O Escopo de Projeto

DECLARAÇÃO DE ESCOPO
Nome do Projeto:
Gerente do Projeto:
Data: (data do exercício)		Nº Versão do Documento:	1.0

1. Título e Descrição do projeto

REFORMA DA LOJA

         Carlos Peixoto é o dono de várias lojas no centro da cidade e em dois shopping centers na região. A loja do centro da cidade está apresentando problemas de redução no seu faturamento. Este projeto foi concebido para trazer melhorias à loja do centro para resolver o problema de queda de faturamento através de uma reforma nas instalações internas e externas.

1. Patrocinador (sponsor)

Carlos Peixoto, proprietário da loja.

1.  Gerente do Projeto e Autoridade

Carlos Peixoto atuará como gerente do projeto com autoridades nas decisões relativas a custos, prazos e recursos.

1. Equipe

• Carlos Peixoto, o dono da loja, que atuará como Gerente e Patrocinador do projeto.

• Ana Maria Costa, a Gerente da Loja, que cuidará da organização interna da loja e de todas as aquisições de produtos e serviços.
• Silvio Rocha, o Engenheiro responsável pela obra, com sua equipe de 2 pedreiros, 1 pintor e 1 eletricista.
• Roberto Santos, um Consultor externo que dará o treinamento ao pessoal de atendimento.
• Felipe Camargo, um Consultor que ficará responsável por todo o marketing e promoção da loja depois da reforma.

1. Objetivos  

• O objetivo deste projeto é recuperar os 20% do faturamento perdido e aumentar em 10% o faturamento mensal da loja, dentro de, no mínimo, 3 meses após a inauguração da loja reformada.

1. Justificativa

Nos últimos 6 meses, Carlos observa que houve uma redução de 20% no faturamento de uma de suas lojas no centro da cidade.  

Ao conversar com um cliente antigo, esse cliente menciona a Carlos que um concorrente abriu uma loja de Roupas Femininas na rua de trás da loja de Carlos. Essa loja concorrente está chamando muito a atenção dos clientes de roupas femininas pelo visual da loja e atendimento dos vendedores. Carlos decide investigar a loja concorrente e percebe que, de fato, a outra loja conta com uma melhor infraestrutura e um atendimento ao público mais profissional do que a sua.

Para sobreviver nesse mercado competitivo, Carlos decide investir em um projeto de reforma da sua loja, utilizando fundos que já estavam em uma reserva na caderneta de poupança para melhorias nas lojas, conforme a necessidade.

 

1. Fatores de Sucesso

• Cumprimento do prazos estipulados no cronograma
• Projeto concluído dentro do valor orçado
• Participação dos recursos do projeto, conforme planejado e esperado.

1. Restrições

• Prazo de 30 dias úteis para completar o projeto
• A operação da loja deverá continuar normalmente, apesar da reforma, limitando o trabalho do pessoal da obra para somente o período noturno
• O orçamento de R$20.000,00 em custos variáveis e diretamente relacionados ao trabalho do projeto não poderá ser ultrapassado, pois não há reservas adicionais.

1. Premissas

• Carlos Peixoto terá as habilidades e o tempo necessários para gerenciar o projeto até sua conclusão
• O  orçamento será suficiente
• A redução de faturamento está diretamente relacionado à infraestrutura da loja e ao atendimento do pessoal de vendas em comparação à concorrência local.

1. Exclusões Específicas

O orçamento reservado para o projeto não permitirá reformas nas estruturas dos banheiros ou na cozinha, apenas na área da loja em si.

1. Entregas Principais (Escopo Incluído)

• Nova estrutura interna e externa da loja
• Treinamento dos colaboradores
• Promoção das melhorias

1. Oçamento Previsto

• O orçamento do projeto está previsto em R$20.000,00.

1. Marcos Principais

O trabalho começará no dia 1 de março e deverá estar concluído em, no máximo, 30 dias úteis. Carlos gostaria que os principais eventos do projeto ocorressem da seguinte maneira:

• O planejamento deverá estar concluído até o terceiro dia após a assinatura do Termo de Abertura.
• O mestre de obras deverá estar contratado até o quinto dia do projeto.
• Todos os novos produtos e serviços deverão estar adquiridos até o sétimo dia do projeto.
• A execução da obra deverá estar concluída até o vigésimo quinto dia do projeto.
• A verificação do trabalho deverá estar concluída até o vigésimo sétimo dia do projeto.
• O treinamento do pessoal deverá estar concluído até o vigésimo nono dia do projeto.
• No trigésimo primeiro dia, o projeto deverá estar encerrado.

1. Critérios de Aceitação do Projeto

• Obras concluídas conforme especificações e requisitos do projeto
• Treinamento dos colaboradores realizado conforme pauta acordada entre as partes interessadas, com 100% de satisfação dos participantes
• Promoção das melhorias customizada ao público-alvo e aprovada pelas partes interessadas do projeto

Aprovado por:
Assinatura:
Registro de Alterações
Data:	Solicitada por:	Descrição:

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Exercícios – Planejamento - Escopo: Documentação dos Requisitos

[pic 1]PROFESSOR: Há instruções básicas no arquivo pré-preenchido do Xmind sobre as operações básicas, bem como um vídeo clipe demonstrando rapidamente o software na página da web do livro.

Para melhor visualização das respostas, sugira ao aluno mudar a orientação da página para Paisagem. Para isso, primeiro introduza uma quebra de página separando da página anterior e da posterior. Em seguida selecione apenas o texto com os enunciados dessas duas questões de requisitos. No menu Layout da Página, escolha Margens, Margens Personalizadas, selecione Paisagem e em Aplicar a:  - selecione Nesta seção. As respostas irão variar, porém deverá expressar uma frase ou uma declaração específica de uma exigência, necessidade ou deseja da parte interessada que está sendo entrevistada para a realização do mapa mental. 

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