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Missão, visão e valores

Por:   •  21/9/2015  •  Trabalho acadêmico  •  272 Palavras (2 Páginas)  •  248 Visualizações

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HISTÓRICO DA EMPRESA.

O histórico da empresa não é dos melhores, atualmente a cafeteria vem afrentando à falência

resultado de vários fatores como má administração e má planejamento dos caminhos a tomar

e não acompanhamento correto de sua empresa. Com isso a infelicidade dos cliente esta em

alta, afetando muito o resultado de vendas e a atual situação do caixa que está negativado.

Para reverter está situação de falência, deve se cortar custo desnecessários e focar no objetivo

renovar o estoque e rever pontos críticos da gestão como pagamento de funcionários da

maneira correta dentro das leis trabalhistas, e principalmente inovar seu cardápio e ter um

contato mais direto com o publico que frequenta o estabelecimento resultando em atrair

novamente os clientes e havendo um grande avanço para reverter o quadro atual da empresa e

sabendo utilizar o excelente ponto que se localiza o negócio por estar alocado no centro da

cidade onde há grande fluxo de pessoas.

MISSÃO DA EMPRESA.

A missão da empresa é proporcionar a melhor qualidade de atendimento e momentos incríveis

que ficam marcados por meio da melhor forma de satisfazer à vontade e expectativa do

cliente com uma vasta variedade de combinações para saborear um café de qualidade a

qualquer hora do seu dia

.

VISÃO DA EMPRESA.

Atingir grande posição no mercado do Brasil, levando a todas as regiões uma

excelente qualidade em seus produtos conforme o desejo do consumidor.

VALORES DA EMPRESA.

Inovação: Disposição para inovar até mesmo nos mínimos detalhes.

Ética: Compromisso em fornecer excelentes produtos e boa relação com clientes,

colaboradores e fornecedores.

Transparência: O mais sincero feedback e defesa dos valores do negócio e

direitos do cliente.

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