Desafio profissional matemática e processos gerenciais

UNIVERSIDADE ANHANGUERA - UNIDERP

UNIDADE PORTO ALEGRE

TECNÓLOGO EM GESTÃO DE RH

LESLIE LOPES DA SILVA

DESAFIO PROFISSIONAL:

Processos Gerenciais e Matemática

PORTO ALEGRE

2015

LESLIE LOPES DA SILVA

DESAFIO PROFISSIONAL:

Processos Gerenciais e Matemática

Trabalho das disciplinas de Processos

Gerenciais e Matemática do curso técnologo

em Gestão de RH.

Orientador(a):Elias Mendes

PORTO ALEGRE

2015

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SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO .................................................................................................. 04

2 DEFINIÇÃO DE ESTRUTURA ORGANIZACIONAL ........................................ 05

2.1 Organograma Estrutural .............................................................................. 05

2.2Cargos.......................................................................................................... 06

2.2.1Presidente ................................................................................................. 06

2.2.2Diretor Administrativo e de Projetos .......................................................... 06

2.2.3 Diretor Financeiro ..................................................................................... 06

2.2.4 Diretor de Compras .................................................................................. 06

2.2.5Diretor Operacional ................................................................................... 06

2.2.6Gerentes ................................................................................................... 06

2.2.7 Operacional .............................................................................................. 06

3 PLANO DE CAPACITAÇÃO E DESENVOLVIMENTO NÍVEL ESTRATÉGICO E

TÁTICO ................................................................................................................. 07

4 PROGRAMA DE CAPACITAÇÃO, DESENVOLVIMENTO E MOTIVAÇÃO NÍVEL

OPERACIONAL .................................................................................................... 08

4.1 Capacitação ................................................................................................ 08

4.2Desenvolvimento .......................................................................................... 08

4.3Motivação ..................................................................................................... 08

5 CONCLUSÃO .................................................................................................... 09

6 REFERÊNCIAS .................................................................................................. 10

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1 INTRODUÇÃO

O presente trabalho tem por objetivo definir e implantar planos de melhoria

para diagnosticar e solucionar o problema enfrentado pela empresa Horterdan –

Hipermercado nos últimos quatro trimestres: queda do lucro e o alto custo para

manter a operação da empresa.

Para que o negócio continue a ser rentável para seus sócios e acionistas é

preciso melhorar o desempenho de seus funcionários com um foco contínuo na

melhoria da gestão empresarial e excelência de seus gerentes e diretores.

A partir disso será possivel aperfeiçoar a empresa para que a mesma possa

partir em busca de seus objetivos, tornando-se uma rede com abrangência estadual.

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2DEFINIÇÃO DEESTRUTURA ORGANIZACIONAL

Acredita-se que o ideal para o Hipermercado Hortedan, seja manter a

estrutura funcional existente até então. Esta é caracterizada pela padronização, pela

especialização de funções , por regras e regulamentos formais, pequena interação

entre departamentos, autoridade centralizada e processo decisório bastante rígido,

entre outras. Este tipo de estrutura é muito usada em empresas que possuem

grande variedade de produtos. A grande vantagem é o acompanhamento dos

resultados sobre os produtos e serviços.

2.1 ORGANOGRAMA ESTRUTURAL

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2.2 CARGOS

2.2.1 PRESIDENTE

Responsável pela tomada de decisões.

2.2.2 DIRETOR ADMINISTRATIVO E DE PROJETOS

Responsável por determinar o que continua ou não sendo realizado dentro da

empresa, bem como pelo planejamento, execução e acompanhamento de novos

projetos.

2.2.3 DIRETOR FINANCEIRO

Responsável pela administração dos riscos e planejamento financeiro da

entidade.

2.2.4 DIRETOR DE COMPRAS

Responsável por gerenciar o setor de