PSCOLOGIA

CICLO III      Exercícios de aprendizagem     UNIDADE II. A NEGOCIAÇÃO NA RELAÇÃO CHEFIA E LIDERANÇA E GERÊNCIA.

1. Habilidade de negociação em situações de liderança chefia e gerencia.
2. O comportamento na negociação e os estilos dos negociadores.

QUESTÕES

ITEM a. Habilidade de negociação em situações de liderança chefia e gerencia.

1. Assinale as frases verdadeiras.

1. A gestão de pessoas baseia-se no fato de que o desempenho de uma organização depende fortemente da contribuição das pessoas que a compõem e da forma como as pessoas estão organizadas, são estimuladas e capacitadas, e como são mantidas num ambiente de trabalho num clima organizacional adequados. E ainda, como estão estruturados e organizados os membros da equipe, de modo a habilitá-los a exercer maior poder e liberdade de decisão, levando à maior flexibilidade e à reação mais rápida as mudanças do mercado.
2. Atualmente, as organizações possuem uma visão mais abrangente do papel das pessoas, antes as pessoas eram vistas simplesmente como recursos dotados de habilidades, capacidade e conhecimento para a execução de tarefas para alcançar os objetivos da empresa.
3.  Hoje, há a percepção das pessoas como pessoas realmente, ou seja, dotadas de características próprias de personalidade, valores, crenças, atitudes, aspirações e objetivos individuais.
4. Pessoas fazem parte da organização e significam talentos que precisam ser desenvolvidos e mantidos, é o capital intelectual que leva a organização na direção que ela determina.
5. Gerir pessoas não é mais sinônimo de controle e padronização. Gerir pessoas significa hoje o envolvimento e o desenvolvimento dos mesmos.

1. Assinale a correta. Segundo Vergara (1999) “nessa nova era o que se quer são pessoas que tenham mentalidade global, aceitando e lidando com as contradições da vida, lidando com o inesperado, abrindo-se para si mesmas e para os outros, encontrando significado no trabalho e permitindo que outros também encontrem. Parece claro que tais pessoas devem ter certas características pessoais capazes de facilitar o processo de influenciação”. O que Rhinesmith (1993) afirma sobre o líder?Qual a outra característica comentada por ele?

1. Afirma que o gerente deve ser uma pessoa com conhecimento do negócio e do ambiente competitivo no qual o negócio se insere, sensibilidade e capacidade de avaliação, julgamento de situações, habilidade reflexiva e flexibilidade. Outra característica pessoal apontada por Rhinesmith é a disponibilidade para comandar continuamente.
2. Afirma que o líder deve ser uma pessoa com conhecimento do negócio e do ambiente competitivo no qual o negócio se insere, sensibilidade e capacidade de avaliação, julgamento de situações, habilidade reflexiva e flexibilidade. Outra característica pessoal apontada por Rhinesmith é a disponibilidade para aprender continuamente.

3. Associe os autores as suas devidas definições sobre liderança.

1. VERGARA(1990)            2. RESENDE (2004)         3. RHINESMITH(1993)

1. __Liderança requer humildade suficiente para se aprender, permanentemente, a lidar com indivíduos e grupos, de forma a mobilizá-los por uma causa, no caso, atrelados as escolhas da empresa. Espera-se que o líder da nova era possua múltiplas habilidades, tanto de natureza comportamental quanto técnica que, ancoradas em valores e atitudes, lhe permitam lidar adequadamente com ambigüidades.” 
2. ____. Liderança é a capacidade de exercer influência sobre indivíduos e grupos.
   
3. __ “Uma qualidade que faz com que alguém seja capaz de influenciar ou conduzir pessoas para um objetivo”. A liderança pode ser pensada como: “uma função de comando” ou “uma qualidade que faz com que alguém seja capaz de influenciar ou conduzir pessoas para um objetivo”.
   
   

4. Quais as alternativas dão continuidade ao seguinte pensamento: a influência exercida pelo líder se traduz:

1. Na busca em atingir os propósitos, missão e estratégias estabelecidas pela empresa.
2. Sem uma liderança dificilmente esses propósitos seriam alcançados, já que as empresas, como qualquer coletividade, são movidas por movimentos contrários de cooperação e conflito, sendo assim é preciso magnificar a cooperação e direcionar os conflitos para seus aspectos contributivos de mudança e de criatividade.
3. Esse é o papel da liderança. É um papel integrador.

