ATIVIDADE ERP, CRM, ECR e BECHMARKING
Por: Patrício Wagner • 31/10/2022 • Seminário • 288 Palavras (2 Páginas) • 77 Visualizações
Atividade ERP, CRM, ECR e BECHMARKING
Questão 02
a)
Retirando alguns insights do que foi visto em sala juntamente ao que foi pesquisado, é possível dizer que, tanto o MRP I quanto o MRP II são sistemas desenvolvidos e voltados a produção, estoque e materiais. Já um software designado como ERP, se da como um sistema muito mais captador de dados; só nele é possível abranger várias áreas da empresa, como: RH, finanças, comercial, jurídico, tributário, entre outros. Podemos e devemos tratar como um sistema integrado. Levemos em consideração um sistema logístico. Para um CD, um ERP é de suma importância por conta de sua integração com sistema de tagueamento, entrada e saída, distribuição de mercadorias, entre outros. Todo esse processo se torna muito mais fluido por conta do ERP.
b)
Sim. Por já ter alguma experiência com casos logísticos, foi mais familiar para mim.
c)
Com o estudo dessas ferramentas foi possível notar o quanto é importante se observar o processo do início ao fim. Dentre as etapas de desenvolvimento de produtos e processos é notório o uso de cada uma dessas ferramentas mencionadas. Podemos, desta forma, escalonar um produto ou serviço, exemplo: com o MRP I e II podemos visualizar os processos de produção, consonantemente, temos o CRM fornecendo métodos de como está sendo acompanhado e trazendo o feedback. Além disso, temos o ECR, que foca justamente na parte de diversificação do produto ou processo que estamos lidando, trazendo uma reposição, um mix, uma promoção e um lançamento mais eficientes. Juntando todos esses aspectos, temos o próprio ERP para integrar todas as etapas e nos fornecer dados para mensuração.
Referências
https://naphta.com.br/blog/mrp-1-e-mrp-2-entenda-a-diferenca/#:~:text=Enquanto%20o%20MRP%20I%20e,%2C%20jur%C3%ADdico%2C%20terceirizados%2C%20transportes.
https://www.manutencaoemfoco.com.br/mrp-mrp-ii-e-erp-suas-diferencas/
https://manutencaoemfoco.com.br/servicos/mrp-mrp-ii-e-erp-suas-diferencas/
https://www.agendor.com.br/blog/erp-crm/
https://www.distribuidoraeficaz.com.br/blog/ecr-na-distribuidora/
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