PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR I
Por: Glaucia Rinaldi • 18/4/2017 • Trabalho acadêmico • 2.719 Palavras (11 Páginas) • 242 Visualizações
Aluno: Glaucia M. de A. Rinaldi Moreira – R.A.: 1729509
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR – PIM I
Um estudo desenvolvido e aplicado na empresa
VIAÇÃO TRANSPEN
ITAPEVA/ SP
2017
Aluno: Glaucia M. de A. Rinaldi Moreira – R.A.: 1729509
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR – PIM I
Um estudo desenvolvido e aplicado na empresa
VIAÇÃO TRANSPEN
Projeto apresentado ao Curso de Tecnologia em Segurança no Trabalho, da Universidade Paulista – UNIP, como requisito para aprovação na disciplina Projeto Integrado Multidisciplinar – PIM I.
ITAPEVA/ SP
2017
RESUMO
Este trabalho busca mostrar dentre as disciplinas estudadas no bimestre, suas aplicações e modelos utilizados dentro da empresa de transporte Viação Transpen. O trabalho teve como embasamento, teorias de autores de obras técnicas administrativas e também com temas em comunicação empresarial e técnicas de informática.
Palavras chave: Fundamentos da administração, comunicação empresarial e técnicas de informática.
ABSTRACT
This study seeks to show among the disciplines studied in the bimester, its applications and models used within the transport company Viação Transpen. The work was based on theories of authors of technical administrative works and also with subjects in business communication and computer techniques.
Keywords: basics of management, technical computing and business communication.
SUMÁRIO
1. INTRODUÇÃO 6
2. DESENVOLVIMENTO 7
2.1 - FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO 7
2.1.1 A Empresa – História 7
2.1.2 Denominação e forma de constituição Erro! Indicador não definido.
2.1.3 Natureza e ramo de atuação 8
2.1.4 Porte da empresa 8
2.1.5 Principais produtos e/ou serviços 9
2.1.6 Ramos de atuação e segmentos. 10
2.1.7 O Mercado da empresa no âmbito internacional. 10
2.1.8 Concorrentes da organização. 10
2.1.9 Missão, visão e valores. 10
2.2 - COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL Erro! Indicador não definido.
2.2.1 Comunicação externa Erro! Indicador não definido.
2.2.2 Comunicação interna Erro! Indicador não definido.
2.2.3 Estrutura de comunicação Erro! Indicador não definido.
2.3 - TÉCNICAS DE INFORMÁTICA 13
2.3.1 Site Transpen 13
2.3.2 Intranet 14
2.3.3 Outras Ferramentas Ultilizadas 15
2.3.3.1 Nota Fiscal Eletrônica (DANFE ) 16
2.3.3.2 E-mail 16
3. CONCLUSÃO 17
4. REFERÊNCIAS 18
1. INTRODUÇÃO
A empresa Viação Transpen atua a mais de 40 anos nas áreas de transporte rodoviário de cargas e passageiros.
Com uma frota personalizada e monitorada, equipe comprometida com devido treinamento busca alcançar o patamar de qualidade cada vez mais alto o que gera confiança ao cliente e rentabilidade aos novos projetos e planejamento.
Com o pensamento sempre voltado ao cliente e sua satisfação, o investimento em infraestrutura, atualização da frota, qualificação e aperfeiçoamento do pessoal, juntamente com a cultura do bem servir só tem a somar na organização para oferecer o que há de melhor desde o início até o fim do processo.
Neste trabalho, se transcorrerá sobre a empresa, voltando-se para as disciplinas estudadas no primeiro bimestre de 2017, que são: Fundamentos da administração, Comunicação empresarial e Técnicas de informática.
2. DESENVOLVIMENTO
2.1 FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO
2.1.1 A Empresa – História
Pode se acreditar que uma grande empresa começa com uma boa alma empreendedora, com pessoal disposto e com tecnologia. A Viação Transpen, de Itararé – São Paulo, sem dúvidas, acredita nisso. A empresa iniciou suas atividades em 20 de junho de 1970, com seu fundador Roque Jorge Fadel, na cidade paranaense de Ibaiti, a Viação Joia Ltda.
No início, as principais atividades da empresa foi o setor de transporte coletivo e de encomendas, e que realizava o trajeto em apenas uma linha, o caminho de Ibaiti / Telêmaco Borba, ida e volta, através da pequena frota formada por três ônibus. Os primeiros veículos eram modelos Mercedes Benz, ano 1968, com motor dianteiro, estilo cofrinho, com maleiro sobre o teto, em que se subia através de uma escada afixada na parte traseira. A capacidade era de 36 passageiros sentados e a viagem uma verdadeira aventura.
A procura aumentou e com o passar do tempo a empresa de viação foi crescendo e em 1973, uma empresa de Curitiba, Nossa Senhora da Penha, ofereceu para a Viação Joia Ltda., o subsetor que abrangia Itararé e Salto de Itararé, onde veio a alteração do nome original para Transpen.
Após o acordo, e crescendo a demanda, em 13 de julho de 1973, começava a Transporte Coletivo e Encomendas Ltda – a TRANSPEN. Em aproximadamente três meses, todo o setor de Ponta Grossa a Itararé, de Ponta Grossa a São Paulo e de Curitiba a Itararé, da Viação Nossa Senhora da Penha na região, com 28 ônibus.
Em 1977 à diante a remodelação das frotas das empresas Joia e Transpen tornaram-se uma constante.
2.1.2 Denominação e forma de constituição
A TRANSPEN TRANSPORTE COLETIVO E ENCOMENDAS LTDA, inscrita no CNPJ 75.156.265/0001-82, é uma empresa do ramo de Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, intermunicipal, exceto em
Hoje, a Transpen continua em desenvolvimento e destaca-se pelos seus serviços, investimentos em frota de última geração e uma equipe dedicada a satisfação dos clientes.
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