COMPONENTE: FERRAMENTAS DA QUALIDADE

ESCOLA DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL SENAC RIO GRANDE DO SUL

EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA

ALUNO:

COMPONENTE: FERRAMENTAS DA QUALIDADE

PROFESSOR: RITA DE CÁSSIA BASILIO

ATIVIDADE Nº: 03

POLO: Aracaju - SE

LOCAL E DATA: Aracaju, 09 de Setembro de 2019

Empresa: Gráfica Clipart

Empresa que atua no desenvolvimento de soluções gráficas, com personalização de camisetas, banners, cartões, canecas, chaveiros, e folders. Com 30 colaboradores.

Problema: A empresa foi contratada para efetuar a fabricação de 2000 camisetas personalizadas para uma campanha publicitária de uma marca de sabão em pó, constatou-se que 348 camisetas estavam com problema na estampagem da arte solicitada pelo cliente, a entrega não pode ser realizada por completo, pois seu cliente precisaria destas camisetas no dia seguinte e a empresa estava sem camisetas sobressalentes suficientes em estoque.

PDCA:

1- Identificação do Problema:

Empresa identificou 348 camisetas com problema na estampagem

Sem peças para reposição;

2 Analise do fenômeno e Processo:

Foi analisado que a máquina térmica que efetua a transferência da arte para as camisetas, perdeu o controle de temperatura, ocasionando danos no adesivo da estampa.

Não houve tempo hábil para repor as peças danificadas.

2- Plano de ação:

Elaborar um procedimento para ser checado independente do próprio controle de temperatura da máquina que a cada 100 peças, a temperatura da prancha térmica seja aferida com aparelhos externos.

Executar um plano de controle de estoque mínimo assim que um pedido for confirmado;

3- Execução do plano de Ação:

Utilizar Ferramentas e começas a testar os resultados;

Diagrama De Ishikawa

5w2h

O que fazer Quem vai fazer Ate quando Onde será feito Porque será feito Como será feito Quanto o custo

Criar Norma Técnica para acompanhar a temperatura da máquina

Técnico Operacional

20/11/2019

Qualidade Prevenção de perda de peças Norma será criada pela Engenharia da Empresa 1.000

Controle de Estoque

Estoquista

01/11/2019