Assédio Moral: As Consequências na Saúde do Trabalhador

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FACULDADE PAN AMAZÔNICA

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

HELENICE DE OLIVEIRA SOUZA

RICARDO OTÁVIO SANTOS DE MORAES

ASSÉDIO MORAL:

AS CONSEQUÊNCIAS NA SAÚDE DO TRABALHADOR

BELÉM

2019

HELENICE DE OLIVEIRA SOUZA

RICARDO OTÁVIO SANTOS DE MORAES

ASSÉDIO MORAL:

AS CONSEQUÊNCIAS NA SAÚDE DO TRABALHADOR

Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à

Faculdade Pan Amazônica, como requisito parcial para a obtenção do título de graduado em Bacharel em Administração.

Orientador: Adrielson Furtado Almeida

BELÉM

2019

HELENICE DE OLIVEIRA SOUZA

RICARDO OTÁVIO SANTOS DE MORAES

ASSÉDIO MORAL:

AS CONSEQUÊNCIAS NA SAÚDE DO TRABALHADOR

Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à

Faculdade Pan Amazônica, como requisito parcial para a obtenção do título de graduado em Bacharel em Administração.

Orientador: Adrielson Furtado Almeida

Aprovado em 12/11/2019.

Banca Examinadora

Fabrício Santa Brígida

_____________________ - Avaliador

Prof.

Laércio Falcão

_____________________ - Avaliador

Prof.

RESUMO

O assédio moral trata-se de uma violência psicológica, que atenta contra a dignidade humana do indivíduo. Várias são as formas de agressão ao psíquico da vítima, tais como, atitudes, gestos e palavras, com intuito de humilhá-la e desestabilizá-la em seu local de labor, podendo manifestar-se em espécies vertical descendente, vertical ascendente, horizontal e misto. Nesse contexto tem a seguinte questão: “Quais as consequências provocadas pela incidência do assédio moral na saúde do trabalhador?”. O objetivo deste trabalho é demonstrar as consequências do assédio moral na saúde do trabalhador, bem como, identificar as características do assédio moral no ambiente laboral e apresentar medidas estratégicas de prevenção para garantir e alcançar o direito dos trabalhadores. Material e métodos utilizados são de natureza de pesquisa aplicada, com abordagem qualitativa, objetivos de pesquisa exploratória e tendo como procedimentos técnicos as pesquisas bibliográficas. Os resultados mostram as variadas consequências que o assédio moral traz para a saúde do trabalhador, sendo possível a identificação de tais atos através de suas características e o quanto as informações e atitudes das organizações podem fazer a diferença no combate desse terror psicológico, tornando necessária a do assédio moral nas relações de trabalho. Conclui-se que o assédio moral é nocivo não só a saúde, mas também, é prejudicial a qualidade de vida do trabalhador que além de afetar sua vida profissional, causa também transtornos no seu papel na sociedade e nas suas relações afetivas.

Palavras-Chave: Assédio. Trabalho. Psicológico. Relações. Saúde.

ABSTRACT

Bullying is a psychological violence that undermines the human dignity of the individual. There are several forms of aggression to the victim's psychic, such as attitudes, gestures and words, in order to humiliate and destabilize her in her workplace, and may manifest itself in vertical descending, vertical ascending, horizontal and mixed. In this context has the following question: "What are the consequences caused by the incidence of bullying on workers' health?". The objective of this paper is to demonstrate the consequences of bullying on workers 'health, as well as to identify the characteristics of bullying in the workplace and to present strategic preventive measures to guarantee and achieve workers' rights. Material and methods used are of applied research nature, with qualitative approach, exploratory research objectives and having as technical procedures the bibliographical research. The results show the varied consequences that bullying brings to workers' health, being possible to identify such acts through their characteristics and how much information and attitudes of organizations can make a difference in combating this psychological terror, making it necessary to bullying in labor relations. It is concluded that bullying is harmful not only to health, but also to the quality of life of the worker, which in addition to affecting their professional life, also causes disruption in their role in society and their affective relationships.

Keywords: Bullying Harassment. Job. Psychological. Relations. Cheers

SUMÁRIO

1	INTRODUÇÃO .....................................................................................	06
2 2.1 2.1.1 2.1.2 2.1.3 2.1.4	ASSÉDIO MORAL NO AMBIENTE ORGANIZACIONAL ..................... Espécies do assédio moral................................................................... Assédio moral vertical descendente ....................................................... Assédio moral vertical ascendente ............................................................ Assédio moral horizontal ........................................................................ Assédio moral Misto ...............................................................................	07 09 09 09 09 10
3 4 4.1	MATERIAL E MÉTODOS ..................................................................... RESULTADOS ..................................................................................... As consequências do assédio moral na saúde do trabalhador........	10 10 10
4.2 4.3 5 6	Identificando as características do assédio mora.............................. Medidas de prevenção contra o assédio moral no ambiente de trabalho .................................................................................................. DISCUSSÃO ........................................................................................ CONCLUSÃO ...................................................................................... REFERÊNCIAS ...................................................................................	12 15 17 18 20