A COCA-COLA NO FACEBOOK

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UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ

MBA EM GESTÃO EMPRESARIAL

Resenha Crítica de Caso

Dayene Panetto Tavares

Trabalho da disciplina Marketing

                                                                     Tutor: Prof. Celso Bruno faria

Rio de Janeiro

2019.2

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A COCA-COLA NO FACEBOOK

Referências: John Deighton e Leora Kornfeld

O texto mostra a importância do Marketing para o conhecimento de produtos e para atrair mais fãs para produtos já conhecidos em especial, o Marketing por mídia digital.

Hoje é indiscutível que o Marketing é muito importante para as empresas e a sociedade em geral. A maioria das organizações se destacam exatamente pela implementação de corretas e modernas práticas de Marketing, cuja essência é satisfazer clientes como meio para alcançar seus objetivos.

O Diretor de Marketing Mundial da Coca-cola liderava uma equipe concentrada nos aspectos de empreendedorismo chamado de “paga” e “adquirida” que consistiam em um Marketing de busca, embalagens, e site controlado pela empresa, mas com o tempo isso mudou, principalmente com a chegada das redes sociais, especialmente do Facebook.

Essa plataforma de rede social trouxe a oportunidade de marcas serem vistas e se espalharem cada vez mais através de “curtidas” de pessoas (fãs) do mundo todo e trouxe promoções ofertadas com o intuito de estreitar o relacionamento com os consumidores.

Nessa onda de rede social, até mesmo um vídeo que apresentava a coca-cola em atividade completamente diversa do objetivo ao qual ela foi criada (bala de mentos jogada dentro de uma garrafa de diet coke) viralizou na internet e alavancou as vendas do refrigerante mais famoso do planeta. E a coca-cola embarcou na “brincadeira” dos internautas e aproveitou o aumento nas vendas, sem sequer se posicionar com relação ao perigo da utilização do refrigerante na forma apresentada no vídeo.

Assim como a Coca-cola inúmeras empresas também se favoreceram do Marketing através das mídias sociais.