Relatório de Controle Emocional em Situação de Conflito

PALESTRA: Controle Emocional em Situação de Conflito

LOCAL: Faculdade Anhanguera de Osasco

RELATÓRIO DE APRESENTAÇÃO

• Conflito não tem solução.

• O conflito existe devido ás diferenças de ideias.

• Onde se tem conflito, sempre se tem tensão.

• E onde tem relações humanas, há conflito.

• Os conflitos vêem das nossas relações afetivas e cognitivas.

• O que falta atualmente é humildade.

• Luta entre: RAZÃO e EMOÇÃO. Afinal é necessário pesar os dois na balança, nunca e somente prioriza somente um deles.

• Os conflitos se iniciam dentro de NÓS.

• “Só existe conflito (ofensa), onde há verdade.” (Leandro Karnal)

• PENSAMENTO ≠ AGIR, sempre se faz necessário pensar antes de qualquer ação. Isso evita desgaste e até mesmo frustrações.

• Planejar significa cortar o impulso.

• Os conflitos nascem dos nossos: desejos, ambição, sonhos e objetivos.

• Os conflitos podem ser: VALORATIVA (valor e apreço que tenho por mim mesmo) e MORAL.

• Cada vez que você se responsabiliza por algo que não é seu, você se desvaloriza.

• Os conflitos têm pontos negativos e positivos.

• Os tipos de conflitos são: Latente, Percebido, Sentido (como afetar às pessoas) e Manifesto (quando envolve todos os indivíduos de um ambiente).

• Os caminhos de um conflito: Recusa do Conflito, Caminho Declarado e Caminho Assumido.

• Os conflitos podem ser: Pessoal, Necessidade e Valores e Interpessoal.

• “As pessoas são contratadas pelas suas competências habilidades técnicas, mas são demitidas pelos seus comportamentos.” (Peter Drucker).

• Não guarde mágoas e não às ignore.

• Ressignificar = dar um novo significado. Se necessário faça sua opinião e vida ter sempre um novo sentido, que seja para a sua felicidade.