Toddynho

                   

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• Analise de comportamento dos consumidores deste produto. Por que compram? Como compram? Frequência de compra? Motivos de compra? Influencias que sofrem para a realização da compra? Etc.

"Depois de identificada a necessidade ou desejo de compra de um produto ou serviço, e determinada a expectativa de valor a ser alcançada nesta compra, inicia-se então um processo contínuo que não se restringe somente à aquisição, mas envolve as influências existentes no antes, durante e depois da compra propriamente dita." (SOLOMON, 2002).

PAPÉIS

Iniciador: Criança.

Influenciador: Neste caso, os influenciadores são inicialmente os pediatras, os quais passam a segurança para mães e pais, de serem especialistas quando o assunto é a saúde dos filhos. Outro ponto importante são as campanhas publicitárias, das quais fazem parte os jargões, slogans, propagandas apelativas direcionadas as mãe focando na compra com a certeza de que os filhos estariam ingerindo um alimento com alto valor nutricional com sabor e aroma de chocolate, que é fácil de ser inserido no dia-a-dia da criança, também de forma apelativa para atrair as crianças, que servem como apoio para incentiva-las na hora da compra, além do boca-a-boca. Fazendo com que as pessoas ao tratarem de assuntos relacionados à esse produto ou sobre outras marcas tragam consigo uma lembrança fotográfica do produto ou que sejam vigorosamente influenciadas por alguma dos meios utilizados através das diversas campanhas.

Decisor: A mãe (ou o responsável pela criança) é quem decide o que vai comprar e onde vai comprar, levando em consideração questões pessoais e afetivas na hora de decidir. Neste caso, tem-se a qualidade do produto, e o preço.

Comprador: Responsável pelas crianças, no geral as mães.

Usuário: Primeiramente as Crianças (de 4 a 10 anos), seguido por jovens e adultos. Por ser voltado para o publico infantil, foi agregado ao produto um sabor característico de chocolate, unido à presença do personagem Toddynho, que através de seu slogan dizia ser ele um amigo imaginário que os levaria para um mundo de aventuras. Hoje em dia o produto é popularmente conhecido através de seu famoso bordão "O seu companheiro de aventuras”. A identidade visual de TODDYNHO também foi modificada ao longo dos tempos, adquirindo uma imagem mais moderna e divertida.

CARACTERÍSTICAS DO CONSUMIDOR

• Fatores culturais

Cultura: são os valores e os costumes vindos desde pequenos, os quais, neste caso, incluem o produto na alimentação de seus filhos, sobrinhos, netos, diariamente, que consequentemente iram repetir com seus filhos, e assim sucessivamente.

Classes sociais: Nota-se que as pessoas que optam em consumir o produto, são de diferentes classes sociais, visto que o produto em questão é voltado para crianças e jovens, e que apesar do valor nem sempre muito acessível, eles partilham do mesmo gosto.

• Fatores Sociais

Grupos de referência: Os pais que convivem em meios, nos quais os outros consomem aquele produto, acabam sendo influenciados tanto na forma de pensar, quanto de sentir e agir, sendo assim, eles passam a introduzir o produto a sua rotina também, para de certa forma se adequar a esse grupo.

Família: A família é de fato, o maior influenciador e referencia de qualquer meio, pois trazem desde a infância a ideia de o que deve ou não comer, o que é bom ou não, e etc. E assim, a criança cresce se alimentando de acordo com as “instruções” que veio recebendo durante sua infância.

• Fatores pessoais

Idade e estágio do ciclo de vida da família: As famílias com crianças são a fatia maior do mercado quando se trata dos achocolatados prontos, pois num geral são levados nas lancheiras das crianças para a escola.

Estilo de vida: Com o dia-a-dia um tanto conturbado pela correria, a praticidade e a facilidade em introduzir o alimento para as crianças é um dos chamarizes, afinal a praticidade que ele apresenta, podendo ser consumido quente, ou frio, além de combinar com vários alimentos como biscoito, pão, bolo, dentre outros, é uma forma fácil e eficaz para os pais de fazer com que seus filhos se alimentem de forma saudável, e saborosa.

Condições econômicas: Apesar de ser considerado um produto supérfluo por algumas pessoas, hoje em dia já não é mais um produto de difícil acesso, é facilmente encontrado em supermercados, minimercados, padarias, mercearias, e em muitos locais com preços atrativos. Apesar de alguns achocolatados mais baratos, grandes supermercados não abrem mão das promoções, influenciando as pessoas a compra-lo, confiando na qualidade do produto, que sempre que puderem incluíram o produto no carrinho do supermercado, assim qualquer um mesmo com uma renda baixa pode consumi-lo.