PIM VII &VIII

UNIVERSIDADE PAULISTA[pic 1]

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA

GESTÃO EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

        

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PIM VII E VIII

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR

CG13####

de Outubro de 2014

RESUMO

O objetivo desse trabalho é colocar em prática todo o conteúdo visto na sala de aula e nos módulos de estudo que abrange as disciplinas de: Gerenciamento de Projetos, Governança de TI, Qualidade do Software, Sistemas para Internet e Software Livre, Empreendedorismos e Gestão de Qualidade. Através desses conteúdos, iremos desenvolver o projeto integrado multidisciplinar VII e VIII, que consiste em fazer uma análise da empresa Software XPTO, onde apresentaremos os resultados obtidos e sugestões de melhorias, se for preciso.

Palavras-chave: Qualidade, E-Commece, Planejamento, Segurança.

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO        

PIM VII        

1.        Gestão de Qualidade        

1.1.        Garantia da qualidade        

1.2.        O Sistema de Documentação da ISO 9000        

1.3.        Documentação de um Sistema de Qualidade        

1.4.        Benefícios da Certificação        

1.5.        A Certificação        

2.        Sistemas Para Internet e Software Livre        

2.1.        Sistemas Distribuídos        

2.2.        Vantagens de uma Arquitetura Cliente/Servidor        

2.3.        As vantagens do software livre        

2.4.        Segurança        

3.        Governança em TI        

3.1.        CMMI        

3.1.1.        COBIT – Modelo em Governança em TI        

3.2.        Balanced Scorecard        

3.3.        O Balanced Scorecard e as estratégias        

3.4.        ITIL 17        

3.5.        As principais características do ITIL        

PIM VIII        

4.        Gerenciamento de Projetos        

4.1.        Análise de impacto        

4.2.        Planejamento do Projeto        

4.3.        Ferramentas de Acompanhamento        

4.3.1.        WBS (Work Break down Structure)        

4.3.2.        Project Evalution and Review Technique (PERT)        

4.4.        Desenvolvimento do Projeto        

5.        Qualidade de Software        

5.1.        ISO/IEC 9126        

5.2.        Modelo de Qualidade de Software        

5.3.        Modelo de Qualidade da Norma ISO 9126        

5.3.1.        Funcionalidade        

5.3.2.        Confiabilidade        

5.3.3.        Usabilidade        

5.3.4.        Eficiência        

5.3.5.        Manutenibilidade        

5.3.6.        Portabilidade        

5.4.        Processos do Ciclo de Vida do Software: ISO 12207        

5.4.1.        Processo        

5.4.2.        Estrutura        

5.4.3. Processos fundamentais        

5.4.4. Processos de Apoio        

5.5.        Atividades do Desenvolvimento        

5.5.1.        Implementação        

5.5.2.        Levantamento dos Requisitos        

5.5.3. Análise dos Requisitos do Sistema        

5.5.4.        Análise dos Requisitos do Software