Marketing Shampoo Ystrongue

Shampoo Ystrongue

 

1 - Histórico:

Pertencente ao empresário baiano, Heberval Guedes, químico especialista em cosmetologia, a empresa de xampu Kikabelo produzia 30.000 litros de shampoos por mês para três tipos de cabelos: secos, normais e oleosos.

Em suas constantes pesquisas descobriu um xampu feminino feito a partir de uma semente a “capilus corpus” que é encontrada no cerrado, com excelentes propriedades de dar volume aos cabelos finos além de dar maciez e um excepcional brilho. Brincalhão, deu o nome “Ystrongue”, parodiando a palavra inglesa strong, dizendo ser uma crítica à mania do brasileiro de dar nomes em inglês a tudo. O produto foi produzido em escala com um preço muito acessível (R$ 2,20) o frasco de 500 ml. As vendas foram um sucesso acontecendo de maneira quase espontânea, apenas com o corpo de vendas existente e sem necessidade de qualquer propaganda, esgotando a produção mensal apenas nos primeiros dias do mês.

O sucesso do Shampoo Ystrongue fez com que a fábrica parasse temporariamente de fabricar o shampoo Kikabelo.

Este sucesso levou o químico a investir no crescimento da empresa, arrendou por 10 anos uma área no municio de Matrogrossópolis que fica no Mato Grosso do Sul, onde a planta, ainda em forma nativa, existia em abundância e poderia fornecer a semente em quantidade suficiente para uma produção cinquenta vezes maior, ou seja, matéria prima suficiente para 1.500.000 litros por mês.

O fornecimento de matéria prima e o sucesso de vendas exigiram um aumento na planta da fábrica e um investimento na linha de produção o que significou um aumento no custo do produto, o preço do frasco de 500 ml subiu para R$ 12,80.

Para administrar essa excelente e prospera nova fase a empresa contratou um consultor de marketing para que estudasse a situação e orientasse o rumo que ele deveria tomar. O consultor Sr. Helmut Von Kräftigeshaar empreendeu uma profunda pesquisa no ambiente externo e interno de marketing, fez uma pesquisa de opinião com clientes e com pessoas que tinham necessidades compatíveis com aquelas atendidas pelo produto.

