A Gestão da Qualidade

Etapa 4

A empresa CEEE e uma instituição que esta á vários anos no mercado de eletricidade ela e constituída por vários setores que juntos são responsáveis pelo o ótimo funcionamento da instituição, assim ajuda diretamente no desenvolvimento da população em geral proporcionando comodidade, oportunidade de desenvolvimento a todos e uma melhor qualidade de vida a todos. Agindo deste modo a empresa citada se tornou referencia  referência na prestação de serviços em qualidade e na gestão, desenvolvendo este tipo de trabalho se tornara  uma  estatal auto sustentável, para alcançar esse patamar de referencia e necessário que seus colaboradores trabalhem com o Maximo de ética e segurança para que seus colaboradores atinjam essas qualidades e executado um trabalho de valorização de pessoal bem responsável .

Como já foi citado existem vários setores na empresa, mas podemos dizer que o de suprimentos e um dos mais importantes por se tratar do departamento responsável pela distribuição e organização dos recursos e materiais de um modo que não haja falha no seu armazenamento e perca de tempo na sua distribuição, se tornando uma ferramenta no fluxo de caixa por agilizar e evitar desperdício de matérias. Na empresa CEEE existe uma grande preocupação e melhorar e aprimorar os processos assim a empresa uma um dos sistemas, mas conceituados que ha no mercado atualmente, esse sistema e conhecido ERP-SAP uma das vantagens desse processo e que ele procura beneficiar a empresa num todo só dividindo em partes em áreas especificas essas partes podem ser a de distribuição, por exemplo, a área que estamos falando esse campo tendo um bom desenvolvimento ele consegue dividir as informações com os outros setores assim entrando em uma grande harmonia e desta forma a instituição consegue aumentar a sua qualidade nos serviços atender com muito mais eficaz suprir as todas as necessidades dos seus clientes, uma grande diferença e que todos os setores trabalham separada mente ai quando encontram o melhor equilíbrio para na pratica de seus setores deste modo começa a troca de informações agilizando o trabalho em grupo, porque todos os setores de numa grande empresa com a citada e fundamental que trabalhem em harmonia, nos dias de hoje as instituição procuram uma ótima qualidade no seu serviços já foi o tempo que não tinha muita importância com a satisfação do cliente antigamente por existir pouca concorrência era mais importante que não faltasse a prestação de serviços e as pessoas também por falta de outra opção acabava digerindo o processo que era fornecido a grosso modo, nos dias de hoje com a grande facilidade que todos temos em obter informações e com o grande aumento na concorrência as empresas foram obrigadas a se preocupar com a qualidade dos serviços oferecidos na basta apenas fazer mas tem que ser bem feito e principalmente com qualidade, nos consumidores conseguimos ter várias opções de serviços e produtos que são oferecidos a nos de varias maneiras então cabe as empresas encontrar formas e maneiras de fidelizar seu cliente final, por isso a qualidade e tão importante com a necessidade dos consumidores aumentaram também suas exigências.

E visível que a gestão da qualidade e muito importante ela vai ter que ser aplicada em todos os setores da empresa para facilitar o trabalho em um todo fazendo a ligação entre fornecedores e colaboradores e assim que possam ter um bom relacionamento, essa ligação entre fornecedores e colaboradores e o que vai gerar o objetivo maior que todas as instituições procuram que e a excelência no trabalho, conseguintemente todos esses processos tem a função de alcançar o foco principal que e o lucro, e obtendo assim recursos pra motivar mais seus colaboradores. Algumas dificuldades que as empresas encontram e a falta de mão de obra qualificada no mercado existe muitas pessoas desempregadas e vagas sobrando só que também as pessoas tem pouca qualificação, outro problema que e bastante corriqueiro que algumas instituições têm muitos funcionários assim fica quase inviável chegar informação a todos e dificulta a implantação do processo por isso a gestão da qualidade e muito importante ela também tem a função de encurtar distancia da informação entre os funcionários e tentar conseguir um colaborador qualificado para as  funções  pedidas.

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