TÉCNICAS DE NEGOCIÇÃO E GESTÃO DE CONHECIMENTO E DESENVOLVIMENTO PESSOAL E PROFISSIONAL
Por: leidyanefarias • 5/8/2015 • Trabalho acadêmico • 1.957 Palavras (8 Páginas) • 188 Visualizações
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CURSO SUPERIOR: ADMINISTRAÇÃO
TÉCNICAS DE NEGOCIÇÃO E GESTÃO DE CONHECIMENTO E DESENVOLVIMENTO PESSOAL E PROFISSIONAL
CLAUDINEIA S. G.REIS RA: 2867960349
GREICE MARTINS RA: 2848225658
JOSIMAR S. CELESTINO RA: 2873902452
LEIDIANE FARIAS DA LUZ RA: 2810730027
MARTHA TH. M. PRADO RA: 1658187307
YNAIARA DE GASPERI RA: 1709134557
CAMPO VERDE 26 DE MAIO DE 2015
SUMÁRIO
1. Introdução .......................................................................................1
2. Perfil dos Oponentes.......................................................................2
3. Mapeamento das habilidades essenciais dos negociadores segundo modelo de Jung ................................................................................................... 3
4. Análise da situação das partes envolvidas......................................5
5. Variáveis dos colaboradores ...........................................................7
7. Prévia da reunião e feedback ..........................................................8
8. Planejamento da proposta de negociação de ambas as partes e um relatório final ..............................................................................................................9
9. Bibliografia........................................................................................11
INTRODUÇÃO
O propósito da proposta de planejamento é apontar alguns tópicos cruciais para o entendimento do processo de negociação. Nesse caso vamos abordar a negociação entre uma gravadora de música, e uma associação de moradores. Ocorrendo esta relação por meio de conflitos, manifestações, e sem uma previsão de resolução.
Nessas circunstâncias, buscando um acordo, por intermédio de negociadores para que ocorra uma conciliação harmônica elaborando um planejamento, gerando uma relação mais duradoura e proveitosa para ambas às partes.
PERFIL DOS OPONENTES
Associação de Moradores do Bairro
Líder: Carlos Henrique
Formação: Administrador
Objetivo: Impedir a construção da Gravadora
Alegação: Perturbação da Ordem Publica
Argumento: Barulho, Segurança e infraestrutura (transito).
Informações relevantes: Publico conservador e questionador, que preza tranquilidade, sendo que a maioria são pessoas de 3º idade.
Estímulos a Negociação: Tem a ideia fixa de que o bairro não necessita dos progressos advindos deste empreendimento.
A Gravadora
Negociador: Jorge Andrade
Formação: Estratégia de Negócios, Experiência e negociar em meio às conflitos.
Objetivos: Obter a liberação do empreendimento e instalar a gravadora no bairro.
Alegação: O progresso é inevitável
Estímulos a Negociação: Pode contribuir para melhorias no bairro, desde que, a negociação seja com benefícios para todos.
MAPEAMENTO DAS HABILIDADES ESSENCIAIS DOS NEGOCIADORES SEGUNDO MODELO DE JUNG
Em uma resumida análise seguindo o modelo de personalidade desenvolvido pelo psicólogo Carl Jung, no qual Jung foca a existência de quatro estilos primários, onde cada estilo é baseado em suposições sobre a outra parte, sendo esses estilos baseados em quatro características diferentes, controle, desconsideração, deferência e confiança, formando os quatro estilos básicos do modelo de Jung.
Empregando o modelo de Jung podemos mapear as habilidades principais dos negociadores.
Associação de Moradores do Bairro
Com o argumento da perturbação, barulho e zelando pela segurança dos moradores. E ainda considerando-se que o bairro não precisa da evolução vinda do empreendimento a associação aponta:
- Estilo Ardiloso- a desconsideração aliada à deferência pressupõe que os negociadores devem ser evitados ou mantidos a distância, pois são uma fonte de aborrecimentos. Apresenta também um estilo restritivo no qual os negociadores agem apenas de acordo com seus interesses.
- Tática - Nesta proposta, a associação vai utilizar informações seletivas que apresentem um vasto número de informações com excesso de detalhes para encobrir a escassez de dados específicos. Como o barulho e a perturbação.
- Características: Falsa retirada, Informações seletivas.
O negociador da gravadora
Sr. Jorge Andrade tem como finalidade um bom relacionamento entre a gravadora e associação. Buscando sempre deixar evidentes os benefícios, deveres e direitos das duas partes ao fim deste processo. Assim a gravadora demonstra:
- Estilo Amigável – No qual a gravadora ira utilizar a confiança para conservar uma convivência cooperativa e simpática com a associação de moradores, independente de atingir ou não seus objetivos.
- Tática a Percepção, persuasão e atitudes, usando do tempo e informações disponíveis no que comanda as técnicas de negociação, desde que a negociação seja benefício para todos.
- Características: bom relacionamento, confiança, manter boas parcerias, cordialidade e paciência.
ANÁLISE DA SITUAÇÃO DAS PARTES ENVOLVIDAS
Gravadora:
Com base em pesquisa realizada referente custo, logística e ambientação ideal, a gravadora pretende se instalar neste bairro.
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