Planejamento De Marketing

Floriano Calçados

Plano de Marketing, Recursos Humanos e Operações

2013

Apresentação

O plano de marketing é uma analise critica e imparcial da empresa Floriano Calçados, de forma a exaltar seus pontos fortes, desvendar onde esta errando, suas maiores dificuldades e proporcionar soluções para a loja.

O propósito é proporcionar a empresa um posicionamento melhor no mercado, para que continue crescendo, para que aumente suas vendas e conquiste mais clientes.

Todos os dados obtidos com o proprietário serão exclusivamente utilizados para a análise, execução e propostas de melhoria para a loja Floriano Calçados.

Identificamos pontos que precisam ser melhorados e outros os quais precisam ser aplicados. O objetivo é elaborar uma estratégia para alavancar o negócio e atrair mais clientes para a loja.

Sumário

Parte I – Diagnóstico Estratégico

Análise do Mercado

Análise dos Concorrentes

Análise do Consumidor

Objetivos Propostos

Parte II – Gestão de Marketing Mix

Plano de Produtos, Serviços, Marcas e Embalagens

Plano de Distribuição

Plano de Preços

Plano de Comunicação

Parte III – Gestão de Recursos Humanos

Diagnóstico em Gestão de Pessoas

Plano de Estruturação de Recrutamento e Seleção

Plano de Treinamento de Integração.

Considerações Finais

Anexos (se houver)

“Reunir é um começo, manter-se juntos é um progresso e trabalhar juntos é sucesso!”

Henry Ford

PARTE I – DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO

Análise Macro Ambiental

Na análise macroambiente a empresa e todos os componentes a sua volta operam em um ambiente de forças maiores, onde é oferecido oportunidades e ameaças. O macroambiente consiste em forças sociais maiores que afetam todo o microambiente (forças próximas a empresa que afetam sua capacidade de atender seus consumidores).

Essas forças macroeconômicas são: forças demográficas, econômicas, naturais, tecnológicas, políticas e socioculturais.

É de fundamental importância que o administrador monitore de perto tais forças, visando adaptabilidade ao ambiente extremo para não perder fatia de mercado, ou aderir à posição de criação de novos produtos/serviços para atender a demanda não atendida ou sub – atendida, e mais importante é adquirir vantagem competitiva ante a concorrência.

Segundo dados do IBOPE, os brasileiros devem gastar R$ 40 bilhões em calçados neste ano, com um crescimento de 10% em relação ao ano anterior, de acordo com estimativas do Pyxis Consumo, ferramenta de dimensionamento de mercado do IBOPE Inteligência. Esse consumo representa um gasto por habitante de R$ 245,68. A classe C é a que mais vai consumir esses produtos.

O Sudeste apresenta o maior potencial de consumo de calçados: R$ 20 bilhões, o que equivale à metade dos gastos projetados para o país. O Nordeste é o segundo maior consumidor, com potencial estimado em R$ 7,3 bilhões (18%) e, em seguida, aparece à região Sul, com potencial de R$ 6,7 bilhões (17%).

De acordo com pesquisa de Mercado Potencial de Calçados em Geral, realizada anualmente pelo Núcleo de Inteligência do Mercado do Instituto de Estudos e Marketing Industrial (IEMI), o consumo tende a crescer 8,9% em valores nominais (sem descontar inflação). Este estudo foi divulgado na Francal 2013. Abaixo dados da pesquisa realizada:

Consumo por habitante em reais a preços de fábrica (R$/habitante) Segmento 2008 2009 2010 2011 2012 Calçados de plástico/borracha 18,61 18,27 21,30 21,22 25,44 Calçados de couro 40,37 44,66 51,86 52,96 57,36 Calçados esportivos 18,58 18,41 21,05 21,55 24,12 Calçados de outros materiais 7,21 7,35 8,75 9,45 10,36 Total de calçados 84,77 88,69 102,97 105,17 117,28

Fonte: IEMI

Tendências do mercado de calçados (1.000 pares) Descrição Realizado Estimado Evolução (%) 2008 2009 2010 2011 2012 2013 Var. 13/12 Produção 815.952 813.641 893.903 819.051 864.337 938.670 8,6% Exportação 165.792 126.576 142.952 112.967 35.643 38.008 6,6% Importação 39.321 30.362 28.680 33.991 113.274 119.950 5,9% Consumo aparente 689.481 717.427 779.631 740.075 786.705 856.728 8,9% Imp./Consumo (%) 5,7% 4,2% 3,7% 4,6% 4,5% 4,4% - Exp./Produção (%) 20,3% 15,6% 16,0% 13,8% 13,1% 12,8% -

Fonte: IEMI

Consumo por habitante em volumes (pares/habitante) Segmento 2008 2009 2010 2011 2012 Calçados de plástico/borracha 1,9 1,9 2,1 1,9 2,1 Calçados de couro 1,0 1,1 1,2 1,1 1,2 Calçados esportivos 0,5 0,4 0,5 0,5 0,5 Calçados de outros materiais 0,3 0,3 0,4 0,4 0,4 Total de calçados 3,7 3,8 4,1 3,8 4,1

Fonte: IEMI

Canais de Distribuição (em 1.000 pares) Canais de distribuição 2008 2009 2010 2011 2012 Var.2012/ 2008 Lojas de rede 278.240 305.929 330.744 318.611 342.277 23,0% Lojas independentes 126.473 129.369 146.600 139.239 146.073 15,5% Outros canais 411.240 378.343 416.559 361.201 375.986 -8,6% Total 815.952 813.641 893.903 819.051 864.337 5,9%

Fonte: IEMI

Canais de Distribuição (participação % em pares) Canais de distribuição 2008 2009 2010 2011 2012 Lojas de rede 34,1% 37,6% 37,0% 38,9% 39,6% Lojas independentes 15,5% 15,9% 16,4% 17,0% 16,9% Outros canais 50,4% 46,5% 46,6% 44,1% 43,5% Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%

Fonte: IEMI e ADS Comunicação

As vendas no comércio de Ribeirão Preto cresceram em torno de 3,65% no mês de agosto de 2013 comparado com o mesmo período do ano passado.

Conforme as empresas entrevistadas, 66,7% declararam venda maior em agosto deste ano com relação ao mesmo período do ano anterior.

Por setor os números ficaram assim:

O aumento nas vendas do setor de Vestuário foi o mais significativo (+8,49%), seguido por Eletrodomésticos