2 - Informações

Conhecimento do mercado que atua quanto: Tamanho Tendência Concorrência Avanço Tecnológico	Grande aceitação do produto pelos europeus e descendentes que possuem cabelo fino e sem corpo. 78,1 %da população da Bahia é composta por negros ou descendentes que tem cabelo forte e volumoso, portanto, não se interessando pelo xampu “Ystrongue”.  Os salões de beleza têm muito interesse no produto, uma conceituada rede voltada ao público de classe A e B quer ter exclusividade do produto. 85% dos serviços prestados às clientes em salão de beleza é para a redução do volume. Estima-se em 500 mil o número de salões de beleza em todo o Brasil. A principal preocupação do empresário europeu é com a qualidade do produto. O preço não é a sua grande preocupação. A União Européia é um mercado de 450 milhões de consumidores formado por 27 países.
Concorrência	O tipo de shampoo mais vendido no país é o para diminuição de volume. Não há marca concorrente, nacional ou internacional, que apresente características de aumento de volume tão boas como o shampoo “Ystrongue”.  Poucas marcas de shampoo apresentam em sua linha de produtos um shampoo para aumentar o volume dos cabelos. A linha Ekos da natura é um concorrente importante que utiliza em seus produtos sementes extraídas da floresta amazônica. A linha Ekos não tem um shampoo que aumente o volume dos cabelos.
Produto Características do produto Preço	Frascos de 500ml em três apresentações: cabelos secos, normais e oleosos. 70% das vendas são para cabelos secos, 18% para cabelos normais e 12% cabelos oleosos O produto será lançado em embalagem profissional (3 litros) O sampoo não tem um aroma agradável como as demais marcas e uma cor levemente azulada sem adição de qualquer corante.
Distribuição / Área de ação, vendas sazonalidade Bairro, cidade, município, estado, região, país Prioridade e proporcionalidade em relação às vendas. Periodicidade (intensidade, períodos) Períodos de maiores vendas	Distribuição se dará em todas as capitais brasileiras e cidades das regiões sul e sudeste com um número de habitantes acima de 100.000. População calculada em 65 milhões de habitantes. Lojas de departamentos (número estimado de 817), lojas especializadas em produtos para cosméticos (número estimado de 386). Salão de beleza (2.831 no total, 1.234 voltados ao público alvo) Farmácias (1.134 independentes e 4.118 pertencentes a redes) e supermercados (845 independentes e 1457 pertencentes a redes)) Loja própria em Salvador, São Paulo, Curitiba e Porto Alegre. Prioridade de vendas: cidade de São Paulo e Rio de Janeiro e capitais dos estados da região sul. Sazonalidade: pico de vendas concentrado no verão (dezembro a março)
Público Alvo Demográficas Culturais Religiosas Étnicas Hábitos de compra ou consumo Psicológicas	A população atingida na distribuição comporta cerca de 2,7 milhões de mulheres dentro do público alvo. Mulheres de etnia europeia, com cabelos finos e ralos, preocupadas com a aparência. 24% jovens entre 18 – 25 anos, 54% 26 a 43 anos e 22% acima de 43 anos 33% classe A e 62% classe B, e 5% classe C. 16% com nível secundário, 71% com nível  superior  e 13% com especialização. 23% não trabalham, 27% trabalham em empresas, 33% são profissionais liberais, 17% altas executivas. Na escala VALS2 8% atualizadas, 38% são realizadoras, 42% satisfeitas, 12% esforçadas. O teste de personalidade fator traço revelou que as Três características de personalidade mais expressivas são: 54% são alegres, 33% são práticas, 23% confiantes.
Problemas e oportunidades Posicionamento Área de ação, vendas sazonalidade Verba Cronograma	O produto foi comprado e muito elogiado por uma cantora baiana cujo produto fez um surpreendente efeito no seu visual. Descoberta de que as propriedades científicas da semente “capilus corpus” detem a queda do cabelo. A empresa patenteou o uso da semente “capilus corpus” para uso em xampu com fins de aumentar o volume. As clientes que usaram o produto “Ystrongue” apontaram para uma propriedade até então desconhecida: a lavagem dos cabelos com o produto garante uma maior durabilidade do penteado feito. Tendência da moda na Europa e Estados Unidos apontam para a volta dos cabelos encaracolados. Crescente aumento da vaidade masculina e a busca de produtos que “auxiliem” a natureza. Crescente simpatia do público para produtos naturais. Preocupação com a sustentabilidade generalizada. A indústria da beleza tem crescido em um ritmo acelerado em todo o País. N ano de 2013 foram gastos mais de R$ 1,8 bilhões com produtos para o cabelo. Atualmente, o setor é responsável pelo segundo maior faturamento na área de higiene e beleza no Brasil. Estima-se que cerca de 150 eventos de médio e grande porte dedicados à beleza dos cabelos são realizados no Brasil a cada ano. Os clientes das outras apresentações sentem falta do produto, não conhecem a nova fórmula e acham que a Kikabelo não está mais no mercado porque faliu. A equipe de vendas está desanimada porque o produto “se vende sozinho”. O sr. Heberval tem sólidos conhecimentos na área de cosmetologia de cabelos
Posicionamento A maneira pelo qual queremos que o nosso produto seja percebido pelo público alvo. Promessa básica Justificativa Imagem desejada	Ser visto como um produto natural, extraído de sementes nativas brasileiras, sem adição de produtos químicos. O único produto, no Brasil e no mundo, que dá esse resultado (volume aos cabelos e controle aos cabelos finos) Promessa básica: dar um excepcional volume aos cabelos finos, de forma controlada. Dá brilho e maciez. Justificativa: Uma semente natural que tem propriedades únicas. Imagem desejada: Um produto sofisticado e ao mesmo tempo despojado, simples. Moderno e sustentável.
Verba	R$ 10.000.000,00
Cronograma	Data da apresentação do briefing: 08/março/2018 Primeira apresentação da campanha para ajustes: 13/03/2018 Apresentação final da campanha para aprovação: 15/03/2018 Data de entrega das artes finais e materiais digitais: 20/06/2018 Período de veiculação: 01/07/2018 a 15/08/2018

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