A Empresa e sua Responsabilidade Social
Por: DejanePinheiro81 • 17/4/2019 • Monografia • 250 Palavras (1 Páginas) • 213 Visualizações
SUMÁRIO
1. INTRODUÇÃO 6
CAPITULO I - FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO 7
1.1.1 A Empresa e sua Responsabildiade Social 7
1.1.2 Fornecedores, Produtos e Serviços 8
1.1.3 Clientes 11
1.1.4 - Concorrentes da Organização 12
1.1.5 Análise do modelo de Gestão da Organização. 14
CAPÍTULO II – COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL 21
2.1 Comunicação Interna da empresa 21
2.2 Comunicação Externa 22
2.3 Comunicação Interpessoal no trabalho em equipe 23
2.4 Atendimento a clientes 23
2.5 Atendimento em redes sociais e ouvidoria 23
CAPITULO III - TÉCNICAS DE INFORMÁTICA 27
3.1.O MS Word no trabalho da empresa 28
3.2. A ultilização do MS Excel na Empresa 29
3.3. A ultilização do MS Powerpoint nos treinamentos 30
3.4. E-mail 32
3. CONCLUSÃO 33
4. REFERÊNCIAS 35
SUMÁRIO
1. INTRODUÇÃO 6
CAPITULO I - FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO 7
1.1.1 A Empresa e sua Responsabildiade Social 7
1.1.2 Fornecedores, Produtos e Serviços 8
1.1.3 Clientes 11
1.1.4 - Concorrentes da Organização 12
1.1.5 Análise do modelo de Gestão da Organização. 14
CAPÍTULO II – COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL 21
2.1 Comunicação Interna da empresa 21
2.2 Comunicação Externa 22
2.3 Comunicação Interpessoal no trabalho em equipe 23
2.4 Atendimento a clientes 23
2.5 Atendimento em redes sociais e ouvidoria 23
CAPITULO III - TÉCNICAS DE INFORMÁTICA 27
3.1.O MS Word no trabalho da empresa 28
3.2. A ultilização do MS Excel na Empresa 29
3.3. A ultilização do MS Powerpoint nos treinamentos 30
3.4. E-mail 32
3. CONCLUSÃO 33
4. REFERÊNCIAS 35
SUMÁRIO
1. INTRODUÇÃO 6
CAPITULO I - FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO 7
1.1.1 A Empresa e sua Responsabildiade Social 7
1.1.2 Fornecedores, Produtos e Serviços 8
1.1.3 Clientes 11
1.1.4
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