Estudo De Caso Call Center Trabalhos escolares e artigos acadêmicos
19.662 Trabalhos sobre Estudo De Caso Call Center. Documentos 351 - 375 (mostrando os primeiros 1.000 resultados)
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Teste Estudo De Caso Globo
STUDO DE CASO CRISE E REESTRUTURAÇÃO NAS ORGANIZAÇÕES GLOBO 1) Como você definiria a estrutura organizacional do Grupo Globo? Por que o conglomerado adotou essa forma estrutural? As Organizações Globo se constituem de um grupo integrado de diversas empresas que atuam em diferentes setores, as atividades da Organização, são separadas em divisões independentes, compostas por várias empresas. A adoção deste modelo estrutural visa melhorar a departamentalização e a divisão das atividades, facilitando a coordenação por
Avaliação:Tamanho do trabalho: 283 Palavras / 2 PáginasData: 22/10/2013 -
Estudo de caso da IBM
ESTUDO DE CASO IBM O caso a ser apresentado aborda a tentativa da IBM (International Business Machines) de iniciar uma mudança organizacional profunda, como reação aos prejuízos que têm ocorrido na empresa, mudanças essas baseadas no conceito Market Driven Quality, sua política de qualidade. Há alguns anos, a IBM vem enfrentando dificuldades bem grandes: 1991 foi o primeiro ano desde 1946 em que a empresa não cresceu, suas vendas caíram mais de 5%, sendo este
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.550 Palavras / 7 PáginasData: 22/10/2013 -
Estudo De Caso
De acordo com o presidente da Fitness Brasil, o aumento significativo se deve a vários fatores: “O aquecimento da economia nacional, somado ao investimento de grandes redes de academias em nosso país, justificam esse aumento. Além disso, a maior conscientização da população em relação a hábitos saudáveis e procura maior por centros para prática de atividades físicas fizeram com que mais empresários se interessassem em ampliar seu número de unidades ou até mesmo investissem no
Avaliação:Tamanho do trabalho: 453 Palavras / 2 PáginasData: 22/10/2013 -
ESTUDO DE CASO AVC
Acompanhamento Individualizado de Paciente com Acidente Vascular Cerebral: Relato de Caso RESUMO: O presente estudo refere-se ao Acompanhamento Nutricional de um período de 10 (dez) dias, de um paciente idoso, do sexo masculino, que sofreu um Acidente Vascular Cerebral (AVC) e se encontra em Nutrição enteral via Gastrostomia. Segundo a Organização Mundial de Saúde (OMS), o AVC é definido como o desenvolvimento rápido de sintomas/sinais clínicos de um distúrbio focal da(s) função (ões) cerebral (ais),
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.340 Palavras / 10 PáginasData: 22/10/2013 -
Estudo De Caso
Estudo de Caso Conforme os aspectos estudados quais são as sugestões que o grupo dá para Kátia resolver seus problemas? Dentro TGA podemos dar algumas dicas: Primeiramente Kátia terá que diminuir custos, ou seja, não fazer gastos extras, se organizar financeiramente e se estruturar. Referente aos funcionários ela deverá analisar se realmente é necessário o quadro de 10, pois nesse início, como já foi dito ela terá que diminuir custos. É claro que com uma
Avaliação:Tamanho do trabalho: 314 Palavras / 2 PáginasData: 23/10/2013 -
Estudo De Caso Avianca
studo de Caso das Organizações Globo -Questões: 1. Como você definiria a estrutura organizacional do Grupo Globo? Por que o conglomerado adotou essa forma estrutural? R.: A estrutura organizacional do Grupo Globo pode ser definida como estrutura mecanista, pois há uma hierarquia de controle e coordenação, ou seja, integra diversas empresas que atuam em diferentes setores e suas atividades são separadas em divisões independentes, facilitando assim a coordenação e a sua administração. 2. Qual o
Avaliação:Tamanho do trabalho: 278 Palavras / 2 PáginasData: 23/10/2013 -
Estudo De Casos
