O PROCEDIMENTO PARA AVARIAS E SINISTROS
Por: Enoque Camara Pereira • 8/9/2022 • Dissertação • 424 Palavras (2 Páginas) • 100 Visualizações
[pic 1] | MANUAL DE PROCEDIMENTOS | P-AVS-002 |
PROCEDIMENTO PARA AVARIAS E SINISTROS |
ELABORAÇÃO
Elaborado por | Data | Revisado por | Data | ||
Nome e sobrenome | Assinatura | Nome e sobrenome | Assinatura | ||
Enoque Camara Pereira |
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Revisado por | Data | Revisado por | Data | ||
Nome e sobrenome | Assinatura | Nome e sobrenome | Assinatura | ||
APROVAÇÃO
Responsável | Nome e Sobrenome | Cargo | Data | Assinatura |
Aprovado Por | Camila Bernardo | Supervisora Administrativa |
DEPARTAMENTOS ENVOLVIDOS
1. Jurídico | |
1. OBJETIVO
Estabelecer sistemática para consulta de veículos de terceiros.
2. ABRANGÊNCIA
Este procedimento abrange a todas as ocorrências de sinistros da Matriz e Filiais.
3. RESPONSABILIDADE DE IMPLEMENTAÇÃO
É responsabilidade dos Gerentes, Supervisores e Líderes dos departamentos relacionados à implementação deste procedimento e a todos envolvidos nas atividades, no cumprimento do seu conteúdo.
- DEFINIÇÕES
R.A. (registro de acidente): É o numero único sequencial gerado pelo Globus no final do cadastro de cada processo.
R.I.O. (relatório interno de ocorrência): É a união do relatório do motorista, comunicação interna do fiscal, boletim de Ocorrência e foto do sinistro.
- 5. ROTINA OPERACIONAL
5.1 Encontrar o RIO pela placa do terceiro. Acessar o sistema Globus e entrar no módulo Acidente. Selecionar a aba “Cadastro” e “Veículos de terceiros”. [pic 2] Na tela de “Veículos de terceiros” preencher: Placa veículo do terceiro e conferir marcar e modelo. Depois selecionar a aba de “Acidentes Envolvidos (RA)” [pic 3] Na aba de “Acidentes Envolvidos (RA)” anotar: A empresa, a filial, e o numero do RA. [pic 4] 5.2 Buscar o RIO pelo o número do RA. Para consulta o RA pelo o numero basta acessar o sistema Globus e entrar no módulo Acidente. Selecionar a aba “Movimentação” e “Acidentes”. [pic 5] Na tela de “Acidentes” preencher: Empresa, filial e o número do RA. Nota: sempre conferir data e o carro da empresa para ver ser pertencer ao mesmo sinistro. [pic 6] 5.2 Salva ou Imprimir o RIO. Para baixar as fotos Selecione a aba “Imagens” [pic 7] Na aba de “Imagens” terá as fotos do Sinistro para imprimir ou salvar basta quicar duas vezes no quadro maior para abrir uma tela com as opções. [pic 8] Para baixar as demais documentações do sinistro selecione a aba “Anexos” [pic 9] Na aba de “Anexos” terá RIO todos os documentos relacionado ao sinistro em PDF para abrir basta quicar duas vezes no arquivo. [pic 10] 6. FREQUÊNCIA Conforme fluxo de ligação de terceiro. 7. DOCUMENTOS RELACIONADOS Não Há. |
REVISÕES E MUDANÇAS.
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