Guia PMBOK (Guia do Conhecimento em Gerenciamento de Projetos)

Gerenciamento de projetos

(Resenha)

INTRODUÇÃO

Guia PMBOK (Guia do Conhecimento em Gerenciamento de Projetos) – uma edição para gerenciar projetos individuais com conceitos relacionados a projetos. Descrevendo o ciclo de vida e seus processos bem como o ciclo de vida do projeto. Seu padrão e guia para profissão de gerenciamento de projetos tem um padrão com documentos formal que descreve normas, métodos, processos e práticas estabelecidos – profissão contida neste padrão evoluiu a partir das boas práticas.

As seções iniciais deste guia são introduções aos principais conceitos do gerenciamento de projetos. Na secção 3 resume-se os grupos de processos e fornece uma visão geral das interações dos processos entre as dez áreas de conhecimento e os cinco grupos de processos ampliando, vindo em seguida a descrever as entradas e saídas bem como as ferramentas e técnicas usadas no gerenciamento dos projetos. Nesta seção define-se vários termos e relacionamento entre gerenciamento de protfólio, programas, projetos e maturidade organizacional.

Visão geral do guia PMBOK: a) objetivo do Guia – o gerenciamento de projetos como uma profissão indica um impacto significativo no sucesso do projeto – conhecimento tanto dos processos, habilidades, das técnicas e das ferramentas. O guia identifica esse subconjunto do conhecimento - que é uma boa prática. Amplamente reconhecido, é que existe um consenso em relação ao seu valor e utilidade. Ou que seu significado é um consenso geral de que as aplicações uniformes a todos os projetos foram descritos; fornecendo um o guia um vocabulário comum para a profissão de gerenciamento de projetos tanto para o uso bem como para aplicação de conceitos de gerenciamento de projetos. O código de ética e conduta profissional PMI (Project Management Institute Code of Ethics and Professional Conduct) orienta os profissionais e descreve as expectativas dando outras diretrizes de si mesmos e dos outros, são específicos quanto a obrigação básica de responsabilidade, respeito, justiça e honestidade exigindo que os profissionais demonstrem a conduta ética.  É um requisito para os seguintes exames do PMI; • Profissional técnico certificado em gerenciamento de projetos (CAPM); • Profissional de gerenciamento de projetos (PMP); • Profissional de gerenciamento de programas (PgMP); • Profissional certificado em métodos Ágeis do PMI (PMI-ACP); • Profissional de gerenciamento de riscos do PMI (PMI-RMP e o Profissional em gerenciamento de cronograma (PMI-SP); b) O que é um projeto? é um esforço empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo. A natureza temporária dos projetos indica que eles têm uma data para iniciar e terminar; um projeto poderá ser encerrado se o cliente desejar encera-lo.  Projeto temporário não significa necessariamente ser de curta duração. O termo temporário normalmente não se aplica ao produto, serviço ou resultado criado pelo projeto; a maioria dos projetos pe empreendida pra criar um resultado duradouro. Um projeto de um monumento nacional  poderá durar séculos ou um projeto de impacto social,econômico e ambiental poderão ter uma duração mais longa. Cada projeto cria um produto, serviço ou resultado único. Podendo ser tangível ou intangível embora, repetitivos poderão estar presentes em algumas atividades do projeto - esta repetição não muda a caracterisca fundamental e exclusiva do projeto; entretanto, cada projeto de prédio em construção é único com um design, localização diferente etc.  Por outro lado, a natureza exclusiva dos projetos, pode haver incertezas ou diferenças quanto aos produtos, serviços ou resultados citados pelo projeto. Uma atividade nova pode exigir um planejamento mais dedicado do que outro de rotina. Um projeto pode envolver uma única pessoa ou muitas pessoas, uma única organização ou todas as múltiplas organizações. Um projeto pode criar - Um produto que pode ser um componente de outro item, um aprimoramento de outro item, ou um item final; • Um serviço ou a capacidade de realizar um serviço (p.ex., uma função de negócios que dá suporte à produção ou distribuição); • Uma melhoria nas linhas de produtos e serviços (por exemplo, um projeto Seis Sigma executado para reduzir