CASO INPEL INDÚSTRIA NACIONAL DE PAPÉIS S. A. PALAVRAS-CHAVE: Administração de Recursos Humanos Teoria das Organizações A INPEL, indústria do ramo de papéis e gráfica, fabrica e distribui para todo o território cartões em geral, papéis e papelão. O seu maior movimento ocorre justamente em épocas de festas, como Natal, Ano Novo, Páscoa etc, quando é maior a procura de cartões no mercado. Além disso, grande parte da produção é absorvida para a confecção de
Avaliação:Tamanho do trabalho: 478 Palavras / 2 PáginasData: 23/10/2013 -
Estudo De Caso: "A UPS Concorre Globalmente Com Tecnologia De Informação"
Estudo de Caso: “A UPS concorre globalmente com tecnologia de informação” 1.Quais são as entradas, os processamentos e as saídas no sistema de rastreamento de pacotes da UPS? Processo de entrada: - Os motoristas usam um computador portátil chamado Delivery Information Acquisition Device(Dispositivo de Aquisição da Informação de Entrega – DIAD), coletam automaticamente as assinaturas dos clientes junto com o formulário de entrega e a informação de hora do cartão. Processamento: - A informação de
Avaliação:Tamanho do trabalho: 303 Palavras / 2 PáginasData: 24/10/2013 -
Estudo De Caso Ge Celma
1 INTRODUÇÃO Este trabalho interdisciplinar tem por objetivo relacionar todas as disciplinas estudadas, sendo elas: Marketing, Pesquisa de Mercado, Análise Contábil, Mercado de Capitais e Negociação analisando as situações descritas no artigo “O Boticário é a empresa certa no país certo”. Palavras-chave: O Boticário, marketing. 2 DESENVOLVIMENTO A CIM (Comunicação Integrada de Marketing) consiste no conjunto articulado de esforços, ações, estratégias e produtos de comunicação, planejados e desenvolvidos por uma empresa ou entidade, com o
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.391 Palavras / 6 PáginasData: 24/10/2013 -
Estudo De Caso Frevo
.Definição de empreendedorismo Empreendedorismo significa a criação de empresas ou de novos produtos ,agregado a valor ,é saber identificar oportunidades e saber transforma las em um negocio lucrativo . Definição de empreendedor É aquele que assume riscos e começa algo novo Por que o comportamento empreendedor é necessário ¿ Por que rápidas mudanças estão ocorrendo em vários setores , econômicos , políticos e culturais. Quais as características do empreendedor¿ Busca de oportunidades e iniciativa O
Avaliação:Tamanho do trabalho: 959 Palavras / 4 PáginasData: 24/10/2013 -
Estudo De Caso Celma
SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO VALDIVINO RIBEIRO DA SILVA PRODUÇÃO TEXTUAL INTERDISCIPLINAR INDIVIDUAL: UM ESTUDO DE CASO DA GE CELMA . GURUPI-TO 2013 VALDIVINO RIBEIRO DA SILVA PRODUÇÃO TEXTUAL INTERDISCIPLINAR INDIVIDUAL:UM ESTUDO DE CASO DA GE CELMA Trabalho de Bacharelado de Administração apresentado à Universidade Norte do Paraná - UNOPAR, como requisito parcial para a obtenção de média bimestral na disciplina de Gestão de Pessoas I, Gestão de Pessoas II, Responsabilidade Social
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.139 Palavras / 5 PáginasData: 24/10/2013 -
Estudo De Caso De Concentraçao De Empresas
1. INTRODUÇÃO SOBRE AS SOCIEDADES COOPERATIVAS A sociedade cooperativa ou simplesmente “cooperativa”, forma como é mais conhecida, é regida pela Lei n.5.764/71 que define a Política Nacional de Cooperativismo, instituindo o regime jurídico das sociedades cooperativas, além de dar outras providências e pelos artigos 1.093 a 1.096 do Código Civil Brasileiro. Explicita o citado caderno legal de 1971que celebram contrato de sociedade cooperativa as pessoas que reciprocamente se obrigam a contribuir com bens ou serviços
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.532 Palavras / 7 PáginasData: 25/10/2013 -
Estudo de Caso - Padaria Pão Q
