Proposta De Melhoria Com Base Em Diagnostico Organizacional

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Sistema de Ensino Presencial Conectado

Curso Tecnologia de Gestão em Recursos Humanos

EDEUSA ROCHA

FAUSTA NASCIMENTO

FERNANDA PEREIRA

IRISDIANA FERNANDES

JOSÉ DELDITO DA SILVA

THAÍS MARTINS COSTA

ATIVIDADE INTERDISCIPLINAR EM GRUPO:

Proposta de melhoria com base em diagnostico organizacional

Taguatinga-DF

2012

ATIVIDADE INTERDISCIPLINAR EM GRUPO:

Proposta de melhoria com base em diagnostico organizacional

Trabalho apresentado à Universidade Norte do Paraná - UNOPAR, como requisito parcial para a obtenção de média semestral - Interdisciplinar.

Professor: Gisleine Fregoneze – Organização, clima e cultura organizacional.

Professor: Mônica Maria da Silva – Gestão e pessoas

Professor: Marco Rossi – Ética e Responsabilidade Social

Professor: Ana Céli Pavão – Psicologia organizacional e do trabalho

Taguatinga - DF

2012

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO..............................................................................................5

2 OBJETIVO....................................................................................................5

3 RELATOS DOS PROBLEMAS IDENTIFICADOS.........................................6

4 ANALISE CRITICA DOS PROBLEMAS........................................................6

5 PROPOSTA DE SOLUÇÕES E MELHORIAS..............................................7

6

CONCLUSÃO................................................................................................9

REFERÊNCIAS..............................................................................................10

INTRODUÇÃO

Neste trabalho, apresentaremos uma analise critica ao diagnostico feito à empresa Doretto e Munhoz Administração e serv. Terceirizados Ltda., inscrita sob o CNPJ.: 09.558.779/0001-30, localizada na Av. Castanheiras, 820 – Ed. Big Center, sala 310, Águas Claras – DF, fundada no ano de 2008, atuante no mercado de prestação de serviços de portaria, limpeza, assessoria a condomínios, síndicos e empresas da área da construção civil.

A estrutura organizacional desta empresa é dividida em departamentos.

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O diagnostico organizacional foi baseado em um questionário, respondido pelo responsável pelo Rh da empresa. Baseado no conteúdo estudado de Gestão de pessoas, Clima e cultura organizacional, Ética e Responsabilidade social e Psicologia organizacional e do trabalho, estudados durante este semestre, formulamos nossa analise.

OBJETIVO

Nosso objetivo com este trabalho e a partir de um diagnostico organizacional, elaborar uma analise crítica dos problemas da organização, e tentar trazer soluções para a mesma.

1. Relato dos problemas identificados.

O primeiro problema identificado na empresa foi a centralização das atividades. O único diretor é responsável pelo andamento de tudo, não delegando as devidas responsabilidades aos seus subordinados/ gerentes de setor, dificultando o desenvolvimento das atividades rotineiras.

Em seguida, notamos que não existe uma correta divisão de atividades, sobrecarregando alguns, enquanto outros não têm atividades suficientes.

O departamento de Recursos Humanos, não exerce

suas funções plenamente, uma vez que somente a vontade do sócio diretor é imposta em todas as situações.

Quanto ao modo de gestão da empresa, não existem problemas quanto á comunicação interna/externa e feedback.

A opinião dos colaboradores não é elevada em conta, uma vez que a empresa nunca fez e não tem interesse em fazer uma pesquisa de satisfação. A empresa não desenvolveu nenhum tipo de programa de melhoria. Ainda não existe previsão para que isso aconteça.

Não existem problemas quanto ao acesso dos colaboradores aos seus superiores.

O ano de cargos e salários foi pausado por tempo indeterminado. A empresa está focada no planejamento estratégico para o aumento de clientes da empresa.

Não existe na empresa, a política de promoções. .

2. Analise critica dos problemas

A empresa tem suas atividades centralizadas no sócio diretor. Uma única pessoa não é capaz de resolver todos