1. A necessidade de um processo de liderança está presente em todas as segmentações da sociedade. Pais, professores, líderes religiosos, todos possuem como função básica a de servirem como líderes para um grupo de pessoas. A liderança decorre de uma série de características essenciais como visão do futuro, autocontrole, coragem e valores, sendo sua função primordial a junção das forças e idéias para a realização de um bem comum através da motivação gerada no grupo em que sua influência é exercida.
   Existem diversos tipos de liderança (COUTINHO, 2004), porém os principais são:

1. O democrático       2. O liberal ou laissez-faire                3. O autocrático

Associe os tipos de lideres as suas características.

1. __onde ocorre um autoritarismo maior e menos liberdade para a equipe,
2. __ onde a equipe tem uma liberdade exagerada e
3. __ com uma liberdade controlada, discussão constante das idéias e apoio por parte do líder.

6. Assinale a resposta correta. Porque é importante traçar uma relação líder-subordinado, baseada na empatia e respeito, sem, no entanto, ultrapassar os limites da relação profissional.

1. O liderado sente-se seguro e motivado quando vê o seu líder envolvido no projeto no qual ele está inserido, quando o líder conhece o negócio e transmite esse conhecimento para que o liderado possa desenvolver bem suas tarefas e quando o líder permite ao seu liderado que ele faça realmente seu trabalho, ou seja, permitindo que se comunique, participe e tome decisões.
2. Cabe ao líder não somente comunicar valores, mas manter relações honestas, baseadas em confiança e, acima de tudo, garantir a tradução de valores e missão em suas ações e principalmente, em decisões concretas de negócio.
3. O líder sempre será o que comanda, conhece o negócio e transmite esse conhecimento para que o liderado possa desenvolver bem suas habilidades.
4. Cabe ao diretor não somente comunicar valores, mas manter relações honestas, baseadas em confiança e, acima de tudo, garantir a tradução de valores e missão em suas ações e principalmente, em decisões concretas de negócio

7. Para Senge (1998), o papel do líder é o de projetista, orientador e regente.  Associe os lideres aos seus devidos papeis.

1. Projetista       2. Orientador      3. Regente

1. __ para construir o alicerce da Instituição com seus propósitos e valores essenciais, para definir políticas e estratégias, para criar processos de aprendizagem efetiva.
2.  __ para fazer aflorar os modelos mentais das pessoas e ajudá-las a reestruturar suas visões da realidade e, assim, serem capazes de enxergar as causas subjacentes aos problemas, aquilo que não está explícito.
3. __ para catalisar os esforços das pessoas para a realização da missão da Instituição.

8. Das teorias existentes sobre liderança destacamos: a teoria dos traços de personalidade, a teoria contingencial e a teoria dos estilos de liderança.

1. A teoria dos traços de personalidade.         2. A teoria contingencial               3. A teoria dos estilos de liderança.

1. ___. Segundo essa teoria existe três tipos de liderança: o autocrático, o democrático e o liberal ou laissez-faire.
2. ___. Desfoca a atenção do líder para o fenômeno da liderança. Liderança é uma relação entre líderes, liderados e a situação. Não se pode falar desses pilares independentemente. Quando se fala em líder, essa teoria destaca a questão da autoridade formal (não garante a liderança, mas pode facilitá-la) e as características de personalidade (tanto pode facilitar como criar obstáculos). Quanto aos liderados, a teoria aborda a questão das expectativas, dos interesses e das motivações, e afirma que aquele que satisfizer essas questões para os liderados será considerado líder. E, finalmente, quanto à situação, ou seja, a organização, a teoria reforça a importância do cenário em que o relacionamento de liderança acontece e a tarefa que está sendo executada.
3. ___. Segundo essa teoria, alguns indivíduos já nascem líderes, ou seja, com determinadas características físicas (aparência, estatura, força física), intelectuais (autoconfiança, entusiasmo, inteligência elevada), traços sociais (cooperação, habilidades administrativas e interpessoais) e traços relacionados com a tarefa (persistência, impulso de realização e iniciativa).

9. As Teorias dos estilos de liderança apresentam três estilos de líder:

1. Democrático          2. Laissez-faire        3. Autocrático

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