Missão, visão e valores
Por: BSB1103 • 21/9/2015 • Trabalho acadêmico • 272 Palavras (2 Páginas) • 248 Visualizações
HISTÓRICO DA EMPRESA.
O histórico da empresa não é dos melhores, atualmente a cafeteria vem afrentando à falência
resultado de vários fatores como má administração e má planejamento dos caminhos a tomar
e não acompanhamento correto de sua empresa. Com isso a infelicidade dos cliente esta em
alta, afetando muito o resultado de vendas e a atual situação do caixa que está negativado.
Para reverter está situação de falência, deve se cortar custo desnecessários e focar no objetivo
renovar o estoque e rever pontos críticos da gestão como pagamento de funcionários da
maneira correta dentro das leis trabalhistas, e principalmente inovar seu cardápio e ter um
contato mais direto com o publico que frequenta o estabelecimento resultando em atrair
novamente os clientes e havendo um grande avanço para reverter o quadro atual da empresa e
sabendo utilizar o excelente ponto que se localiza o negócio por estar alocado no centro da
cidade onde há grande fluxo de pessoas.
MISSÃO DA EMPRESA.
A missão da empresa é proporcionar a melhor qualidade de atendimento e momentos incríveis
que ficam marcados por meio da melhor forma de satisfazer à vontade e expectativa do
cliente com uma vasta variedade de combinações para saborear um café de qualidade a
qualquer hora do seu dia
.
VISÃO DA EMPRESA.
Atingir grande posição no mercado do Brasil, levando a todas as regiões uma
excelente qualidade em seus produtos conforme o desejo do consumidor.
VALORES DA EMPRESA.
Inovação: Disposição para inovar até mesmo nos mínimos detalhes.
Ética: Compromisso em fornecer excelentes produtos e boa relação com clientes,
colaboradores e fornecedores.
Transparência: O mais sincero feedback e defesa dos valores do negócio e
direitos do cliente.
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