O DIMENSIONANDO A QUALIDADE

Na dimensão desempenho, qualidade é às características operacionais básicas do produto.

Frase 1: O bom desempenho é satisfazer as necessidades oferecidas

Frase 2:  Tenha um bom desempenho e isso te levará longe.

Frase 3:  Todo bom desempenho começa com objetivos claros.

Na dimensão característica, qualidade refere aos adereços ou características secundárias.

Frase 1: As características bem embasadas formam um belo produto.

Frase 2: O diferencial de um produto são suas características.

Frase 3: As características do produto devem estar à mostra para despertar o interesse do cliente.

Na dimensão confiabilidade, qualidade está relacionada com a probabilidade do mau funcionamento de um produto ou de sua falha.

Frase 1: A confiabilidade é adquirida com o tempo.

Frase 2: Quem trabalha com a verdade, transmite confiabilidade.

Frase 3: É preciso que haja confiabilidade para fidelizar a clientela.

Na dimensão conformidade, qualidade é entendida como o grau que um produto atende a padrões preestabelecidos.

Frase 1: A conformidade está ligada com o atendimento preciso à necessidades do cliente.

Frase 2: A conformidade entre a qualidade e a eficácia são agravantes para o sucesso da venda de um produto

Frase 3: Está diretamente ligada com o atendimento de suas expectativas a conformidade.

Na dimensão durabilidade, qualidade abrange o conceito de vida útil do produto.

Frase 1: É preciso que haja durabilidade

Frase 2: Priorizem qualidade e durabilidade no que construírem.

Frase 3: O resultado de certas dificuldades é a durabilidade.

Na dimensão atendimento, qualidade é a rapidez e facilidade de reparo.

Frase 1: O atendimento rápido e eficaz é fundamental para uma boa satisfação do cliente.

Frase 2: A qualidade do atendimento está em sanar as duvidas do cliente com exatidão.

Frase 3: A atração de novos clientes está na qualidade do atendimento.

Na dimensão estética, qualidade estão correlacionadas com a percepção individuais de cada consumidor, desse modo é necessário lidar com a subjetividade.

Frase 1: A estética é o fator atraente para o consumidor.

Frase 2: A estética é um dos quesitos fundamentais em um produto.

Frase 3: bem definida a estética pode resultar em uma boa rede de clientes.

Na dimensão qualidade percebida, qualidade estão correlacionadas com a percepção individuais de cada consumidor, desse modo é necessário lidar com a subjetividade.

Frase 1: A qualidade percebida pode gerar futuros clientes.

Frase 2: O cliente está à procura da qualidade percebida visualmente.

Frase 3: Um ponto crucial para a divulgação do produto é a qualidade percebida.

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