Pedagogia empresarial

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Curso de Pedagogia

Faculdade Anhanguera de Taubaté

Projeto...

xxxxxxxxxxxxxxxx

(Escrever o nome do projeto escolhido pelo grupo de ATPS).

(arial 14, caixa alta, negrito, espaçamento 1,5 entre linhas)

ALUNOS: Nome e sobrenome

Curso: Pedagogia

RA:

(arial 12, apenas 1ª letra em caixa alta, sem negrito)

Taubaté

 2016

1. INTRODUÇÃO

O senhor Carlos, dono de uma empresa de tintas, solicitou um pedagogo, um projeto de Educação Empresarial, visando diminuir a lacuna de qualidade na formação profissional de seus funcionários. Esse Projeto de Educação Corporativa, voltado para melhoria do atendimento ao cliente, bem como melhoria das relações interpessoais dos objetivos, das estratégias, o desenvolvimento e a avaliação final eficácia.

2    OJETIVOS DO PROJETO

O objetivo deste projeto é melhorar o atendimento e capacidade de relacionamento profissional entre os funcionários. Para que possa ter um aperfeiçoamento extensivo vamos contratar um serviço de um pedagogo com experiência em Pedagogia Empresarial.

O Projeto Educação Corporativa tem como objetivo ajudar na melhoria dos funcionários no atendimento e no relacionamento profissional na empresa e também entender a educação não apenas como um processo de desenvolvimento e realização do potencial existente em cada colaborador, mas também a fim de perpetuar a existência da empresa.

• Gerar oportunidades de aprendizagem que desenvolvam competências para a melhoria do desempenho das pessoas e da empresa.
• Criar clima de aprendizagem coletiva por meio da expansão das ações educacionais para terceiros.
• Consolidar a cultura de excelência nos processos, produtos e serviços.
• Ser um grande agente catalisador na gestão do conhecimento organizacional.
• Articulação entre o desenvolvimento das pessoas e as estratégias organizacionais, e promover a reconstrução de conceitos básicos, como criatividade, espírito de equipe e autonomia emocional e cognitiva.

1.  DESENVOLVIMENTO DO PROJETO E ASPECTOS RELEVANTES

Este projeto tem como ênfase aos colaboradores da empresa, mas com foco mais na área do atendimento. Com o objetivo da melhora no atendimento, para que isso possa haver mudanças o funcionário tem que está em bem-estar dentro do local de trabalho, então trabalhar nesta área para que a comunicação seja agradável e objetiva.

Com esse projeto de treinamento de relação interpessoal, a proposta é que tem que haver alguma mudança ou efeito deste treinamento, a melhora obviamente tem que acontecer o foco é comunicação então esperamos que os funcionários melhorem sua comunicação, orientações e mais conhecimento no momento de sua fala, e ter uma postura mais ágil e comunicativo com o cliente ou com outro colaborador.

Algumas dificuldades vão surgir ao decorrer do treinamento entre os colaboradores, depende do seu perfil profissional alguns tem a dificuldade em se comunicar com certa clareza, ou outros que não sabem usar a linguagem certa para o momento, por fim para que isso não possa atrapalhar o desenvolvimento do treinamento esses funcionários terão um treinamento integral e trabalharemos as suas dificuldades.

Para oferecer um excelente trabalho usaremos alguns materiais:

• Data show.
• Notebook ou computador.
• Folhas de sulfites.
• Lápis, borracha, caneta.
• Rádio.
• Vídeos de motivação encontrados no canal do Youtube como o vídeo Motivacional 2011 e Trabalho em Equipe, Liderança, Trabalho em equipe e Motivação – Marísson Fraga.

A pretensão da implantação do projeto tem como visar a lacunas e o dever de preencher as lacunas e melhorar a que há de dificultoso, existem em nosso planejamento algumas estratégias para que possamos a desenvolver visando em si quais será a postura para cada situação que a de surgir e tem como função desenvolver habilidades no colaborador em melhorar sua comunicação, postura profissional, a relação entre os outros colaboradores e entendimento, aprendizagem e mais segurança em seu trabalho.

4  ESTRATÉGIAS EDUCACIONAIS DENTRO DA EMPRESA

Em bases nestas estratégias pretendemos que os colaboradores sigam corretamente o cronograma de nossas capacitações e no feedback, para que esteja sempre atento nas novidades do mercado, e estar sempre acompanhando o seu andamento no trabalho é o momento da auto avaliação.

Para que todos permaneçam no ritmo adequada e necessária entender a nossas estratégias para o melhor funcionamento da equipe com a empresa.

• Conhecer mais os profissionais que trabalham nas empresas, melhor se podem aperfeiçoar suas competências.
• Mostrar ao profissional como compreender seu cliente, identificar suas necessidades e oferecer o que ele realmente precisa irá gerar um nível maior de fidelização.
• Dar o estudo dos produtos e serviços da empresa porque terá um conhecimento profundo de seu público-alvo.
•  Oferecer um curso estimula capacitações que promovem a reflexão crítica sobre todo o processo de atendimento e satisfação do consumidor.
• Sempre refletir criticamente sobre a organização, construindo-a e modificando-a continuamente em busca de bons resultados que agregam valor aos funcionários, aos clientes e investidores.
• Procurar favorecer uma aprendizagem significativa e o aperfeiçoamento do capital intelectual para o desenvolvimento de novas competências que atendam o mercado de trabalho.
• Montar treinamentos com a equipe sobre relações interpessoais, que pode provocar mudanças comportamentais positivas.
• Fazer feedbacks e avaliações do funcionário para que tenha seu reconhecimento profissional para que possa também acompanhar seu desenvolvimento da empresa.

Conhecer todos os funcionários fará uma dinâmica pedindo para cada um montar uma redação dizendo qual tipo de pessoa a seu ver ele é assim podemos conhecer basicamente o modo de pensar e de agir de todos.