APS - Estrutura Organizacional
Por: Vinicius Oliveira • 4/11/2019 • Projeto de pesquisa • 5.654 Palavras (23 Páginas) • 217 Visualizações
UNIVERSIDADE PAULISTA
INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO – ICSC
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO
AMBIENTE CONTEXTUAL, ESTRATÉGIA E ESTÁGIO DE DESENVOLVIMENTO DA EMPRESA COMO DETERMINANTES DA ESTRUTURA ORGANIZACIONAL: UM ESTUDO EM UMA EMPRESA DE MÉDIO PORTE
SÃO PAULO
2019
Vinicius Oliveira Silva, N1848D0
AMBIENTE CONTEXTUAL, ESTRATÉGIA E ESTÁGIO DE DESENVOLVIMENTO DA EMPRESA COMO DETERMINANTES DA ESTRUTURA ORGANIZACIONAL: UM ESTUDO EM UMA EMPRESA DE MÉDIO PORTE
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SÃO PAULO
2019
SUMÁRIO
Sumário
1. INTRODUÇÃO 4
2. Fundamentação Teórica 6
2.1 Estrutura organizacional 6
2.2 Níveis hierárquicos de uma empresa 8
2.3 Formas de tomadas de decisões 8
2.3.1 Centralizada 8
2.3.2 Descentralização 9
2.4 Tipos de Estrutura Organizacional 10
2.4.1 Estrutura Funcional 10
2.4.2 Estrutura Divisional 11
2.4.3 Estrutura Matricial 12
2.4.4 Estrutura em Rede 14
2.4.5 Estrutura por Projetos 15
2.4.6 Estrutura Linha-Staff 16
3. Estudo de Caso 18
3.1 Perfil da Organização 18
3.1.1 Força de trabalho 19
3.1.2 Produtos e clientes 20
3.1.3 Principais concorrentes da organização 21
3.1.4 Principais insumos 21
3.2 Estrutura Organizacional 21
3.2.1 Estrutura organizacional encontrada na empresa 22
3.2.2 Condições de trabalho encontradas na empresa 22
3.2.3 Avaliação da empresa quanto à sua estrutura organizacional e como essa estrutura incentiva o comprometimento das partes interessados 23
3.2.4 Recursos e ferramentas utilizadas na medição de desempenho da estrutura organizacional 23
4. Análise e Sugestão de Melhoria 24
5. CONSIDERAÇÕES FINAIS 25
6. REFERÊNCIAS 27
1. INTRODUÇÃO
Nesse trabalho serão abordados os conteúdos acerca da estrutura organizacional, a partir de elementos e assuntos como os sistemas que compõem as estruturas, os níveis hierárquicos, as formas de tomadas de decisões centralizadas e descentralizadas e os impactos que essas formas têm na administração de empresas de pequeno, médio e grande porte e na forma de trabalho dos profissionais que nelas atuam.
Para isso, serão abordadas as teorias que desenvolveram e estudaram esses elementos que são até hoje utilizados como base para a organização das empresas e que as tornam cada dia mais rentáveis.
Como forma de notar essa aplicação no dia a dia de uma empresa, foi realizado um estudo de caso na Pharmexx Brasil, uma empresa de médio porte presente no mercado brasileiro de marketing para fornecedores e clientes da área farmacêutica e hospitalar há mais de 20 anos.
Os ramos de negócio da empresa se baseiam em apresentar soluções estratégicas para a área de marketing e vendas de empresas, fornecedores e profissionais que atuam no setor farmacêutico e hospitalar brasileiro, oferecendo serviços de assessoria, além de cursos de especialização em diversas áreas do setor para pessoas que desejam ingressar nesse ramo ou profissionais atuantes no ramo que desejam especialização.
Nesse estudo de caso será apresentado um resumo sobre a história da empresa, sua área de mercado, os serviços e produtos que oferece, os clientes a quem se destina, os principais concorrentes e demais dados que possibilitem um entendimento maior sobre o funcionamento e a gestão da empresa.
Além disso, consta também uma reflexão baseada nas observações feitas na sede da empresa aqui no Brasil, localizada no bairro comercial da Vila Olímpia, no centro da cidade de São Paulo.
Nessa parte, consta as informações sobre os aspectos ambientais encontrados da empresa, tanto no aspecto físico como estrutural, sobre aspectos de centralização, delegação de atividades, terceirização, hierarquia, poder, comportamento e sistema de comunicação interna e externa, apresentando também a ferramenta que a empresa utiliza para medição do desempenho tanto no mercado como internamente.
Uma parte importante dessa observação está relacionada à aproximação da teoria com a prática a partir das informações obtidas sobre a estrutura organizacional da empresa, baseando-se nas questões teóricas que serão apresentadas no início do trabalho.
Por fim, será apresentada uma análise que perpassa as questões teóricas para então apontar algumas sugestões para melhorias na empresa no que diz respeito à estrutura organizacional que ela utiliza.
2. Fundamentação Teórica
2.1 Estrutura organizacional
A estrutura organizacional de uma empresa é a forma como são divididas, organizadas e coordenadas as atividades desenvolvidas dentro de uma organização. A estrutura é representada por um organograma que reflete os cargos, as funções e a hierarquia dentro de uma empresa de pequeno, médio e grande porte.
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