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Estudos Estudados Estudando

Por:   •  17/8/2021  •  Exam  •  1.718 Palavras (7 Páginas)  •  126 Visualizações

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QUESTÕES

1. Um lote de 30 peças é testado durante 500 horas.  Seis peças falham durante o teste, como segue:                                   (1,0)

FALHAS

1

2

3

4

5

6

OCORRÊNCIA

Após 170 h

Após 220 h

Após 280 h

Após 320 h

Após 380 h

Após 430 h

Utilizando-se do cálculo de taxa de falhas em tempo, qual o resultado apurado.  Justifique o resultado obtido, supondo que o padrão seja 2x10-3.

Resultado: 4,35x10E-4

LOTE DEVE SER:    APROVADO   (     X     )                REPROVADO (           )

2. Uma empresa constatou que não havia um programa de manutenção preventiva e fez um levantamento dos custos decorrentes de quebras de equipamentos nos últimos 42 meses, apurando um valor de R$ 120.300,00, englobando o custo das peças substituídas e uma estimativa do lucro cessante.  A manutenção é feita por uma única pessoa, com dedicação exclusiva.

Caso a empresa, implantasse um programa adequado de manutenção preventiva, a um custo médio mensal de R$ 800,00 e reduzisse 55% o número médio de quebras, determine o valor para o programa mais vantajoso: corretiva ou preventiva?  (1,0)                                                                                                                                

                                                                                                                                                                                                 

PROGRAMA MAIS VANTAJOSO É ___PREVENTIVA______ COM CUSTO MÉDIO MENSAL R$_2.088,92_____

3. Para melhorar a qualidade dos estoques, foi implantado o sistema Kanban na produção. Sabendo que a demanda diária de um material seja, em média 10.000 componentes. Para preparar as máquinas leva-se 18 minutos e, são gastos ainda 22 minutos na movimentação entre um setor e outro.  Em 35 minutos, 180 peças são produzidas, o mesmo número de peças que cabe no contentor.  Se num dia de trabalho normal o tempo de produção for de 8 horas e meia, qual a quantidade de cartões Kanban ?

E qual quantidade de peças por cartão?                                                                                                                                    (1,0)                                                    

                             

Resultado = _____8______cartões kanban

____7___Kanban = ______180____ peças

____1___Kanban = ______39,6____peças

4. O Frigorífico FMM S/A, utilizou a metodologia do DTD para determinar os níveis de estoque em toda a cadeia de logística da empresa para seus produtos. Iniciando seu estudo apurou que o equivalente em produtos tinha de materiais primas: 120.000 produtos. Em 2 setores da produção, apurou que no 1º setor havia 65.800 produtos e no 2º setor havia 76.900 produtos. Verificou, também, que já havia sido produzido uma quantidade de 52.500 produtos. Como empresa trabalha numa jornada de 7 horas e 38 minutos e tem uma demanda diária de 48.000 quilos. Analise o resultado e, sabendo que seu principal concorrente possui um DTD de 5 dias de permanência, responda qual das empresas é a mais competitiva?  (1,0)

O RESULTADO OBTIDO EM DIAS É EM TOTAL HORAS :_________50,10_______ E TOTAL DIAS_____6,56_______

PORTANTO, A EMPRESA MAIS COMPETITIVAS É A __CONCORRENTE__PORQUE___APRESENTA DTD MENOR ____

5. Considerando os fatores determinantes para a Qualidade pelo prof. David Garvin, se usarmos como exemplo uma empresa que fabricou determinado produto assegurando que o mesmo está adequado a seu propósito, a definição dada por ele é:  (1,0)

  1. Baseada no valor
  2. Baseada no produto
  3. Baseada na manufatura
  4. Baseada no usuário X
  5. Baseada no transcendental

6. Na Qualidade Total, vimos há diversas “ferramentas” que implementadas produzem o resultado de perda zero na organização e consequentemente o aumento na lucratividade.  Qual ferramenta da qualidade, abaixo, proporciona “participação do pessoal da empresa na eliminação das perdas e soluções dos problemas” ?                                                                                               (1,0)

a) MPT/TPM

b) Programa 5S

c) Kaizen

d) Célula de manufatura

e) Nenhuma das alternativas X

7.  Se usarmos como exemplo uma empresa de autopeças com diversas fábricas no mundo e escolhe sua operação de vendas para fazer o benchmarking entre diferentes organizações, que tipo de benchmarking ela esta utilizando:                               (1,0)

        a) competitivo

        b) não competitivo

        c) desempenho

        d) externo X

        e) práticas

8. O departamento da qualidade de uma empresa compara nível o cumprimento de seus próprios objetivos quanto à qualidade, velocidade, confiabilidade, etc., em relação o nível de cumprimento dos objetivos de outras empresa da mesma organização, que tipo de benchmarking ela esta utilizando:                                                                                                                              (1,0)

  1. Interno
  2. não competitivo
  3. práticas
  4. desempenho X
  5. externo

9. Uma empresa que produz diversos tipos de rolamentos e comercializa seus produtos em algumas localidades do sudeste brasileiro, tem encontrado diversos problemas de qualidade.  A partir de atividades passadas, o gerente da qualidade identificou quantas vezes esses problemas ocorreram e classificou-os por ocorrência, severidade e detecção pelos clientes, como mostrado na tabela, abaixo.  O gerente da qualidade deseja melhorar a imagem da empresa com um serviço que garanta a qualidade total.  Em ordem de relevância qual problema ele deve dar  maior atenção e porque?                                                                        (2,0)

        

Problemas encontrados

Freqüência da ocorrência

Tabela

Pontos

Severidade da falha

Probabilidade de detecção

Tabela

Pontos

NPR

Produto chega com má qualidade para consumo

1:260

10

30%

Pedidos são atendidos parcialmente

1:7850

7

70%

Embalagens chegam danificadas

1:2300

6

40%

Atraso na entrega dos produtos

1:6500

4

65%

Avaria nos produtos causados pelo transporte

1:750

5

45%

Serviço de atendimento ao cliente é ineficiente

1:75

3

23%

RESP =

.

...

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