DEPARTAMENTO MODERNO DE EDUCAÇÃO RECURSOS HUMANOS

ENSINO PRESENCIAL GESTÃO DE

RECURSOS HUMANOS –

SUELLEN APARECIDA FARIA DE OLIVEIRA - 271632012

portfólio 1

AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO

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Guarulhos

2014

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ENSINO PRESENCIAL GESTÃO DE

RECURSOS HUMANOS

SUELLEN APARECIDA FARIA DE OLIVEIRA-271632012

portfólio 1

AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO

Trabalho Apresentado ao curso de Gestão De

Recursos Humanos da Faculdade ENIAC,para

Disciplina de AVALIAÇÃO E DESEMPENHO

Professor

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Guarulhos

2014

PARTE A – Dados da organização

Razão social: Carrefour Comércio e Industria LTDA

Endereço: Paulo facini.

Responsável pelas informações: Angêlo (vendedor de Eletrodomésticos .

Telefones

e-mail: â[e-mail]

Número de empregados no Brasil (2009): 60.000

PARTE B – Dados Do Sistema

1. Assinale abaixo os grupos de cargos em que o sistema de avaliação de desempenho é aplicado:

( ) administrativos (x) operacionais ( ) supervisão/gerenciais ( ) técnicos

Ramo de atividade: Comécio Varejista

Produtos/serviços que comercializa: Alimentos Pereciveis/não pereciveis, Bazar textil e Eletro - Eletronicos

2. O sistema avalia:

( ) Características pessoais (habilidades, competências, coordenação motora, conhecimento da tarefa,

confiabilidade, lealdade, honestidade, criatividade, liderança)

( ) Comportamento (execução das tarefas, obedecer a instruções, reportar problemas, assiduidade, dar

sugestões)

(x) Resultados (vendas, níveis de produção, qualidade do trabalho, acidentes, reparos nos equipamentos,

clientes atendidos, satisfação dos clientes)

Origem do capital social: ( ) brasileiro ( ) internacional

3. O sistema atende os seguintes objetivos:

( ) Aumento no salário fixo

( ) Promoção para outro cargo

(x) Pagamento de remuneração variável (participação nos lucros ou resultados)

(x) Treinamento

(x) Desenvolvimento de habilidades e competências

(x) Feedback dos pontos fortes e fracos

(x) Acompanhamento no atendimento de metas

( ) Compatibilização dos objetivos de carreira do funcionário

( ) Demissão

( ) Outros:__________________________________________________________________

4. São estabelecidos padrões de desempenho aos funcionários? Como são elaborados e medidos?

Estabelecidos por resultados ao ano interior, sempre se cobrando uma progressão de vendas mês a mês avaliando cada funcionário de forma a medir seu desempenho conforme metas e organizações

aos padrões atuais e histórico de vendas, medidos mensalmente pelo relatório de vendas.

5.