O Gerenciamento de Mudanças

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Atividade individual

        

Matriz Plano de Comunicação
Disciplina: Gerenciamento de mudanças e stakeholders	Módulo:
Aluno: Valdirene Magela Tavares Silva	Turma: 24_17012022_8
Tarefa:
INTRODUÇÃO Apresente o seu trabalho em linhas gerais.
Tanto no ambiente corportativo quanto no mundo em geral, as mudanças são inevitáveis e necessárias para promover o desenvolvimento e melhorias contínuas em todos os processos. Para o projeto que será apresentado e discutido nesta atividade, um fator importante foi a visão sistêmica para entender a necessidade de promover a mudança, e a proatividade para executar as etapas necessárias colocando-a em prática. Entretanto, o que tornou a mudança viável foi o apoio da Gerência da área em questão, sempre incentivando a autonomia com responsabilidade, e incentivando a busca por melhorias contínua nos processos.
Tema do projeto Descreva o seu tema de forma curta e simples, em uma frase pequena.
O projeto apresentado consiste em uma ampla revisão em escopo de um contrato de prestação de serviços de gerenciamento de saúde e segurança do trabalho das empresas terceirizadas por uma empresa do ramo siderúrgico. Esta mudança se fez necessária, quando após a mudança de gestão do setor, observou-se que havia um alto custo com o contrato e com benefícios pouco mensuráveis. A principal mudança foi mudar a forma de medir o contrato, alterando de serviço prestado para pagamento por Homem Hora Trabalhada. O que motivou a mudança: Dificuldades de mensurar os serviços prestados, com risco de pagamentos indevidos; Necessidade de alteração no escopo dos serviços, gerando maior custo benefício para a área; Alto custo mensal do contrato;
Equipe do projeto Detalhe quem compõe a equipe deste projeto e o papel de cada um.
A equipe envolvida no Projeto: Gerente da área: O gerente da área de Saúde e Segurança possui um papel importante dentro de projeto, por possuir automonia nas tomadas de decisões e ser necessário a validação do mesmo para implementação da mudança. Gerente do Projeto: O Gerente do projeto é o coordenador da área de Gestão de Terceiros e possui o papel de efetivamente planejar e executar grande parte das ações planejadas, como redesenhar o escopo do contrato, validar com fornecedor, projetar os ganhos e validar com os stakeholders. Analista de contratos: O analista de contratos possui uma função mais operacional dentro do projeto, executando no sistema as mudanças propostas. Suprimentos: O representante de suprimentos possui a função de realizar as negociações financeiras com o fornecedor e formalizar as alterações propostas. Equipe técnica: Equipe envolvida na execução das atividades do contrato de prestação de serviços de gerenciamento de saúde e segurança do trabalho
Visão do projeto: Defina uma frase curta e empolgante que descreva como estará a empresa quando o projeto de mudança estiver totalmente implantado.
A empresa é reconhecida como destaque na Gestão de Segurança dos Terceiros, refletindo nos resultados obtidos de zero acidente em 2022.
Plano de comunicação Inicie o plano de comunicação do seu projeto informando o máximo possível de dados. Defina ferramentas (peças) e canais da empresa, público-alvo, responsável, prazo e ordem em que as etapas vão ocorrer.
Ordem Público-alvo Canais Prazo Tipo de material Responsável 1 Gerente da área Reuniões 1ª semana Relatório do projeto Gerente do Projeto 2 Suprimentos Reuniões 2ª semana Proposta de revisão do escopo Gerente do Projeto 3 Fornecedor Reuniões 3ª / 5ª semana Proposta de revisão do escopo Gerente do Projeto 4 Equipe técnica Reuniões 8ª semana Escopo revisado Gerente do Projeto
Vitórias intermediárias Informe as vitórias intermediárias que poderão ser celebradas.
Revisão do escopo do contrato Validação do novo escopo do contrato por suprimentos Negociação do novo escopo do contrato com o fornecedor Implementação do novo escopo
Stakeholders Faça uma lista abrangente dos stakeholders que serão impactados por essa mudança.
Gerente da área Gerente do projeto Fornecedor Suprimentos Empresas terceiras Equipe técnica Diretoria da empresa
Avaliação dos stakeholders Avalie os stakeholders utilizando a Matriz de Influência versus Posicionamento e a Matriz de Atitude.
[pic 3][pic 4][pic 5][pic 6][pic 7] Avaliação dos stakeholders na Matriz de Atitude. Posicionar um ou dois dos seus stakeholders nesta matriz, conforme exemplo abaixo. Você também pode elaborar uma Matriz de Atitude para cada um deles. [pic 8]
Avaliação de impacto na cultura organizacional Avalie se houve transformação na cultura organizacional a partir da mudança implantada.
A mudança implementada trouxe benefícios que vão de encontro aos princípios e valores da empresa, seguindo premissas importantes como atitude de dono, simplicidade e fazer o certo. Considerando todo o trabalho realizado desde o planejamento da mudança até sua implementação, podemos afirmar que houve impacto na cultura organizacional no sentido de colocar em prática estes princípios: Atitude de dono Fazemos acontecer com autonomia, responsabilidade e atitude de dono. Nossa atitude de dono significa não pararmos no primeiro obstáculo, é olharmos para o todo e pensarmos no longo prazo. Simplicidade  Focamos no que agrega valor. Com isso, somos mais ágeis e ganhamos em eficiência e produtividade. Fazer o certo Ética e respeito são essenciais, em tudo que fazemos
CONCLUSÃO Apresente as suas considerações finais sobre o seu projeto.
Com as mudanças implementadas, consideramos que os objetivos foram alcançados, com ganhos mensuráveis, como a redução de 38,8% no valor do contrato para o ano de 2021, representando uma economia anual de R$ 591.398,00. Além desta economia, através da simplificação, houve melhoria significativa na forma de medir os serviços prestados, com evidencias objetivas de atendimento ao escopo do contrato. Estes resultados foram possível graças ao planejamento da mudança, um plano de comunicação adequado com o objetivo de engajamento com stakeholders estratégicos para a mudança, como Gerente da área, Suprimentos e Fornecedor, sem o apoio destes não seria possível seguir com a implementação e alcançar os resultados esperados.
Referências bibliográficas
NETO, Almiro R. Edi et al . Gerenciamento de Mudanças e Stakeholders em projetos – Rio de Janeiro: Editora FGV.

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