Quadro comparativo entre os instrumentos de coleta de dados entrevista e questionário

FACULDADE DE TECNOLOGIA E CIÊNCIAS- FTC

CURSO DE BACHARELADO EM ENGENHARIA CIVIL

QUADRO COMPARATIVO ENTRE OS INSTRUMENTOS DE COLETA DE DADOS QUESTIONÁRIO E ENTREVISTA

Vitória da Conquista – Bahia,

Setembro de 2015

Tâmara de Santana Silva Pinheiro

QUADRO COMPARATIVO ENTRE OS INSTRUMENTOS DE COLETA DE DADOS QUESTIONÁRIO E ENTREVISTA

Trabalho apresentado à disciplina Trabalho Interdisciplinar Dirigido I do curso de bacharelado em Engenharia Civil, como pré-requisido para aprovação parcial da disciplina, ministrada pela profs. Ms. Débora Valim Sinay Neves.

Vitória da Conquista – Bahia,

Setembro de 2015

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ENTREVISTA

        A entrevista é uma das principais técnicas de coletas de dados e pode ser definida como conversa realizada face a face pelo pesquisador junto ao entrevistado, seguindo um método para se obter informações sobre determinado assunto (Cervo & Bervian, 2002).

        

        Dentre as vantagens do uso da entrevista como mecanismo de coleta de dados, Gil (1999) e Marconi & Lakatos (apud Barroso, 2012) apontam as seguintes:

• Não exige que o entrevistado saiba ler ou escrever;
• Flexibilidade para o entrevistador fazer esclarecimentos sobre a pergunta e/ou adaptá-la aos entrevistados ou às circuntâncias nas quais se passa a entrevista;
• Possibilidade de se observar a expressão corporal do entrevistado;
• Possibilidade de se obter informações mais precisas e comprovadas as discordâncias de imediato;
• Obtenção de dados referentes aos mais diversos aspectos da vida

QUESTIONÁRIO

        O questionário pode ser definido como “um conjunto de perguntas sobre um determinado tópico que não testa a habilidade do respondente, mas mede sua opinião, seus interesses, aspectos de personalidade e informação biográfica” (Yaremko, Harari, Harisson & Lynn, 1986, p.186).

        Dentre as vantagens do uso dos questionários para coleta de dados, Gil (1999) e Marconi & Lakatos (apud Barroso, 2012) destacam:

• Atinge grande número de pessoas simultaneamente;
• Abrange extensa área geográfica;
• Não é muito oneroso nem demanda muito tempo;
• Não exige treinamento dos aplicadores;
• Garante o anonimato dos entrevistados;
• Não expõe o entrevistado à influência do entrevistador;
• Obtenção de respostas de maneira rápida e precisa;
• Maior uniformidade na avaliação.

social;

• Os dados obtidos são suscetíveis de classificação e quantificação.

Os autores apontam, também, algumas limitações decorrentes do uso das entrevistas, quais sejam:

• Onerosidade com treinamento dos aplicadores das entrevistas;
• Pequeno grau de controle referente a uma situação de coleta de dados;
• Grande desprendimento de tempo;
• Possibilidade de incompreensão do entrevistador sobre o significado das perguntas;
• Inabilidade ou mesmo incapacidade do entrevistado para responder as perguntas adequadamente;
• Disposição do entrevistado em fornecer as informações necessárias;
• Influência exercida pelo pesquisador, seja de forma consciente ou não;
• Fornecimento de respostas falsas ou retenção de dados importantes por parte do entrevistado em virtude do receio de ter sua identidade revelada.

        Dentre as limitações decorrentes da utilização dos questionários, os autores supracitados ressaltam as seguintes:

• Possibilidade de haver perguntas que não foram respondidas;
• Impossibilidade de auxílio quando houver dúvidas quanto à questão;
• As dificuldades de compreensão p odem levar a uma uniformidade aparente e comprometer a qualidade das respostas;
• Durante a leitura das questões é possível que a resposta de uma influencie na da outra;
• Os ítens das perguntas podem ter diferentes significados para os entrevistados, o que pode comprometer a objetividade dos resultados.

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