A importância da Inteligência Competitiva no desempenho e na sobrevivência das empresas

Artigo mostra a importância da Inteligência Competitiva no desempenho e na sobrevivência das empresas

Você pode saber mais sobre a Inteligência Competitiva clicando no botão abaixo e fazendo o download do artigo, em pdf, na íntegra [pic 1]     Se você não conseguir fazer o download, clique aqui e solicite o arquivo por e-mail.     Os avanços da área tecnológica tornaram ainda mais importantes a valorização do conhecimento, da informação e também das pessoas. Nesse contexto, é fundamental que as empresas adotem critérios de Inteligência Competitiva (IC), onde as informações da chamada Gestão de Conhecimento são analisadas antes de serem comunicadas aos administradores da organização. A aquisição do conhecimento é um processo interno de compreensão das informações recebidas pelos colaboradores. Uma dissertação de mestrado do aluno do curso de administração da Furb, Rogério Lana, apresentado no Encontro Luso-brasileiro de estratégia realizado ano passado, em Balneário Camboriú, mostra o valor essencial do ativo intangível que sempre existiu nas organizações e que está despontando nos novos tempos: o capital intelectual. Partindo desse princípio, entra em ação um personagem de vital importância para o sucesso das empresas: o profissional da inteligência. É ele quem vai coletar e analisar as informações externas e internas e aperfeiçoá-las e transformá-las em soluções inteligentes para a empresa. Esse profissional não precisa ter necessariamente alguma formação técnica. Basta que ele entenda a visão da organização como um todo. O estudo também apresenta quatro lições do livro Inteligência Competitiva na Prática de Prescott e Miller, que podem auxiliar as organizações na implantação de programas de inteligência competitiva. Segundo o professor e mestre em Administração de Negócios, Oscar Dalfovo, que orientou o trabalho, poucas empresas hoje adotam processos de IC. Dalfovo explica que é importante pesquisar e analisar o perfil dos fornecedores, da concorrência, e, sobretudo, dos consumidores. “Hoje as empresas mal conhecem seus concorrentes. Isso faz com que elas sejam menos competitivas no mercado”, avalia. A aplicação ou não de sistemas de IC, como a implantação e atualização constante do sistema de dados, gerenciamento do relacionamento com o consumidor e análise de desempenho da organização por setor (internamente) e região (externamente) pode determinar a sobrevivência da empresa no mercado.

...