falhas) ou Um resultado, como um produto ou documento (por exemplo, um projeto de pesquisa que desenvolve o conhecimento que pode ser usado para determinar se uma tendência existe ou se um novo processo beneficiará a sociedade). Por exemplo, incluem, mas não se limitam: a) Desenvolvimento de um novo produto, serviço ou resultado; b) Efetuar uma mudança na estrutura, processos, pessoal ou estilo de uma organização; c) Desenvolvimento ou aquisição de um sistema de informações novo ou modificado (hardware ou software); d) Realizar um esforço de pesquisa cujo resultado será apropriadamente registrado; e) Construção de um prédio, planta industrial ou infra-estrutura; ou ainda f) Implementação, melhoria, ou aprimoramento dos processos e procedimentos dos negócios existentes. O relacionamento entre portfólios, programas e projetos é que um portfólio se refere a uma coleção de projetos, programas, subportfólios e operações gerenciados como um grupo para o alcance de objetivos estratégicos. Os programas são agrupados em um portfólio e englobam subprogramas, projetos ou outros trabalhos que são gerenciados de forma coordenada para apoiar o portfólio. Os projetos individuais que estão dentro ou fora do programa são de qualquer forma considerados parte de um portfólio. Embora os projetos ou programas do portfólio possam não ser necessariamente interdependentes ou diretamente relacionados, eles estão ligados ao plano estratégico da organização por meio do seu portfólio. c) O que é gerenciamento de projetos? é a aplicação do conhecimento, habilidades, ferramentas e técnicas às atividades do projeto para atender aos seus requisitos. é também realizado através da aplicação e integração apropriadas dos 47 processos de gerenciamento  que são cinco grupos: 1 – Iniciação; 2 – Planejamento; 3 -  Execução; 4 - Monitoramento e controle, e  5 - Encerramento. O gerenciamento de um projeto normalmente inclui, mas não se limita - a) Identificação dos requisitos; b) Abordagem das diferentes necessidades, preocupações e expectativas das partes interessadas no planejamento e execução do projeto; c) Estabelecimento, manutenção e execução de comunicações ativas, eficazes e colaborativas entre assas partes interessadas; d) Gerenciamento das partes interessadas visando o atendimento aos requisitos do projeto e a criação das suas entregas; e) Equilíbrio das restrições conflitantes do projeto que incluem, mas não se limitam,  e.1) Escopo; e.2) Qualidade; e.3) Cronograma; e.4) Orçamento; e.5) Recursos; e,  e6) Riscos. As características e circunstâncias específicas do projeto podem influenciar as restrições nas quais a equipe de gerenciamento do projeto precisa dar maior atenção. Esses fatores estão relacionados de forma que se algum deles mudar, pelo menos um outro fator provavelmente será afetado. A mudança dos requisitos ou objetivos do projeto pode criar riscos adicionais. A equipe do projeto precisa ser capaz de avaliar a situação, equilibrar as demandas e manter uma comunicação Proativa com as partes interessadas a fim de entregar um projeto bem sucedido. A elaboração de forma progressiva ao longo do ciclo de vida do projeto envolve a melhoria contínua e o detalhamento de um plano conforme informações detalhadas, específicas e com estimativas mais exatas que defina e gerencie o trabalho com um nível maior à medida que o projeto evolui.  d) Relacionamento entre gerenciamento de portfólios, gerenciamento de programas, gerenciamento de projetos e gerenciamento de projetos organizacionais - Para entender o gerenciamento de portfólios, é importante reconhecer as semelhanças e as diferenças entre essas disciplinas. Também é importante entender como eles se relacionam com o GOP (Gerenciamento organizacional de projetos) é uma estrutura de execução da estratégia corporativa que utiliza o gerenciamento de projetos, de programas e de portfólio, assim como outras práticas organizacionais que possibilitam a realização da estratégia organizacional de forma consistente e previsível. O GOP promove a capacidade organizacional ligando os princípios e práticas do gerenciamento de projetos, programas e portfólios com facilitadores organizacionais, nas práticas estruturais, culturais, tecnológicas e de recursos humanos; para apoiar as metas