A Gestão Comercial

UN IVE RS ID AD E PA UL ISTA – U N IP C URSO SUPE R IO R TE C NOL OG IA D E GES TÃO COMER C IA L ROB ER TA B ARBOS A S IL VA 1768032 O I TEL EC OMU N IC A Ç ÕE S PROJE TO M UL TID IS C IP L INA R P IM V PRAIA GRA ND E 2018

UN IVE RS ID AD E PA UL ISTA UN IP INTE RA TIV A Roberta Barbosa Si l va RA 1768032 Empresa O I Telecom uni caçõe s Projeto Integrado Multidi sci p li nar P IM V Projeto Integrado Multidi sci p li nar V aprese ntado à U ni versid ade Paulista – UNIP Interati va, com o parte da a va li ação para o bte nçã o do t ít ulo de Ges tor C omercial , so b a coorde na ção da Prof ª D r.ªSolima r Ga rci a. Orien tado r: Prof. SE RG IO MATE US PRAIA GRA ND E 2018

R ESU MO Oi teleco m uni ca ções, é uma e mp resa que a t ua no segui me nto de tele fo ni a fixa e mó ve l, c ri ada em Ju nho d e 200 2 ,a Oi tele fo ni a mó ve l c riada como um bra ço do g r upo Telema r, tro uxe g ra nd e i novação na telefo ni a mó vel com a tec nologi a GS M. P ara este P IM foi analisado o si stema de admini stração na cate goria O U T, como f unci ona s ua lo g ísti ca d e di stri bui ção , co ntratação de mão de ob ra q uali fi cad a, alé m do si stema de preci fi cação e a análi se fina nce i ra q ue a empre sa tem com e sse segui me nto , va mos proc urar traba l ha r o e s t udo d as orga ni zações de uma for ma geral, q ue p ermi ta di sc utir a uti li zação da metod ologi a de pesqui sa , no q ue se refere à s organi za ções c omple xas , ta nto do p onto de vi sta da so ci ologi a do trabalho e da teo ri a das organi za ções, como tam bé m da admini stração de empresas. O prese nte t rabal ho desen vo lvi do na forma de p rojeto i ntegrado multidi sci p li nar (P IM V ) tem o objeti vo aprese ntar d e forma b aseada em f undame ntação teóri ca o co nheci me nto adqui rido no c ur so s uperio r de ges tão come rci al, o nd e abordando as di sci p li na s de a dmini st ração p or categori as de prod utos, co mpras e negoci a ções/sistema de precifica ção e matemá ti c a fi na ncei ra. Pa lavras –C ha ves: A companha mento admi ni strati vo, log ísti ca de di stri b ui ção e est udo fi na ncei r o

AB ST R AC T Oi teleco m m uni cati ons, i s a compa ny t hat op era tes i n t he fo llo wi ng fixed a nd mobi le telep ho ny, crea ted in J u ne 20 02, Oi mo bi le tele p ho ny create d as a n arm of t he Te le mar gro up, b roug ht g r ea t i nno va ti on in mobi le te lepho ny wi t h GS M techno log y. F or t his PIM , we a na l yzed t he admi ni stra ti o n syste m i n t he O U T categor y, ho w its d i stributio n log i sti cs works , t he hi ri ng of skilled labor, be si des the prici ng s ystem a nd the fi na nci al ana l ysi s tha t t he company ha s wi th t hi s fol low - up. organi za ti ons i n a ge neral wa y, t ha t allo ws to d i scuss t he use of t he researc h met hodo logy, w i th resp ect to comple x orga ni za ti ons , bot h from t he po i nt of vi e w of t he soci olog y of work a nd t he theo r y o f

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