A GESTÃO DA QUALIDADE

Prezados

 

Bom dia!

Seguem as orientações sobre o trabalho a ser apresentado no domingo. Para efeito de facilitar a elaboração do trabalho as equipes devem usar definições já obtidas em disciplinas anteriores, tais como Planejamento Estratégico e Plano de Negócios

Deverá ser produzida uma apresentação em PowerPoint contendo os seguintes tópicos:

1.                  Nome do Empreendimento e localização do empreendimento

2.                  Ramo de Negócio em que irá atuar

3.                  Matriz SWOT para o negócio

3.1. A matriz SWOT deverá apresentar aspectos de riscos que direcione estrategicamente o negócio para o que seja mais relevante para obter o resultado. Podem ser utilizados modelos matemáticos tais como: APR – Analise preliminar de risco ou matriz GUT – Gravidade Urgência Tendência

 

4. Definir os objetivos do negócio

4.1. Para cada objetivo deverão ser definidos os seguintes aspectos:

a) pelo menos um indicador de desempenho

B) A meta pretendida

b) Prazo para atendimento da meta

d) O responsável pelo objetivo

Aqueles que desejarem podem apresentar os objetivos em formato de mapa estratégico conforme o modelo do BSC

5. Apresentar para o negócio:

5.1. A visão do negócio

5.2. A Missão do negócio

5.3. Os valores do negócio

5.3. A política da qualidade do negócio

A política deverá apresentar os seguintes aspectos:

1. compromisso com a melhoria continua da eficácia
2. Compromisso com as partes interessadas identificadas para o negócio

 

6. Apresentar o Organograma do negócio

6.1. Utilizar cargos e não setores no organograma

7. Apresentar uma lista dos processos necessários para a entrega do escopo previsto no negócio. (Usar lista de processos)

8. Elaborar diagrama que represente o relacionamento os processos (vide anexo macrofluxo)

9. Escolher 3 processos do sistema de gestão da qualidade para a emissão da FICHA SIPOC. (Vide anexo SIPOC)

 

9.1. Apresentar uma lista dos principais riscos dos 3 processos escolhidos para a elaboração da ficha SIPOC.

 

A apresentação em PowerPoint  deverá ser entregue com o nome dos participantes ao professor para efeito de emissão de nota.

Solicito que cada grupo traga um notebook para que a finalização do trabalho seja realizada na sala de aula antes da apresentação de cada grupo.

Fico à disposição

 

Albano Falcão Moura

71 – 33599731

71 988934801 – (oi)

71 988934801 whatsapp

Skype: albano.moura

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