estratégicas; e) Relacionamento entre gerenciamento de projetos, gerenciamento de operações e estratégia organizacional. Na Tabela 1-1 do livro Project Management Institute. Guia PMBOK - Quinta Edição mostra a comparação de perspectivas de projetos, programas e portfólios em várias dimensões no âmbito da organização. Tabela 1-1. Visão geral comparativa do gerenciamento de projetos, gerenciamento de programas e gerenciamento de portfólios: a) Gerenciamento de programas; b) Gerenciamento de portfólios; c) Projetos e planejamento estratégico d) Escritório de gerenciamento de projetos e dentro das organizações elas variam em função do seu grau de controle e influência nos projetos da organização, tais como: 1 - suporte; 2 – controle; 3 – Diretivo. O relacionamento entre gerenciamento de projetos, gerenciamento de operações e estratégia organizacional - é responsável pela supervisão, orientação e controle das operações de negócios. Os projetos exigem atividades de gerenciamento de projetos e conjuntos de habilidades, enquanto que as operações exigem gerenciamento de processos de negócios, atividades de gerenciamento de operações e conjuntos de habilidades: a) Gerenciamento de operações e gerenciamento de projetos. Os projetos podem cruzar com as operações em vários pontos durante o ciclo de vida do produto, e em cada fase de encerramento: • No desenvolvimento de um novo produto, na atualização de um produto, ou na expansão das saídas; • Na melhoria das operações ou no processo de desenvolvimento do produto; ou até o final do ciclo de vida do produto. Em cada ponto, as entregas e o conhecimento são transferidos entre o projeto e as operações para implementação do trabalho entregue; b) Gerenciamento de operações - é um tema que está fora do escopo de gerenciamento formal de projetos como descrito neste padrão; c) Partes Interessadas operacionais no gerenciamento de projetos - Embora o gerenciamento de operações seja diferente do gerenciamento de projetos, as necessidades das partes interessadas que executam e conduzem as operações de negócios são considerações importantes nos projetos que afetarão seu trabalho e esforços futuros; d) Organizações e gerenciamento de projetos - As organizações usam a governança para estabelecer a direção estratégica e os parâmetros de desempenho. A orientação estratégica fornece o objetivo, as expectativas, metas e ações necessárias para guiar a busca de negócios e está alinhada com os objetivos de negócios. As atividades de gerenciamento de projetos devem estar alinhadas com a orientação de negócios de alto nível, e caso haja uma mudança, os objetivos do projeto devem ser realinhados. Em um ambiente de projeto, mudanças nos objetivos do projeto afetam a sua eficiência e sucesso. Quando o negócio tem um alinhamento constante com o projeto, suas chances de sucesso aumentam consideravelmente porque o projeto permanece alinhado com a direção estratégica da organização. Caso haja mudanças, os projetos devem mudar de acordo; f) Organizações baseadas em projetos - As organizações baseadas em projetos (OBPs) se referem às várias formas organizacionais que criam sistemas temporários para a execução do seu trabalho; g)  O elo entre o gerenciamento de projetos e a governança organizacional - Os projetos (e programas) são empreendidos para alcançar resultados de negócios estratégicos, e para isto as organizações atualmente adotam processos e procedimentos formais de governança organizacional. É muito importante que o gerente de projetos seja bem versado em políticas e procedimentos de governança corporativa/organizacional relacionadas com o produto; h) Relacionamento entre gerenciamento de projetos e estratégia organizacional - Muitas vezes é o patrocinador do projeto ou o gerente do portfólio ou programa que identifica o alinhamento ou os possíveis conflitos entre as estratégias organizacionais e as metas do projeto e as comunica ao gerente de projetos.;  F) Valor de negócio  - O valor de negócio é definido como o valor inteiro do negócio, a soma total de todos os elementos tangíveis e intangíveis. Exemplos de elementos tangíveis incluem ativos monetários, ativos fixos, patrimônio dos acionistas e instalações utilitárias. E dos

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