Lideres em Resoluções Posicionamento dos Líderes na Resolução de Conflitos.

Posicionamento dos líderes na resolução de conflitos.

O posicionamento dos lideres, é a maior função, o que faz a empresa, o negocio girar... claro, precisamos de bons trabalhadores, boa equipe, mas um bom líder por trás, faz toda a diferença. É necessária muita atenção do líder e um acompanhamento mais próximo da equipe para que os impactos representem menos riscos à saúde da empresa e promovam um ambiente mais cordial entre colaboradores, fornecedores e clientes, é nisso que eu acredito, lideres que não ficam próximos, que não são atentos, não conseguem ver essas diferenças, existem conflitos, por interesses, opiniões, stress, emoções do dia a dia. E cabe o líder saber resolver, saber notar, saber ajudar, saber incentivar a equipe, ate mesmo se acontecer uma crise, saber finalizar a mesma.

Lideres que julgam ou acusam, não são bons, tem que saber o motivo, ter informações, e principalmente não brigar, e sim conversar, colocar o funcionário longe, afastar ele do local e até mesmo falar com ele depois do horário de trabalho, porque ele não ira descontar a raiva no trabalho, ira para casa refletir sobre, mas muitos “lideres” não fazem isso, humilham e etc. Tem que ter um emocional bom, saber conversar...

Um exemplo que eu já presenciei, e vi nas pesquisas, foi dois funcionários de uma loja, brigando por uma venda, ou por tal peça, cabe o líder, tirar os dois da loja, conversar, saber lidar, saber resolver o problema em questão para líder com isso sem prejudicar a loja, dando alternativas, soluções, dividindo o valor, ou dando algo em troca. Em empresas grandes também seria a mesma questão.