O Desafio Profissional
Por: 8575837562 • 25/10/2015 • Trabalho acadêmico • 1.209 Palavras (5 Páginas) • 167 Visualizações
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CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO PÚBLICA
2º SEMESTRE
DESAFIO PROFISSIONAL – 1º BIMESTRE
DISCIPLINAS DE MATEMÁTICA
E PROCESSOS GERENCIAIS
POLO
2014
SUMÁRIO
INTRODUÇÃO 02
1. ESTRUTURA ORGANIZACIONAL DO HIPERMERCADO 03
2. PLANO DE AÇÃO PARA O NÍVEL ESTRATÉGICO E TÁTICO 03
3. PLANO DE AÇÃO PARA O NÍVEL OPERACIONAL 04
CONSIDERAÇÕES FINAIS 04
REFERÊNCIAS 05
INTRODUÇÃO
Trata-se de uma empresa varejista de alimentos a HOTERDAN – HIPERMERCADO, com objetivo de médio prazo é tornar-se uma rede com filiais em todo o estado, sua sede é no interior do Estado de São Paulo. A empresa segue uma política de promoções internas, seguindo frequentemente indicações e ligações políticas. O principal critério é a competência técnica, tanto nos níveis superiores como inferiores. Como os lucros da empresa estavam caindo a quatro trimestres consecutivos, mesmo com as vendas em alta, tivemos que contratar uma empresa de consultoria em gestão administrativa para saber o real motivo do problema.
Essa consultoria vai ser executada de cima para baixo, vai da presidência até os operários, conclui-se que a uma necessidade de um influxo de pessoas externas para a administração, que enfatizam menos os aspectos técnicos e mais o lado da gerencia. No relatório de consultoria foi verificado divergências políticas entre os departamentos, devido a competência técnica em ambas as hierarquias deste o nível superior até o inferior. Foi analisada também a falta de um programa para capacitação profissional e motivação dos colaboradores da empresa. A empresa tem ser reestruturada como uma rede de hipermercados, pois só assim vai conseguir expandir em todo estado.
Esta rede de supermercados é uma empresa regional que cresceu durante duas décadas e detém 70% do mercado em sua cidade na venda de alimentos, eletrodomésticos e eletroeletrônicos, onde se transformou em “Hipermercado”.
Com essa consultoria se compreendeu a necessidade de um novo diretor administrativo, com maior capacitação, competências gerenciais nos níveis operacional, médio e estratégico, só assim poderíamos entender melhor o que estava acontecendo em nossa empresa.
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1. ESTRUTURA ORGANIZACIONAL DO HIPERMERCADO
- Presidência –[pic 2]
- Diretorias – Financeira – Compras – Operações [pic 3]
- Gerencias – Mercearia e Secos e Molhados – Hortifrutícola – Padaria - Linha Branca/Marrom – Armarinho e Textil – Açougue e Peixaria – Segurança.[pic 4]
2. PLANO DE AÇÃO PARA O NÍVEL ESTRATÉGICO E TÁTICO
Com a capacitação de nossos Diretores e Gerentes para uma melhor eficácia gerencial, vamos definir uma nova estrutura organizacional voltada para hipermercados, os princípios básicos para qualquer organização seriam: divisão de trabalho, especialização, hierarquia e uma administração mais ampla.
Vamos separar nossos departamentos em módulos, com isso vamos conseguir uma divisão ou segmento distinto para cada um dos administradores (seja o diretor, gerente, supervisor, etc.). Vamos adequar um líder para cada modulo do hipermercado e capacita-lo. Assim será mais fácil desenvolver equipes e torna-las altamente capacitadas, pois vamos ter uma pessoa observando suas dificuldades e com isso um melhor acerto na equipe.
Para a empresa Hoterdan - Hipermercado isto é tudo novo, pois até então tratava se de uma única unidade, mas agora com projetos de expansão para todo estado. Terá que refazer o desenho departamental da estrutura organizacional. A nova característica departamental será formada por departamentalização geográfica, em que certas funções (como compras, finanças e recursos humanos) possam permanecer centralizadas na matriz. As demais funções foram descentralizadas entre as filiais da empresa pela a divisão geográfica.
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