Desafio Anhanguera Recursos Humanos

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ANHANGUERA UNIDERP PIRASSUNUNGA

SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

DESAFIO PROFISSIONAL

NOME DO ALUNO:

R.A DO ALUNO:

Professores tutores

Prof.ª: HELENROSE A. DA S. P. COELHO.

Prof.ª: MÔNICA SATOLANI

Pirassununga,28 de Abril 2015

SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO                                                                                                 PAG 01

2. MAPEAMENTO DO PERFIL DOS OPONENTES                                      PAG 02              

3. MAP. DAS HABILIDADES ESSENCIAIS DOS NEGOCIADORES          PAG 03

- Associação de moradores                                                                PAG 03

- Gravadora                                                                                        PAG 03

4. ANÁLISE E PLANEJAMENTO                                                    PAG 03

5. CULTURA E CLIMA ORGANIZACIONAL                                                 PAG 04

6. FEEDBACK                                                                            PAG 04

7. PLANEJAMENTO                                                                     PAG 05

- Planejamento final da Gravadora                                                             . PAG 05

- Planejamento final da associação de moradores                                            PAG 05

8. CONSIDERAÇÕES FINAIS                                                            PAG 05

BIBLIOGRAFIA                                                                                    PAG 06

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1. INTRODUÇÃO

Este trabalho trata-se de uma negociação utilizando de uma abordagem sistêmica, seu principal objetivo é apresentar os modelos de abordagens e análises utilizando novo método de administração, abordando uma a gravadora denominada Arte Mix neste ato representado pelo Sr. Jorge: o porta voz da empresa.

O trabalho esta dividido por partes as quais são o mapeamento e as habilidades essenciais dos negociadores, o clima organizacional e os planejamentos utilizados para uma melhor solução na negociação.

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2. MAPEAMENTO DO PERFIL DOS OPONENTES

 Mapeamento dos Oponentes – Associação dos Moradores do Jardim Roma

Líder da associação: Carlos Henrique

Formação: tecnólogo em Gestão de Recursos Humanos

Objetivo: Impedir a construção da Gravadora

Alegação: Perturbação da ordem e sossego Público.

Argumentação: barulhos e ruídos, aumento do trafego pesado e a insegurança aos moradores.

Os Moradores do bairro Jardim Roma possuem perfil classe media alta e oriunda de famílias tradicionais e fazem questão da sua tranquilidade, sendo a maioria dos moradores pessoas considerada idosa.

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         Mapeamento do Negociador – Gravadora Arte Mix

Negociador: Jorge Andrade

Formação: administrador de empresas/publicitário.

Objetivo: obter a concordância dos moradores do bairro Jardim Roma e revogar a reinvindicação feita pelos moradores na prefeitura.

Jorge alega que a vinda da gravadora para o bairro vai trazer inúmeros benefícios tanto para o os moradores quanto para empresa e os seus funcionários.

3. MAPEAMENTO DAS HABILIDADES ESSENCIAIS DOS NEGOCIADORES SEGUNDO JUNG

Fazendo uma breve análise seguindo o modelo de personalidade desenvolvido pelo psicólogo Carl Jung, onde Jung foca a existência de quatro estilos primários, sendo cada estilo baseado em suposições sobre a outra parte, cujos estilos são baseados em quatro características distintas, controle, desconsideração, deferência e confiança, essas características formam os quatro estilos básicos do modelo de Jung.

Utilizando o modelo de Jung podemos mapear as habilidades essenciais dos negociadores.

 Associação de moradores

Carlos Henrique líder da associação de moradores tem certo impulso para a confiança e para o controle, caracterizando assim o estilo confrontador segundo o modelo de Jung, Carlos apresenta característica cooperativa e questionadora, buscando a equidade de acordo com as circunstâncias dadas, quanto às táticas usadas na negociação, Carlos usa uma tática hibrida entre a colaboração e o confronto.

  Gravadora

Jorge Andrade representante da gravadora tem impulso para a deferência e confiança, o que caracteriza o estilo amigável de acordo com o modelo de Jung. Jorge é um negociador amigável que combina a cordialidade com a paciência para manter um relacionamento simpático com seu oponente, independente dos resultados finais da negociação.

4. ANÁLISE E PLANEJAMENTO

Quando se participa de um evento sujeito a negociação, faz-se necessário desprender parte do tempo a estudar e entender as variáveis que possam vir a interferir na mesma. Portanto, deve-se ir a uma reunião de negociação com todo o dever de casa realizado. Isto nos dará muita segurança no processo.