O Projeto Integrado Multidisciplinar Itaú Unibanco S/A

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UNIVERSIDADE PAULISTA

CURSO SUPERIOR TÉCNICO EM LOGÍSTICA

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR III

ITAU UNIBANCO S/A

LUIZ RICARDO DUTRA - RA 2349367

Sumário

RESUMO        3

INTRODUÇÃO        3

FUNDAMENTOS DE MARKETING        4

AMBIENTE DEMOGRÁFICO        5

AMBIENTE ECONÔMICO        6

AMBIENTE NATURAL        6

AMBIENTE TÉCNOLÓGICO        6

AMBIENTE POLITICO -LEGAL        6

AMBIENTE CULTURAL        7

MIX DE MARKETING        7

PRODUTO        7

PREÇO        7

PRAÇA        8

PROMOÇÃO        8

MARKETING HOLÍSTICO        8

DINÂMICA DAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS        8

Conflito de interesses        9

Conflito de valores        9

Conflito de direitos        9

Comprometimento da alta administração        10

Políticas e comprometimento        10

Comunicação e treinamento        10

Monitoramento        10

CONTABILIDADE        11

FUNÇÕES DA CONTABILIDADE        12

CONTROLE FINANCEIRO        12

FLUXO DE CAIXA        13

BALANÇO PATRIMONIAL        14

Demonstração do Resultado do Exercício (DRE)        14

Demonstração de Lucros ou Prejuízos        14

Demonstração das Mutações do Patrimônio Líquido (DMPL)        15

Demonstração das Origens e Aplicações de Recursos (DOAR)        15

Balanço patrimonial referente aos anos de 2021, 2020, 2019 e 2018        15

Balanço Patrimonial Consolidado referente ao primeiro semestre de 2022        17

Informações de resultado, em comparação: o primeiro semestre dos anos de 2022 e 2021        18

CONCLUSÃO        18

REFERENCIAS        19

RESUMO

Neste projeto apresenta uma pesquisa  sobre a empresa ITAU UNIBANCO S/A.

Aplicando o conhecimento abordado nas  disciplinas de Contabilidade, Fundamentos de Marketing e Dinâmica das  Relações Interpessoais do Curso Superior Técnico em Logística. A finalidade deste trabalho é demonstrar com uma empresa real o conteúdo abordado no dia a dia da empresa.

INTRODUÇÃO

O Itaú Unibanco nasceu da junção de dois bancos, sendo eles o Unibanco, fundado em 1924 na cidade de Poços de Caldas em Minas Gerais, e que antigamente portava o nome de “Casa Moreira Salles”, nome este que pertencia ao seu fundador João Moreira Salles.

Vinte anos depois, em 1943, surgiu o Banco Central de Crédito S.A, fundado por Alfredo Egydio de Souza Aranha, e em meados de 1960 as instituições começaram a se unir, porém apenas em 2008 ocorreu a fusão definitiva entre os respectivos bancos, acontecimento este que entrou para a história do país.

O Itaú Unibanco tornou-se o maior conglomerado financeiro privado do hemisfério sul e um dos 20 maiores bancos do mundo em ativos, hoje com 91 anos de atuação no mercado bancário Brasileiro, possui cerca de 5 mil agências espalhadas por mais de 20 países, e mais de 46 mil caixas eletrônicos e pontos de atendimento.

O Itaú Unibanco possui como missão a oferta de soluções, produtos e serviços financeiros de forma ágil e competente, promovendo a mobilidade social, contribuindo para o desenvolvimento sustentável e para um relacionamento duradouro com acionistas e clientes.

O gigante brasileiro do setor bancário, adota como valores, a simplicidade, a liderança, a ética e o comprometimento, e sua visão é ser o banco líder em performance sustentável e em satisfação dos clientes.

FUNDAMENTOS DE MARKETING

Segundo Kotler e Armstrong (2015,p. 300) “[...] E, para crescer a empresa precisa desenvolver um fluxo regular de novos produtos que gerem novos valores para os clientes”. Por isso compreende-se a importância do setor de marketing para o desenvolvimento e expansão das organizações, onde a inovação é essencial para a vida da empresa.

 Para auxiliar nesse tarefa uma das ferramentas utilizadas é a pirâmide das necessidades Conhecida   como   Teoria   das   Necessidades   Humanas   ou   Hierarquia   das Necessidades   de   Maslow,   foi   desenvolvida   pelo   psicólogo   americano  Abraham Maslow, durante os anos 50. A pirâmide de Maslow é um conceito que explica e categoriza   as   necessidades   humanas   comuns.   Essa   pirâmide   tem   como   ideia central as necessidades pessoais e coletivas, alegando que todos nós buscamos satisfazer nossas necessidades e desejos o tempo todo.   A pirâmide está organizada de forma hierárquica, ou seja, precisamos passar por todos os níveis, começando pela base para alcançarmos a auto realização.

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Fonte:https://www.significados.com.br/

O Itaú Unibanco é uma grande empresa que atua em vários países/regiões ao redor do mundo. Com isso se destaca em termos de serviços e facilidades na prestação destes, como pagamento online e sistema biométrico em caixas eletrônicos, não necessitando utilizar cartões e simplificando o acesso do cliente.

Através do marketing eles buscam divulgar a imagem da organização junto a clientes, fornecedores, mercados e colaboradores com o objetivo de implementar ações para aquisição, idealização, retenção e conquista de clientes trazando o maior retorno para a organização no longo prazo.

Analisando sistematicamente o ambiente de marketing da empresa destaca-se os seguintes pontos do macro ambiente:

AMBIENTE DEMOGRÁFICO

É uma grande empresa em mais de 20 países e regiões atendendo às necessidades tanto de clientes físicos quanto de clientes jurídicos, cujos produtos vão desde o investimento mais básico até o mais elevado, beneficiando assim a todos na hierarquia social.

AMBIENTE ECONÔMICO 

Assim como outros bancos, experimenta mudanças no investimento de acordo com o mercado atual. Tendo em vista a economia em alta, a tendência é aumentar o número de investimentos, o que o deixa em uma situação mais atraente. Com o enfraquecimento da economia, o investimento diminui para os consumidores, levando em consideração as desvantagens para aplicações e outros produtos.