COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL - PLANO DE COMUNICAÇÃO
Por: Marcos Karatchuk • 12/8/2016 • Trabalho acadêmico • 362 Palavras (2 Páginas) • 239 Visualizações
CURSOS SEMIPRESENCIAIS UNINTER
CURSO: GESTÃO COMERCIAL
DISCIPLINA: COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL
PLANO DE COMUNICAÇÃO
Na organização, podemos observar, independente da sua estrutura organizacional ou de seu segmento, o administrador tem que utilizar vários recursos oferecidos pela comunicação para alcançar os seus objetivos e compreender determinadas situações. Ele deve conhecer o modo de pensar e agir, as necessidades de seus clientes (internos e externos). Realizar o feedback é um processo, na organização, que pode ser observado, independente da sua estrutura organizacional ou de seu segmento, o administrador tem que utilizar vários recursos oferecidos pela comunicação para alcançar os seus objetivos e compreender determinadas situações. Ele deve conhecer o modo de pensar e agir, as necessidades de seus clientes. Também é importante para a gestão das pessoas no processo de desenvolver e avaliar, dando respostas negativas ou positivas. O objetivo fundamental do feedback é ajudar os colaboradores a melhorarem seu desempenho e performance através do fornecimento de informações, dados, críticas e orientações que permitam reposicionar suas ações com maior eficiência. A falta de um feedback pode gerar desconhecimento, má realização de tarefas, perca de tempo entre outras coisas. Por isso o sua prática é tão importante na comunicação empresarial, e sua inexistência traz consequências negativas para as organizações.
Alguns itens devem ser levados em consideração para que o feedback seja eficaz:
1- não demorar: o retorno aos colaboradores deve ser o mais rápido possível para que os acontecimentos ainda estejam frescos na memória;
2- ser frequente: criar o hábito de fazer reuniões para que os colaboradores estejam alinhados, é ideal que eles saibam o que o líder espera deles;
3- ser específico: exaltar aos colaboradores o que eles têm de melhor no trabalho deles e o que acredita que eles devem melhorar;
4- ser relevante: só deve ser dado retorno sobre o que realmente é relevante;
5- cuidado nas comparações: jamais comparar o comportamento de um colaborador com o outro, fazer comparações acaba por desmotivar o colaborador.
Embora dar e receber feedbacks não seja uma tarefa muito fácil, os líderes que desejam ter uma comunicação eficaz com seus liderados, precisam ter em mente que ele é de suma importância e busquem desenvolver tais práticas.
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