Administração de relacionamento com o cliente
Por: WANESSA BORGES • 3/11/2015 • Resenha • 3.554 Palavras (15 Páginas) • 223 Visualizações
Como a assumir a responsabilidade por suas ações
Assumir a responsabilidade por si mesmo e suas ações é um grande passo em direção à maturidade e uma parte importante do crescimento pessoal. Ao perceber que quem você é como pessoa e que você conseguir na vida é inteiramente em seu próprio poder, você irá desenvolver características que levam ao sucesso na vida. Nunca é tarde demais para começar a praticar o hábito positivo de aceitar a responsabilidade para si. Não importa quantos anos você é ou onde você está na vida, você pode facilmente começar hoje.
Amigos caminhando juntos e conversando ao lado de um lago.
Aumentar sua confiança
Se você se encontra frequentemente culpando outras pessoas ou circunstâncias atenuantes para as coisas que são ou não estão acontecendo em sua vida, levará algum tempo para descobrir as razões para o seu comportamento. Depois de identificar os seus motivos, dedicar sua energia para trabalhar em ganhar confiança, sugere o psicólogo e TV personalidade Dr. Phil, no artigo "Assumir a responsabilidade por sua vida", publicado em seu site. Gaste algum tempo pensando sobre seus pontos fortes e como usá-los. Se você não pode pensar em nenhum, pergunte entes queridos para ajudar. Você também pode escrever para baixo seus objetivos e criar um plano para alcançá-los, e aprender a aceitar feedback positivo ao invés de desviá-lo.
Elimine as desculpas
Tomada de desculpa é uma forma negativa de comportamento de evitação. Cada vez que você faz uma desculpa para si mesmo, você está se recusando a assumir qualquer responsabilidade pessoal. No entanto, este hábito prejudicial pode ser quebrado por simplesmente praticando. Certifique-se de que você está reconhecendo o que realmente aconteceu, tanto para si mesmo e para os outros, insta organização capacitação da juventude baseada no Reino Unido Respect Yourself. Da próxima vez que estão diretamente envolvidos no resultado negativo de uma situação, certifique-se de dizer algo como: "Desculpe, eu errei." Respeito você mesmo sugere seguir essa frase com: "Como eu posso fazer isso com você?" Não se preocupe - a integridade, você ganha o respeito de outras pessoas.
Mude seus padrões de pensamento
As pessoas que se vitimizam muitas vezes acreditam que não só as regras não se aplicam a eles, mas que eles não são responsáveis por si mesmos, precisamente porque são vítimas. Se muitas vezes você vê a si mesmo como um peão impotente do destino, isso pode ser porque você se sente ineficaz e oprimido por sua própria vida, escreve o psicólogo e Psychology Today contribuinte Robert W. Firestone no artigo "Como parar de jogar o jogo vítima." Por sua vez, esses sentimentos estão sendo reforçada pela forma como você se comunica consigo mesmo e com os outros. Ele sugere estar à procura de passivos, pensamentos autodestrutivos como: "Por que isso está acontecendo comigo?" e soltando palavras como "justo", "deveria" e "certo / errado" de seu vocabulário. Ao alterar os seus hábitos de comunicação, você vai aprender a assumir a responsabilidade para si e para suas ações.
Adaptar comportamentos positivos
Ou, como Dr. Phil coloca, "Comporte-se o seu caminho para o sucesso." Seja as mudanças positivas que você quer ver em sua vida. Medo e insegurança, Dr. Phil adverte, só vai se manifestar em um futuro negativo. Se você está abrigando culpa ou raiva sobre algo que aconteceu no passado, permita-se ser absolvido desses sentimentos. Se você quer que sua família e amigos para mostrar mais interesses em sua vida, se interessar por seus. Se você quer uma carreira mais gratificante, descobrir o que você precisa fazer para atingir suas metas profissionais. Seu comportamento vai afetar o que você sair da vida, por isso certifique-se que você está agindo de uma forma que você consegue o que quer.
ABANDONE A MENTALIDADE DE VÍTIMA
A mentalidade de vítima é um modelo autodestrutivo que contribui para um estilo de pensamento negativo, desculpabilizante e atitudes auto-derrotistas inconscientes. A mentalidade de vítima faz com que você pense que não pode e/ou não consegue fazer as mudanças na sua vida que deseja fazer por causa dos outros, por razões que não se podem definir convenientemente, e misteriosamente “colocam-no fora das coisas”. Você sente que a vida é injusta, que você tem justificações para não ser bem sucedido e que a sorte nunca lhe bate à porta, prejudicando-o nas várias áreas da sua vida.
Para alguns, a mentalidade de vítima faz com que se sinta que algum tipo de “intervenção divina” ocorre continuamente nas suas vidas contribuindo para um sentimento de fracasso, mesmo que eles estejam fazendo a coisa certa. Essas pessoas podem dizer coisas negativas como: “Deus me odeia.” ou “Tudo está contra mim” ou “Só a mim me acontecem estas coisas terríveis” ou “Ninguém gosta de mim”.
Algumas pessoas podem ainda adotar uma perspectiva de negatividade sobre elas mesmas, atribuindo a responsabilidade dos seus fracassos, contratempos e dificuldades à ausência de algumas capacidades suas, ao seu passado ou à sua condição de vida menos abonada, mas ainda assim, pensando que isso não seja uma consequência diretamente infligida por si. Então, em suma, a pessoa vai construindo uma ideia que pode traduzir-se por: “pobre de mim”, sempre colocando a culpa dos seus próprios problemas em alguma entidade exterior ou por vezes indiretamente em si mesma. Para a pessoa que vai desenvolvendo a mentalidade de vítima, desenvolve igualmente uma crença de que nada dá certo para si, e ainda assim raramente sente-se responsabilizada por isso. Este artigo irá ajudá-lo a descobrir se você tem uma mentalidade de vítima, quais são as causas, quais os seus efeitos e como superá-lo.
Baixa autoestima. Você deseja, naturalmente, obter tudo aquilo que “merece”. Mas provavelmente de uma forma muito subtil as suas emoções dizem-lhe o contrário, você sente que não merece essas coisas que deseja. Isso estará certamente enraizado em alguma coisa. Mas quando emerge em você um sentimento de culpa, não são os seus “pecados”, vulnerabilidades ou incapacidades que você odeia, mas sim o valor que dá ou tem de si mesmo. A sua autoestima fica diminuída devido a um conflito interno que se traduz numa luta entre aquilo que você deseja e aquilo que julga nunca vir a conseguir ou a merecer. Se a sua mentalidade de vítima está a ser perpetuada por um sentimento de baixa autoestima, e pretende melhorar esse aspecto, leia o nosso artigo: Como melhorar a autoestima.
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