Inter anhembi qualidade
Por: lihvieira99 • 24/5/2016 • Trabalho acadêmico • 2.778 Palavras (12 Páginas) • 286 Visualizações
UNIVERSIDADE ANHEMBI MORUMBI
GESTÃO DA QUALIDADE
FEO CONSULTORIA EM SISTEMAS DA QUALIDADE
SÃO PAULO
2016
DAVI RICARDO TELES PEREIRA
FERNANDO FRANCO NUNES
OLÍVIA VIEIRA CANNAVAN RIBEIRO
Projeto Interdisciplinar apresentado como exigência parcial para a conclusão do Curso Gestão da Qualidade da Universidade Anhembi Morumbi, sob-responsabilidade da professora Solange Marques Avino.
SÃO PAULO
2016
SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO..............................................................................................................................6
1.1 Objetivo Geral 6
1.2 Objetivos Específicos 6
1.3 Ramo de Atuação 7
2 ANÁLISE DE CENÁRIOS DO MACROAMBIENTE 8
2.1 Cenário Político-Econômico ...........................9
2.1.1 Oportunidades.........................................................................................................................9
2.1.2 Ameaças....................................................................................................................................9
2.2 Cenário legislativo .....................................................................................................................9
2.2.1 Oportunidades ........................................................................................................................9
2.2.2 Ameaças ...................................................................................................................................9
2.3 Cenário tecnológico ...................................................................................................................9
2.3.1 Oportunidades ........................................................................................................................9
2.3.2 Ameaças ..................................................................................................................................9
2.4 Cenário natural .........................................................................................................................9
2.4.1 Oportunidades........................................................................................................................9
2.4.2 Ameaças ..................................................................................................................................9
2.5 Cenário Sociocultural/demográfico ........................................................................................9
2.5.1 Oportunidades .......................................................................................................................9
2.5.2 Ameaças .................................................................................................................................9
3 ANÁLISE DA INDÚSTRIA .....................................................................................................10
3.1 Novos entrantes .......................................................................................................................10
3.1.1 Oportunidades .....................................................................................................................10
3.1.2 Ameaças .................................................................................................................................10
3.2 Grau de rivalidade entre os concorrentes 10
3.2.1 Oportunidades .......................................................................................................................10
3.2.2 Ameaças .................................................................................................................................10
3.3 Poder de Barganha dos Fornecedores 10
3.3.1 Oportunidades .......................................................................................................................10
3.3.2 Ameaças .................................................................................................................................10
3.4 Poder de barganha dos clientes / consumidores 10
3.4.1 Oportunidades .......................................................................................................................10
3.4.2 Ameaças .................................................................................................................................10
3.5 Produtos substitutos 10
3.5.1 Oportunidades .......................................................................................................................10
3.5.2 Ameaças .................................................................................................................................10
4 DESCRIÇÃO DA CONCORRÊNCIA 11
5 FATORES CHAVE DE SUCESSO 12
6 ESTIMATIVA DE DEMANDA DE MERCADO 13
7 A EMPRESA ...............................................................................................................................14
7.1 Descrição da empresa ..............................................................................................................15
7.1.1 Tipo de sociedade ..................................................................................................................15
7.1.2 Produtos e/ou serviços ..........................................................................................................15
7.1.4 Missão, visão e objetivos ......................................................................................................15
7.1.4 Localização ............................................................................................................................15
7.1.5 Legalização da empresa .......................................................................................................15
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