Pre Consultores

UNIVERSIDADE POTIGUAR

CST EM GESTÃO COMERCIAL

RITA VIEIRA

DANIEL ARAÚJO

BRUNA OMOTO

INGRID NICOLE

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO – PRÉ-CONSULTORES

NATAL

2014 

RITA VIEIRA

DANIEL ARAÚJO

BRUNA OMOTO

INGRID NICOLE

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO – PRÉ-CONSULTORES

Trabalho apresentado ao Professor de Planejamento Estratégico no curso de graduação Tecnológica de Gestão Comercial. Orientador: Felipe Castro

NATAL

2014

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO..................................................................................................4

2 CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA.................................................................6

3 DESENVOLVIMENTO.....................................................................................10

1 INTRODUÇÃO

Hoje em dia as empresas sempre tem necessidade de dar atenção ao mesmo tempo de avaliá-lo, tratar, aprender com tal experiência, para que se possam evitar nas empresarias outros problemas ainda maiores no futuro.

Esta decisão e atitude de olhar os problemas sejam eles pequenos ou grandes, na verdade não é uma tarefa tão simples e fácil, às vezes. As pessoas geralmente tem dificuldade de encarar situações que mereça especial atenção e muita das vezes deixam passar estas oportunidades, tão importantes e relevantes para os negócios; senão no momento em que acontecem, mas num futuro próximo, onde as consequências ocasionalmente são mais impactantes.

O papel da consultoria vem culminar com os anseios da sociedade e das empresas, por dar atenção aos detalhes de forma geral, obviamente facilitados pela experiência dos profissionais que atuam na condição de consultores. O conhecimento empírico obtido em circunstancias anteriores nas empresas, além do preparo acadêmico adquirido nas universidades, faculdades, cursos executivos e cursos complementares, e, principalmente pelo fato de a atividade consultiva não permitir que se pare de estudar, jamais; torna o consultor um profissional estrategicamente necessário dentro das corporações, como intermediadores temporários e um possível elo entre a empresa, mercado de atuação, clientes, fornecedores, parceiros comerciais e público interno.

A consultoria pode ser extremamente importante em vários momentos para as empresas e pessoas, estejam estes num bom momento ou não; entretanto ela não consegue realizar e transformar os cenários sozinha, pois há que considerar o potencial dos colaboradores, gestores, diretores e outros parceiros, para que consiga desenvolver um trabalho eficaz.

Metodologia

Foi feito um roteiro com prazo determinado para tudo. E então preparamos uma entrevista para fazermos com o dono do estabelecimento. E fizemos uma pesquisa de campo, indo no Comercial Macedo para fazermos as perguntas. Para essa entrevista usamos um gravador, onde gravamos todas as perguntas seguidas das resposta que o Sr. Macedo respondeu. Nossa entrevista durou uns 60 minutos, cada participante do grupo fez em torno de 4 a 5 perguntas.

Objetivo

O objetivo geral do Projeto é prestar serviço de pré‐consultoria nas áreas administrativa, contábil, comercial, financeira, de recursos humanos e de marketing para empresários de micro e pequenos negócios selecionados pelo SEBRAE/RN, de forma a orientar a adoção de ações gerenciais adequadas que propiciem o desenvolvimento sustentável das empresas.

2 CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA

Nome

Comercial Macêdo – Material de Construção, Elétrico e Hidráulico

História

O Sr. Macedo, dono e proprietário do Comercial Macedo, empresa familiar, no ramo de material de construção (Elétrica, Hidráulica, Ferragens, etc.). Nascido no interior do Rio Grande do Norte, começou trabalhando em empresas como Rio Center e Natal veículos, sempre trabalhando na área de vendas. Um tempo depois ele começou a se preparar para poder ter a sua empresa, sua independência financeira, então construiu com dinheiro próprio um prédio, onde na parte inferior são lojas e na parte de superior são apartamentos, que ele aluga, já pensando em abrir o seu próprio negócio. E é nesse mesmo prédio que está localizada a loja “Comercial Macêdo” e nos fundos sua casa que ele fez. Antes ele não sabia qual tipo de Comercio investir, um amigo de muito tempo que iria abrir um Comercio na área de material de construção no interior do Rio Grande do Norte, pediu para que ele fizesse uma consultoria no interior de Natal. Então viajou para esse interior, para fazer uma pesquisa de mercado e com isso ajudou a ele a decidir em que investir, foi então que ele decidiu que iria abrir o “Comercio Macedo” localizada no bairro do Planalto no ano de 2000.

Missão

Zelar pelo o nome dele “Macedo”. Sempre tentando ter um preço plausível, um atendimento satisfatório e garantir produtos de qualidade para que seus clientes fiquem satisfeitos. Não ludibriar o cliente, só para vender produtos.

Visão

Estar entre os que mais vende no bairro e ser referência no seu produto e atendimento.

Valores