GERENCIAMENTO DA COMUNICAÇÃO

REVISÃO 2. BIMESTRE GESTÃO DE PROJETOS

GERENCIAMENTO DA COMUNICAÇÃO

• REUNIÃO DE KICK-OFF (LANÇAMENTO DO PROJETO)

É o primeiro evento e é considerada crítica para a construção da equipe do projeto como o propósito de começar o projeto com o pé direito. Seus objetivos são: Estabelecer os canais de comunicação, definir metas e os objetivos do time, revisar o plano do projeto, identificar possíveis problemas e avaliar os riscos.

• RELATÓRIO DE DESEMPENHO

Deve conter a SITUAÇÃO ATUAL DO PROJETO, O QUE JA FOI FEITO ATÉ O MOMENTO, FORECASS (prevêem o andamento do projeto e progresso futuro) e USAR FERRAMENTO E TÉCNICAS (para comunicar o projeto, as mais utilizadas são desvio de custo e desvio de cronograma). Seus objetivos são: REVISAR O DESEMPENHO, ANALISAR OS DESVIOS E ANALISAR AS TENDÊNCIAS.

GERENCIAMENTO DA QUALIDADE

• Os principais processos do gerenciamento da qualidade são: PLANEJAMENTO --> GARANTIA --> CONTROLE.
• QUALIDADE É DIFERENTE DE FUNCIONALIDADE, pois um produto ou serviço pode vir com uma qualidade muito boa, porém para tal necessidade ela não satisfaça por completo.
• A importância da qualidade na gestão de projetos:  SATISFAÇÃO DO CLIENTE, PREVENÇÃO AO INVÉS DE INSPEÇÃO (MENOR CUSTO), RESPONSABILIDADE DA GERÊNCIA (RECURSOS) e MELHORIA CONTÍNUA (PDCA).
• Umas da técnicas mais usadas para o CONTROLE DA QUALIDADE é o DIAGRAMA DE PARETO. Ele auxilia priorização e na tomada de decisão (quais custo devem ser cortados primeiro?; Qual problema solucionar primeiro? Quais processos devem ser otimizados para impactar no tempo do projeto)

GERENCIAMENTO DO TEMPO

• No início do projeto tem a conhecimento mínimo sobre o projeto        

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