Introdução Atividade Empresarial

INTRODUÇÃO Á ATIVIDADE EMPRESARIAL

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Trabalho Empresários

Alunos: Gabriela Schmidt, Graziele Leal, Jefferson de Araujo, Michele Mschonardie, Pamela Vasconcellos, Ramil Oliveira e Valmir Albuquerque.

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QUALITEC

A Qualitec foi fundada em 2009 por profissionais com mais de vinte anos de experiência no segmento de usinagem e caldeiraria.

Atua na fabricação e comercialização de peças usinadas e conjuntos soldados. Com uma planta de 290m².

O objetivo da Qualitec é proporcionar ao seu cliente qualidade e prazo de entrega, com preço competitivo no mercado e com um diferencial de fornecer a peça ou conjunto com excelência.

A empresa está sempre em busca da otimização do processo para a redução de custo.

Suas máquinas:

‣ 1 Torno CNC Nardine 195 com. Fagor

‣ 1 Torno CNC Promecor

‣ 1 Torno CNC Nardine 125

‣ 1 Torno Mec. Barramento ½

‣ 1 Fresadora Ferramenteira

‣ 4 Aparelhos de solda ESAB

‣ 2 Furadeiras de banca

‣ 1 Rosqueadeira de bancada

‣ 1 Máq. Serra fita em ângulo

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Algumas Fotos:

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Questionário:

Nome da empresa? Albuquerque Serviços de Usinagem e Caldeiraria

Nome do entrevistado? Valderi de Albuquerque

DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS: 

1 - Como funciona o processo seletivo da sua empresa? E quais são os critérios de avaliação?

R=Convênio com agência de emprego, que desenvolvem uma pré-seleção. Conforme desempenho em suas atribuições.

 

2 - Sua empresa possui treinamento de motivação para os funcionários e quais os métodos utilizados para isso? 

R=Sim. Contratamos funcionários sem experiência, e treinamos os mesmos em nosso segmento.

3 - Como é feita a análise do clima organizacional de sua empresa e que tipo de pesquisa é feita para uma nova estruturação?

R=Em nossa empresa possui uma caixa de sugestões onde todos os funcionários são convidados a deixarem suas sugestões e críticas, para que a cada final de mês seja feita uma reunião para debates destas questões.

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CONHECIMENTOS E HABILIDADES: 

Quais as formas de avaliar a aceitação de um produto ou serviço?

R=É necessária a realização de uma pesquisa junto ao seu público-alvo ou cliente que deve incluir perguntas sobre os principais aspectos de qualidade (design, embalagem, durabilidade e desempenho do produto).

 

2 – O gestor procura fazer pesquisas de satisfação com os clientes?

R=Sim, com visitas periódicas, telefonemas, para saber se o produto fornecido está dentro dos critérios determinado pelo cliente, prazo de entrega, valor do produto.

3 – Em sua opinião quais as habilidades que um gestor deva ter?

R=Habilidade Técnica em ter domínio das atividades que realiza, conhecimento, facilidade no uso das técnicas nas atividades que desenvolve, elaborar  programa de produção, entre outras. A Habilidade Humana refere-se aos esforços, aptidões, capacidade para criar, equipe e cooperação entre as pessoas em prol de um objetivo. O administrador trabalha com pessoas e equipes e faz uso delas para conseguir resultados através da liderança, comunicação, motivação e na construção de talentos. Visão do futuro, saber aonde quer chegar.

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PROCESSOS E TECNOLOGIA: 

1 - Você acha positiva essa globalização aonde se desconsidera a questão de distância entre os pontos de comunicação? 

R=Acho positiva sim, pois esta melhorando a cada dia a comunicação entre empresa e cliente, ajudando muito na prospecção de novos clientes potencias e fornecedores, dando agilidade no contato com ambos.

2 - Como você vê a preparação das empresas para o crescimento e o desenvolvimento tecnológico e administrativo? 

R=Algo impressionante, pois a grande maioria das empresas está se atualizando em todos os seus processos visando à melhoria de seus serviços e a diminuição do tempo gasto em seus processos.

3 - Com a troca constante de tecnologia e sistema, você acha que isso dificulta ou ajuda a melhor implementação de uma estrutura operacional? 

R=Em minha opinião a constante mudança nas tecnologia é um ponto positivo a todos, pois dá o direito de optar por vários pontos, escolher a melhor tecnologia para suas necessidades, ou seja, possuímos uma vasta lista de tecnologias e sistemas cada uma para cada tipo de necessidade.

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MARKETING:

1 - Qual e a sua estratégia para conquistar e manter clientes lucrativos? 

R=Primeiramente é desenvolver da melhor forma os processos solicitados por tais, pois a partir de um bom serviço e de prazos cumpridos, a própria empresa já conquista seus clientes, tendo como resultado a indicação para novas outras empresas lucrativas.

2 – Qual tipo de marketing sua empresa utiliza para divulgar os produtos e serviços? 

R=A Albuquerque Serviços de Usinagem e Caldeiraria possui um site onde especificamos todo nosso maquinário e processos utilizados, disponibilizamos também folders onde são apresentados em visitações comerciais.