PORTIFÓLIO DE ADMINISTRAÇÃO DE RH – GESTÃO DE CONFLITOS

PORTIFÓLIO DE ADMINISTRAÇÃO DE RH – GESTÃO DE CONFLITOS

ROGÉRIO DE OLIVEIRA CESAR

CÓDIGO: 1125968

CURSO: TÉC.MARKETING

POLO: SÃO CARLOS

SEMESTRE 2

Empresa: Broto Legal Alimentos Ltda

A Broto Legal Alimentos Ltda. é uma empresa que atua no segmento de commodities a mais de 20 anos, com marcas consolidadas no segmento.

Empresa de base familiar, com a matriz estabelecida em Campinas - SP e sua filial em Porto Ferreira – SP.

Recrutamento e Seleção – Área Comercial

Ocorre por meio de Recrutamento Externo, através de indicações de funcionários e ou clientes.

O supervisor da área seleciona alguns currículos que se encaixam no perfil da vaga, chamando-os para uma entrevista, após esta entrevista, os selecionados serão encaminhados para nova avaliação com o gerente comercial.

Treinamento e Desenvolvimento – Área Comercial

Após a contratação do selecionado é agendada uma visita as instalações da empresa, para conhecer os processos de produção e administrativos.

Na sequência o selecionado vai à campo com as pessoas mais experientes da empresa que atuam na mesma função, para vivenciar e assimilar o dia a dia.

Periodicamente a gerência da área comercial organiza treinamentos e palestras motivacionais.

Remuneração – Área

Comercial

Há um valor fixo pré- estabelecido pela empresa e outra parte do salario é um percentual sobre o faturamento do setor.

Periodicamente são lançados planos de incentivo através de concursos de vendas, com valores e premiações bem interessantes, que agregam e estimulam toda a equipe.

Benefícios – Área Comercial

A empresa oferece plano de saúde (não extensivo á família), plano odontológico, vale alimentação e reembolso de despesas.

Sugestões

- Por se tratar de uma empresa familiar não tem definido um plano de carreira.

- Poderia existir algum auxílio para estudos voltados à área.

- Os benefícios oferecidos deveriam ser ampliados para toda família do colaborador.

- Reestruturação do RH, pois atualmente a falta de envolvimento do departamento, traz a impressão de estar atuando na Fase Contábil.

- Deveria haver uma comunicação horizontalizada com o RH, pois há muita dificuldade de contato com tal departamento.

Conclusão

Talvez por se tratar de uma empresa de base familiar, algumas práticas aprendidas não são utilizadas.

No geral a empresa oferece boas condições de trabalho e se houvesse mais envolvimento do RH com certeza a satisfação seria maior, ou seja, a transformação de um Departamento Pessoal em um verdadeiro Recursos Humanos.

RESUMO

O processo de recrutamento e seleção representa dois dos principais procedimentos que o gestor de

recursos humanos deve realizar sempre com o maior cuidado possível, pois uma contratação

inadequada poderá gerar para a empresa custos financeiros e prejuízos organizacionais. O presente

trabalho tem como principal objetivo analisar o processo de recrutamento e seleção para cargos

gerencias, ou seja, identificar quais os critérios e as fontes que os gestores utilizam nesses

processos. A metodologia aplicada foi classificada como exploratória e descritiva, os dados foram

coletados através de um questionário. Conclui-se com a pesquisa que a maioria das dificuldades

encontradas pelo gestor, ao realizar os processos de recrutamento e seleção continua sendo a falta

de profissionais capacitados para cargos específicos e o fato da empresa estar localizada na cidade

de Dourados. Porém as empresas estão tomando a iniciativa de fornecer treinamentos e capacitações

para os seus colaboradores, no sentido de prepará-los para ocuparem futuramente cargos de nível

gerencial. Entretanto, treinar e capacitar não é uma tarefa fácil, pois exige do colaborador tempo e

disposição para aprender e altos investimentos por parte das organizações, mas tudo depende da

estrutura e da cultura da empresa.

Introdução

O recrutamento e a seleção têm um papel fundamental na escolha de um novo colaborador.

Para isso está disponível uma variedade de recursos para realizar esses processos, sejam eles através

da mídia, anúncios em jornais, agências de empregos ou até mesmo acolher currículos na própria

organização.

Porém, Gil (2001) chama a atenção para o fato de que ao realizar o recrutamento dentro da

organização pode-se provocar alguns problemas de relacionamento entre o recrutador e os

colaboradores interessados em ocupar o cargo.

O recrutamento externo tem como objetivo captar talentos fora do ambiente organizacional.

E assim, como ocorre no recrutamento interno é possível obter vantagens e benefícios com o

recrutamento externo. França (2007, p. 33) por sua vez, considera a “possibilidade de inclusão de

novas personalidades e talentos”, a “possibilidade de inovação da composição das equipes de

trabalho” e a “possibilidade de atualização no estilo e nas tendências do mercado” como sendo as

principais e relevantes vantagens que esse processo pode criar.

Antes de iniciar o recrutamento externo é necessário analisar duas variáveis que podem