GESTÃO DE QUALIDADE – GESTÃO DE QUALIDADE

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GESTÃO DE QUALIDADE – GESTÃO DE QUALIDADE

IGOR GRILO MENDES - 237402015

GESTÃO DE QUALIDADE

PORTFÓLIO 01

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Guarulhos

2018

IGOR GRILO MENDES - 237402015

GESTÃO DE QUALIDADE

PORTFÓLIO 01

Trabalho apresentado ao Curso Engenharia de Produção  da Faculdade ENIAC para a disciplina  Mecânica Básica.

Prof. ANDRE DA SILVA LUCENA

Guarulhos

2018

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Respostas

1. Com utilizaçãod e ferramentas, para revelar oportunidades de melhorias em ações do codidiano,para que a empresa consiga o mais alto desempenho.
2. Atividade que agrega valor pode ser definida por ações que o cliente está a disposto a pagar a empresa.
   As atividades que não geram valor são atividades que o cliente não ve importancia para para o produto ou serviço.
3. Para que não prenda ou fixe o departamento de reagir a ações momentaneas
4. DMAIC – (Definir, Medir, Analisar, Controlar e Melhorar) E uma ferramenta de melhoria de processos, Que pode ser utilizada em qualquer momento que precise de implantar melhorias,

D – definir  as oportunidades, escopo, objetivos e participantes. 

M – medir e coletar dados e informações para analisar e avaliar o cenário atual

A – Analizar e  identificar a causa raiz do problema.

I -  melhorar e tratar as oportunidades de melhorias identificadas no passo anterior

 C - controlar as ações do plano de ação

1. Seis sigma são um conjunto e praticas desenvolvidas para melhorar o desempenho de processos da empresa, eliminando as não conformidades.

Quanto o maios o sigma melhor o produto ou serviço.
Dentro do Sigma existem DMADV E DMAIC; DMADV para novos projetos e DMAIC para projetos já existentes,        

Six Sigma implementado gera inumeros beneficios para empresa alguns deles são, redução de custo ,Eliminação de tarefas que não agregam valor e diminuição de variação dos processos.

Conclusão

O seis sigma é sim uma sastifação para o cliente, Pois atraves de melhorias no processo  a empresa ganhará redução de custos e de não conformidades, e poderá entregar um produto melhor e com um preço menor.

Com seis sigma o processo impulsiona uma melhoria na liderança ao fornecer intrumentos para ajudar em assuntos dificeis. Fazendo a empresa ser toda restruturada para que crie um processo melhor.

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