquirir confiança, automotivação e autoestima.

Seguindo estes passos, os profissionais treinados estarão aptos para exercerem sua função da melhor maneira, sendo assim, contribuindo para o crescimento da empresa e pessoal.

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