Mba controladoria e finanças

MBA Controladoria e Finanças

Alunas:

Elis Sousa Reis

Juliana de Paiva Junqueira da Costa

Taise Costa

ITAÚ UNIBANCO - ANÁLISE SWOT

        O Itaú Unibanco, é um banco brasileiro sediado em São Paulo, braço do Itaú Unibanco Holding S.A. voltado ao setor de varejo e múltiplo, que oferece serviços de finanças e seguros a dezenas de milhões de clientes. Atua em mais de 27 países.

 O Itaú Unibanco é parte do Grupo Itaú sa. O banco se tornou o maior banco do hemisfério sul em 3 de novembro de 2008 após anunciar a fusão com o Unibanco, ultrapassando seu rival histórico, Bradesco. Posteriormente assumiu o posto para a sociedade de economia mista Banco do Brasil S.A., permanecendo o Itaú na atualidade como maior banco da América do Sul e do hemisfério sul.

Objetivos:

1. Ser o banco líder em performance sustentável e satisfação de clientes;.
2. Construir um ambiente economicamente saudável
3. Transformação da sociedade através da educação, cultura e arte.
4. Internacionalização da marca;
5. Antecipação de cenários.
6. Desenvolvimento de tecnologias e produtos. 

Forças:

1. Líder de mercado.
2. Tecnologias próprias.
3. Cultura organizacional forte e estruturada.
4. Uma das melhores empresas para trabalhar no Brasil.
5. Capacidade de inovação.
6. Atendimento customizado para diferente públicos.
7. Popularidade.
8.  A marca é considerada a mais valiosa do Brasil pelo site Interbrand, alcançando R$21.687.000.000,00.
9. Presente na América Latina: O banco possui filiais e franquias pela América Latina
10. Programa de colaboradores: Há um forte programa de colaboradores, baseados em metas, bem estar e qualidade devida, mantendo os colaboradores motivados.

Fraquezas:

1. Imagem dos bancos privados no Brasil.
2. Relacionamento das instituições financeiras com o cliente brasileiro;
3. Exigência de altos níveis de qualidade, eficiência e comodidade;
4. Necessidade de mão de obra altamente qualificada em áreas diversas;
5. Quantidade de aplicativos não atende à demanda: segundo alguns consumidores do banco Itaú quando procuram o aplicativo IToken não é encontrado nas agências. 

Ameaças:

1. Serviços oferecidos pelos concorrentes com taxas menores;
2. Atração e retenção de mão de obra qualificada
3. Exigências de órgãos reguladores;
4. Mudanças políticas.
5. Concorrência Ampla: O setor bancário possui diversos concorrentes, a intenção do Banco Itaú é sobressair-se diante de todas elas.
6. Cenário Político e econômico: diante da atual crise há um afastamento de investidores no Brasil, o que ameaça o banco.

Oportunidades:

1. Padrão de consumo brasileiro;
2. Perfil diversificado de clientes;
3. Interesse de investidores no Brasil;
4. Atendimento diferenciado.
5. Aumento significativo da classe C: A presença da classe C vem aumentando e conseguindo maior poder de compra.
6. Acréscimo de mercado internacional: auxilia a transferência de dinheiro de brasileiros no exterior para contas no Brasil.

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