PIM lV Processos Gerenciais Recursos humanos, Dinamica

UNIVERSIDADE PAULISTA- UNIP

UNIP INTERATIVA

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR IV – PIM IV

LUMI CAR SERVIÇOS AUTOMOTIVOS EIRELI

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR IV– PIM IV

LUMI CAR SERVIÇOS AUTOMOTIVOS EIRELI

Janaina

Ra:

Curso Gestão em Processo Gerenciais

Orientador: Prof. Marcelo Mello

SÃO PAULO

2020

RESUMO

O presente trabalho foi desenvolvido através de coleta de dados da empresa

Lumi Car , localizada na cidade de São Paulo – S/P , os dados foram obtidos

diretamente com o os seus proprietários,houve também o acompanhamento

em um dia de rotina de alguns colaboradores no intuito de compreender quais

são os métodos aplicados pela empresa e analisar suas possíveis falhas em

relação a administração de capital humano.

SUMARIO

1 INTRODUÇÃO 5

2 DADOS DA EMPRESA 6

2.1 Forma de constituição, denominação e características 6

3 MARKETING 6

3.1 Reconhecendo o Mercado 6

3.2 Avaliações e gerenciamento de informações 7

3.3 Propaganda e Share of mind 7

4 DESENVOLVIMENTO DE RECURSOS HUMANOS 8

4.1 Recrutamento e Seleção 8

4.2 Aspectos Organizacionais / Analise de Cargos 9

4.3 Planejamento de pessoal e Análise Sistêmica 10

4.4 A imagem na mulher na organização 10

5 DINÂNIMCA DAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS 11

5.1 Relações Interpessoais 11

5.2 Gestão 12

5.3 Motivação 12

6. Conclusão 13

6.1 Considerações finais 13

7. Referencias 13

5

1 INTRODUÇÃO

O presente projeta abordará temas a cerca das disciplinas Marketing,

Desenvolvimento de Recursos humanos e Dinâmica das relações

Interpessoais. Conheceremos as características da empresa analisada, as

práticas que de Marketing que a mesma emprega em seu cotidiano. A cerca de

Recursos Humanos vamos discorrer quais são os métodos empregados pela

empresa quanto a recrutamento de colaboradores, aspecto organizacionais

analisando os setores e os cargos que os colaboradores ocupam dentro da

organização, assim como análise sistema que fará uma abordagem a cerca do

comportamento dos colabores e a imagem da mulher dentro do cenário

automotivo. E em volta da Dinâmica dos Relacionamentos Interpessoais

falaremos sobre as relações interpessoais entre líder e colaboradores e as

motivações que podem alavancar o sucesso da organização através da

satisfação os seus colaboradores.

6

2 DADOS DA EMPRESA

2.1 Forma de constituição, denominação e características

Razão social: Lumi Car Serviços Automotivos EIRELI, tem como nome fantasia

Lumi Car Serviços Automotivos, data de abertura Abril de 2017, com sede na

capital de São Paulo não possui filiais. Suas atividades principais são: serviços

de lanternagem ou funilaria e pintura de veículos automotores, serviços de

manutenção e reparação mecânica de veículos automotores, estacionamento

de veículos, serviços de alinhamento e balanceamento de veículos

automotores.

Composto por um quadro de 22 colaboradores, divididos em setores

comerciais, administrativos, limpeza e cozinha.

3 MARKETING

3.1 Reconhecendo o Mercado

Através das ferramentas de Marketing é possível trabalhar os desejos dos

consumidores, ou seja, o que o de fato o consumidor espera receber ao

adquirir bens e serviços. Portanto, é de suma importância que estejamos

atentos ás exigências dos consumidores , para que, caso haja a necessidade,

se faça adaptações para que as necessidades dos consumidores sejam

atendidas em sua totalidade.

"Dependendo do setor em que uma empresa atua, haverá mais impacto de

determinada variável, que às vezes se torna característica de um setor. E será

nessa ou nessas variáveis que o gestor depositará maior energia para

investigar, monitorar, entender e, por fim, buscar tomar decisões mais

precisas". Pupo (2015, p. 33).

Como citado acima pelo autor, é necessário investigar, monitorar e entender o

setor em que se atua, e isso se torna possível fazendo uso do Marketing Local,

saber interpretar fatores