Motivação no servico publico municipal

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INSTITUTO DE EDUCAÇÃO SUPERIOR UNYAHNA DE BARREIRAS

DIEGO SANTANA SILVA

MOTIVAÇÃO NO SERVIÇO PÚBLICO MUNICIPAL

BARREIRAS/BA

2008

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DIEGO SANTANA SILVA

MOTIVAÇÃO NO SERVIÇO PÚBLICO MUNICIPAL

Projeto de pesquisa apresentado ao Curso de Administração Geral, junto ao Instituto de Educação Superior Unyahna de Barreiras. Como requisito parcial para avaliação da disciplina Estágio Curricular.

Orientadora: Profa. Maria Lobake Fioreze.      

                     

BARREIRAS/BA

2008

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AGRADECIMENTOS

Agradeço todas as pessoas de colaboraram diretamente e indiretamente na elaboração deste projeto de pesquisa.

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SUMÁRIO[pic 5]

1 INTRODUÇÃO .........................................................................................	04
2 JUSTIFICATIVA.......................................................................................	05
3 PROBLEMA...............................................................................................	06
4 HIPÓTESE.................................................................................................	06
5 OBJETIVOS...............................................................................................	07
5.1 OBJETIVO GERAL................................................................................	07
5.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS...................................................................	07
6 A ORGANIZAÇÃO..................................................................................	08
6.1 ÁREA DE ATUAÇÃO............................................................................	08
6.2 ÁREA DE ABRANGÊNCIA...................................................................	08
7 METODOLOGIA......................................................................................	09
8 CRONOGRAMA.......................................................................................	10
9 RECURSOS................................................................................................	11
10 ORÇAMENTO.........................................................................................	12
11 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS..................................................	13

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1 INTRODUÇÃO

O mundo globalizado, em constante mudança, aumentou a competitividade nas organizações. Como manter, então, pessoas incentivadas a desenvolver seus potenciais diante da velocidade de informações em ambientes cada vez mais complexos e dinâmicos. Hoje, fala-se na valorização das pessoas dentro da organização, cada pessoa dentro da organização está sujeito às influências de uma grandeza de variáveis. As diferenças de cada indivíduo fazem com que as pessoas tenham as suas próprias características de personalidade, suas aspirações, seus valores, suas percepções, suas atitudes e suas motivações.

Funcionários motivados apresentam comprometimento e lealdade maior para com as organizações onde trabalham. As 100 melhores empresas para se trabalhar, segundo pesquisa da revista época (nº 431, 2006), oferecem aos seus funcionários benefícios em comum, tais como aperfeiçoamento profissional (cursos e treinamentos), participação nos lucros e planos de saúde, oferecem principalmente espaço para sugestões de melhoria do serviço, recompensas no final do mês de forma generosa.

Nos órgãos públicos, em função da burocracia e justamente para evitar gastos descontrolados no uso da verba pública, a implementação de um programa de incentivos fica mais complicada. Se nas empresas privadas os principais objetivos organizacionais são gerar lucro, aumentar as vendas e obter liderança no mercado onde atua, nos órgãos públicos é diferente, a sua finalidade é servir à sociedade, oferecendo segurança, saúde e educação, os servidores públicos devem trabalhar para oferecer um ambiente digno para a população.

O grande desafio será demonstrar através de algumas teorias e experiências vivenciadas, como servidor público municipal, a motivação dos servidores públicos e a possibilidade de entender sua influência na qualidade de atendimento dado ao cidadão.

O trabalho será realizado na prefeitura municipal de Barreiras, especificamente no departamento de esportes, tendo como objetivo estudar os grandes teóricos e o comportamento dos servidores a respeito da motivação, verificando se a motivação deixa o servidor desatento no atendimento e se somente servidores desmotivados atendem de forma não satisfatória o público em geral.

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2 JUSTIFICATIVA

        A escolha deste tema justifica-se pois motivação no trabalho é um tema vasto e complexo, que tem sido objeto de investigação permanente por parte dos cientistas comportamentais que estudam as organizações, bem como por aqueles que as administram, tendo em vista que, sem as pessoas, todos os demais recursos tornam-se inoperantes.

Segundo Bergamini (1997), se no início do século, o desafio era descobrir aquilo que se deveria fazer para motivar as pessoas, mais recentemente tal preocupação muda de sentido. Passa-se a perceber que cada um já trás, de alguma forma, dentro de si, suas próprias motivações. Aquilo que mais interessa, então, é encontrar e adotar recursos organizacionais capazes de não sufocar as forças motivacionais inerentes às próprias pessoas. O importante, então, é agir de tal forma que as pessoas não percam sua sinergia motivacional. Descobre-se, finalmente, que o ser humano não se submete passivamente ao desempenho de atividades que lhe sejam impostas e que, por conseguinte, não tenham para ele nenhum significado.