A Ferramenta no Serviço Social

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FERRAMENTA: SWOT PESSOAL

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ANÁLISE DAS SUAS FORÇAS:

FINALIDADE: MAPEAMENTO DAS SUAS POTENCIALIDADES COMO MEDIADOR

1. O que somente você faz que o diferencia dos demais mediadores?

Na minha opinião o que me diferencia das demais pessoas é a minha empatia e a capacidade de entender o conflito e de escutar as partes.      

2. Qual a sua característica mais marcante enquanto mediador? Rapport, calma, tecnicidade?

 Tenho calma porém entendo que é o rapport sem dúvida, pois procuro compreender ao máximo as necessidades dos envolvidos.

3. O quanto você domina o assunto a ser tratado na mediação? Se não domina, que estratégias você poderia adotar para estimular o seu conhecimento?

Antes de cada seção verifico as demandas, procuro entender qual o conflito das partes, assim faço meu planejamento. Através disso me sinto mais segura para realizar a mediação.

4. Quanto tempo você tem de experiência na mediação?

Na mediação ainda não possuo experiencia. Apenas como conciliadora, tenho apenas um mês de experencia atuando como conciliadora atuando como estagiária em pós graduação no Cejusc no fórum de minha Cidade.

5. O quanto a sua atuação na mediação está alinhado aos seus valores pessoais?

Minha atuação na mediação está alinhada aos valores da imparcialidade, credibilidade, competência e escuta empática.

6. Você acredita no seu potencial interno e externo?

Sim eu acredito e a cada dia é um novo aprendizado.

ANÁLISE DE FRAQUEZAS (VULNERABILIDADES):

FINALIDADE: MAPEAMENTO DE PONTOS DE MELHORIA

1. O que tenho negligenciado na minha atuação como mediador?

A retomada dos fluxos comunicacionais. 

2. Que competências autocompositivas você precisa desenvolver?

A condução de um diálogo produtivo.

3. Que comportamentos me deixam inseguro na atuação como mediador?

A dificuldade de reiniciar um diálogo com partes.

4. Qual o meu nível de controle emocional ao me deparar com uma situação de grande conflituosidade?

Mantenho a calma e tento resolver da melhor maneira possível.

5. Existe alguma característica pessoal / traço de personalidade que pode atrapalhar o meu desempenho como mediador?

Não existe acredito que com o tempo e estudo me tornarei cada dia melhor.

6. Existe algum comportamento que você repete na sessão que tem dificultado a sua conexão com as partes e com o restabelecimento do diálogo?

Não identifiquei até o momento.

ANÁLISE DE OPORTUNIDADES:

FINALIDADE: MAPEAMENTO DO SEU POTENCIAL COMO MEDIADOR

1. O quanto meu conhecimento cognitivo e experiência de vida pode ser utilizado para a concretização do meu objetivo maior enquanto mediador?

Pode ajudar muito através da experiencia de vida, resiliência e empatia.

2. Como está minha rede de contatos? Networking?

Tenho uma rede de contatos a qual um ajuda o outro e crescemos juntos.

3. Você conhece pessoas bem sucedidas na mediação? Conhece sua história e o caminho que trilharam? Quais foram os seus erros e acertos até se tornarem referências na mediação?

Sim conheço, minha sobrinha a Regiane é uma excelente mediadora e conciliadora e se tornou referencia por prestar um excelente trabalho.

4. Nível de estado de curiosidade para aprender mais? Nível de interesse na educação continuada?

Estou sempre pesquisando e estudo, possuo interesse pela educação continuada, todo estudo gera um aprendizado diferente.

5. Nível de relacionamento com as pessoas ao seu redor? Qual o seu nível de conexão? Rapport? Nível de empatia com a história do outro?

Possuo empatia e tenho escuta empática, me relaciono muito bem com as pessoas ao redor, não possuo essa dificuldade.

6. Existe uma estruturação na carreira de mediador? O quanto você sabe sobre isso?

Para que eu possa trabalhar como mediador é necessário que tenha dois anos ou mais de graduação por isso no momento tenho atuado apenas como conciliadora.

ANÁLISE DE AMEAÇAS:

1. O quanto suas vulnerabilidades podem atrapalhar o seu desempenho / evolução como mediador?

Dificuldade em manter um diálogo produtivo.

2. O quanto a sua falta de iniciativa tem contribuído para os resultados que têm obtido até então?

Tenho iniciativa, porém no decorrer possuo dificuldade em manter o diálogo.

3. O quanto o desequilíbrio emocional das partes te afeta a ponto de não entregar o seu melhor na sessão enquanto mediador?

Possuo equilíbrio emocional então o desequilíbrio das partes não me afeta.

4. O quanto a história das partes me influencia a ponto de não evoluir no raciocínio em sessão?

Possuo equilíbrio emocional então o desequilíbrio das partes não me afeta.

5. O quanto o desconhecimento das questões / matérias a serem enfrentadas atrapalha o meu desempenho na sessão?

Possuo estudar e planejar cada seção antes então isso não me atrapalha. Se surgir algum imprevisto procuro solucionar da melhor maneira possível.