Estudo de Caso – Padaria Q Pão O Sr. Bread é dono da padaria Q Pão, uma tradicional padaria que está na sua família há três gerações, desde a época de seu avô. No entanto, a Q Pão vem passando por várias dificuldades, tirando o sono do Sr. Bread que não quer encerrar o negócio da família. Entre os problemas que a Q Pão vem enfrentando: redução das vendas de produtos de fabricação própria (esses
Avaliação:Tamanho do trabalho: 386 Palavras / 2 PáginasData: 25/10/2013 -
Estudo De Caso
Introdução O presente trabalho trata-se de estudo de caso elaborado pelos discentes do grupo P1, nas aulas práticas da disciplina Saúde do Adulto da rede hospitalar, do Curso de graduação em Enfermagem da faculdade de Tecnologia e Ciências - FTC. A realização deste estudo tem como finalidade aumentar nossos conhecimentos científicos e realizar a sistematização da assistência de enfermagem em um paciente pós-operatório de retirada do testículo direito acometido por Orquite. A seguir passamos a
Avaliação:Tamanho do trabalho: 271 Palavras / 2 PáginasData: 26/10/2013 -
ESTUDO DE CASO MOTOROLA
1 – Como a Motorola poderia evitar o excesso de estoque, em face do que ocorreu? Deve-se usar o sistema de Acuracidade, (que é a conferência no estoque, onde o estoque físico deve estar compatível à quantidade no estoque lógico, sistema de controle de mercadorias) onde com um controle total do estoque, pode-se produzir somente a quantidade de produtos de acordo com a demanda solicitada, evitando assim o excesso em estoque. Ou seja, só produzir
Avaliação:Tamanho do trabalho: 291 Palavras / 2 PáginasData: 28/10/2013 -
Natura - Estudo De Caso
O caminho da sustentabilidade – NATURA Com a proposta da atividade da aula tema 03, escolhi falar sobre uma grande empresa do mercado brasileiro a NATURA, com forte atuação no mercado de beleza feminino a NATURA é um exemplo de pioneirismo no que diz respeito à sustentabilidade e projetos de desenvolvimento sustentável visando o cuidado especial com nosso planeta e com as pessoas que vivem nele. A NATURA desenvolve inúmeros produtos, como exemplo sito a
Avaliação:Tamanho do trabalho: 225 Palavras / 1 PáginasData: 28/10/2013 -
Apsen Estudo De Caso
Questões para discussão: 1. Quais aspectos você considera essenciais para estabilidade e crescimento da empresa? 2. Quais são os desafios para a Apsen Farmacêutica para promover sua expansão? 3. Que considerações você faria a respeito do tipo de estratégia adotado pela empresa? 4. O que você faria, em termos de estratégia, se tivesse na gestão da Apsen Farmacêutica, no momento em que ela desejasse expandir? Por que? Explique detalhadamente. 5. De um modo geral, além
Avaliação:Tamanho do trabalho: 353 Palavras / 2 PáginasData: 28/10/2013 -
AUMENTO DE VENDAS POR MEIO DA GESTÃO DE SERVIÇOS: UM ESTUDO DE CASO NA EMPRESA TELE CARINHO.
UNIVERSIDADE DO SUL DE SANTA CATARINA - UNISUL CURSO DE ADMINISTRAÇÃO PROJETO INTEGRADOR 2º SEMESTRE EQUIPE: JOELSON TRALDI VITORASSI LEANDRO MENDES DONADEL LEONARDO SOARES DOS SANTOS RAFAEL SOUZA DE MEDEIROS TEMA: AUMENTO DE VENDAS POR MEIO DA GESTÃO DE SERVIÇOS: UM ESTUDO DE CASO NA EMPRESA TELE CARINHO. LINHA DE PESQUISA: GESTÃO DE SERVIÇOS Professor (a) Articulador (a): Fernando Tadeu Rigoni Palmito Tubarão 2012 RESUMO Com a evolução da sociedade pós-industrial, a administração de serviços
Avaliação:Tamanho do trabalho: 3.768 Palavras / 16 PáginasData: 28/10/2013 -
Estudo Do Caso
SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 3 2 CONSIDERAÇÕES SOBRE A REALIZAÇÃO DA COPA DO MUNDO 2014 NO BRASIL 5 2.1 ASPECTOS POSITIVOS E NEGATIVOS COM A REALIZAÇÃO DA COPA DE 2014 ............ 5 2.2 OPORTUNIDADES GERADAS COM A REALIZAÇÃO DA COPA 7 2.3 OBJETIVO DE GILBERTO 7 2.4 PUBLICO ALVO DA EMPRESA ZZZ TRANSPORTE EXECUTIVO 7 2.5 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO 7 2.6 PLANO TÁTICO 8 2.7 PLANO OPERACIONAL 8 3 ANALISE CRÍTICA DO ESTUDO DE CASO: A COPA
Avaliação:Tamanho do trabalho: 3.865 Palavras / 16 PáginasData: 28/10/2013 -
Estudo De Caso - Petrobras
Estudo de Caso: O ambiente organizacional da Petrobrás 1- Os stakeholders internos da Petrobrás são o Estado brasileiro, o ministro das minas e energia, Bovespa e BNDES. Os externos são indústrias e consumidores em geral de petróleo, gás. 2 - Sim, porque o presidente da republica que nomeia os principais diretores da empresa afetando assim, projetos de longo prazo, crescimento e produtividade da Petrobrás e ainda, através da publicidade onde se confunde o que é
Avaliação:Tamanho do trabalho: 464 Palavras / 2 PáginasData: 29/10/2013 -
Estudo De Caso Capitulo 7 Administração
1- Tigre teve que lidar com uma organização ineficiente, que acumulava seguidos prejuízos, folhas na comunicação interna e centralização exagerada, além de sofrer com a concorrência. Enfrentou a desconfiança por parte dos diretores e a desmotivação dos funcionários. Diante desses problemas teria que fazer a empresa crescer e voltar a obter lucro. 2- Direção falha, centralização excessiva, funcionamento burocrático e extremamente formal, sem espaços para descontração, organização ineficiente. Esse conjunto de situações desconfortáveis, gerava conflitos
Avaliação:Tamanho do trabalho: 557 Palavras / 3 PáginasData: 29/10/2013 -
Estudo De Caso - Afinal, Quem Manda Aqui?
ESTUDO DE CASO: AFINAL, QUEM MANDA AQUI? Recém-casado, Ricardo abandonou o emprego para iniciar uma loja de materiais esportivos em uma rua de grande movimento, de um bairro comercial da Capital. A empresa cresceu rapidamente. Em poucos anos, Ricardo abriu filiais da loja e comprou uma pequena malharia, para fabricar seus próprios uniformes esportivos. A malharia tornou-se um negócio muito lucrativo, porque Ricardo passou a fornecer para outras lojas independentes, redes de lojas de material
Avaliação:Tamanho do trabalho: 794 Palavras / 4 PáginasData: 29/10/2013 -
A importância do Treinamento e Desenvolvimento para uma organização: O estudo de caso na Empresa TPA Consultoria Ltda
A importância do Treinamento e Desenvolvimento para uma organização: O estudo de caso na Empresa TPA Consultoria Ltda Glauce Elen Damasceno Maués Jedeann Freitas Mileide Magalhães da Silva RESUMO: Este artigo objetiva traçar a importância do treinamento e o desenvolvimento oferecido pela empresa para dispor de uma equipe de melhor nível e como estratégia conseguir produtividade maior e resultados melhores. No período de execução do estudo, procurou-se identificar as variáveis relativas á essência de pesquisa
Avaliação:Tamanho do trabalho: 4.094 Palavras / 17 PáginasData: 29/10/2013 -
Estudos de casos – processos de comunicação
5. ESTUDOS DE CASOS – PROCESSOS DE COMUNICAÇÃO 5.1. Caso 1 – João das Cruzes João das Cruzes Os melhores argumentos para convencê-lo estão ligados a metas, resultados e redução de custos. A melhor forma de ganharmos sua confiança é através do elemento receptividade, deixando claro que aceita as diferenças e que procura não julgar. A comunicação deve ser calma, evitando atritos, com tom de voz contido, esclarecer dúvidas de forma cortês e clara. Moralidade/Capacidade
Avaliação:Tamanho do trabalho: 405 Palavras / 2 PáginasData: 29/10/2013 -
Trabalho Estudo De Caso - Coca Cola
1 INTRODUÇÃO Com base no texto “The Coca-Cola Company”, podemos avaliar que toda empresa por mais sólida que esteja no mercado necessita se inventar e se organizar para sempre almejar a liderança e gerar cada vez mais empregos, estes participativos. O estudo de caso mostra que o mundo coorporativo vive em constante social e econômico, mas a alternância no comando das empresas e a constante adaptação destas ao mundo moderno diminuem os riscos de fracasso
Avaliação:Tamanho do trabalho: 591 Palavras / 3 PáginasData: 30/10/2013